Справка
| Тип |
Постановление |
| Полное название |
Постановление Правительства Мурманской области от 03.12.2014 № 607-ПП «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест» |
| Дата подписания |
2014-12-03 |
| Номер |
607-ПП |
| Источники официального опубликования |
- Сборник нормативных правовых актов Губернатора Мурманской области, Правительства Мурманской области, иных исполнительных органов государственной власти Мурманской области от 5.12.2014 г.
|
| Статус действия |
Утратил силу |
| Подписан |
КОВТУН М. ? |
| Ключевые слова |
вакансия, государственный, занятость, население, область, поиск, предоставление, работодатель, трудоустройство, услуга |
Текст
ПРАВИТЕЛЬСТВО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 03.12.2014 № 607-ПП Мурманск Утратило силу - Постановление Правительства Мурманской области от 12.03.2021 г. № 133-ПП Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (В редакции Постановлений Правительства Мурманской области от 31.03.2016 № 135-ПП; от 05.10.2016 № 491-ПП) В целях повышения качества предоставления и доступностигосударственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебныхрабочих мест, в соответствии со статьей 7.1-1 Закона РоссийскойФедерации от 19.04.1991 № 1032-1 "О занятости населения в РоссийскойФедерации" Правительство Мурманской области п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансийи учебных рабочих мест. 2. Настоящее постановление вступает в силу по истечении 10 днейсо дня его официального опубликования. Губернатор Мурманской области М. Ковтун УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Мурманской области от 03.12.2014 № 607-ПП АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ЯРМАРОК ВАКАНСИЙ И УЧЕБНЫХ РАБОЧИХ МЕСТ (В редакции Постановлений Правительства Мурманской области от 31.03.2016 № 135-ПП; от 05.10.2016 № 491-ПП) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования административного регламента 1.1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих местопределяет порядок предоставления государственной услуги, сроки ипоследовательность административных процедур (действий) приосуществлении полномочий по организации ярмарок вакансий и учебныхрабочих мест (далее соответственно- Административный регламент,государственная услуга). 1.1.2. Для целей настоящего Административного регламентаиспользуются следующие основные понятия: - ярмарка вакансий и учебных рабочих мест - мероприятие,организуемое центрами занятости населения и направленное наудовлетворение потребностей работодателей в работниках, граждан втруде путем непосредственного контакта граждан с работодателем; - учебное рабочее место - рабочее место, создаваемоеработодателем в целях профессионального обучения граждан на данномрабочем месте; - кандидат - гражданин, претендующий на замещение вакантногорабочего места или учебного рабочего места у работодателя. 1.2. Описание заявителей Заявителями на предоставление государственной услуги являютсяюридические лица, индивидуальные предприниматели, включенные в регистрполучателей государственных услуг в сфере занятости населения -работодателей (далее - заявители, работодатели). 1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги 1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственнойуслуги включает: информацию о наименовании услуги, получателях услуги,последовательности и составе административных процедур, срокахисполнения, документах, необходимых для предоставления услуги,результате предоставления услуги, Ф.И.О., должности работника,предоставляющего услугу, и месте предоставления услуги. 1.3.2. Информирование о государственной услуге и порядке еепредоставления осуществляется: - работниками государственных учреждений службы занятостинаселения (далее - центры занятости населения) при личном илиписьменном обращении заявителей, включая обращение по электроннойпочте, с использованием почтовой, телефонной и электронной связи,включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)(далее - Единый портал) и регионального портала государственных имуниципальных услуг (51. gosuslugi.ru) (далее - Региональный портал),официального интернет-ресурса государственной службы занятостинаселения Мурманской области; - посредством материалов в помещениях, предназначенных для приемаграждан, информационных залов, киосков и стендов в центрах занятостинаселения, в учреждениях социальной направленности и иных органах иучреждениях; - посредством издания и распространения раздаточныхинформационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.); - через многофункциональные центры предоставления государственныхи муниципальных услуг (далее - МФЦ)<1>; - через региональное и местное телевидение и радио, печатныесредства массовой информации. Информация о порядке предоставления государственной услугигражданам предоставляется бесплатно. 1.3.3. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов длясправок о государственной услуге, о порядке и ходе ее предоставления,об адресах интернет-сайтов и электронной почты центров занятостинаселения (приложение № 1 к Административному регламенту) размещаютсяна официальном интернет-сайте Комитета по труду и занятости населенияМурманской области (www.murman-zan.ru), содержащем интернет- страницыцентров занятости населения (далее - сайт Комитета). (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 1.3.4. Сведения о графике (режиме) работы Комитета по труду изанятости населения Мурманской области (далее - Комитет) и центровзанятости населения содержатся на официальном портале органовгосударственной власти Мурманской области (new.gov-murman.ru), насайте Комитета, указаны в приложении № 2 к Административномурегламенту. (В редакции Постановления Правительства Мурманской областиот 05.10.2016 № 491-ПП) 1.3.5. Центры занятости населения осуществляют прием граждан идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, всоответствии с графиком работы (приложение № 2 к Административномурегламенту). Время предоставления перерыва для отдыха и питания работниковцентра занятости населения устанавливается правилами внутреннеготрудового распорядка центра занятости населения. График работы центров занятости населения может быть изменен посогласованию с Комитетом с учетом природно-климатических условий,анализа графика движения общественного транспорта и режима работыработодателей. (В редакции Постановления Правительства Мурманскойобласти от 05.10.2016 № 491-ПП) 1.3.6. Информация о местах нахождения и графике работы центровзанятости населения, обращение в которые необходимо для получениягосударственной услуги, предоставляется получателю государственнойуслуги при личном обращении, по телефону или письменно, включаяэлектронную почту, а также размещается на сайте Комитета. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы центразанятости населения, размещаются при входе в помещение центразанятости населения. 1.3.7. Время ожидания в очереди для получения от работника центразанятости населения информации о порядке предоставлениягосударственной услуги при личном обращении получателя государственнойуслуги не должно превышать 15 минут. 1.3.8. Письменные обращения граждан о порядке предоставлениягосударственной услуги, включая обращения, поступившие по электроннойпочте, рассматриваются работниками Комитета или работниками центровзанятости населения с учетом времени подготовки ответов гражданам всрок, не превышающий 15 календарных дней со дня получения обращения.(В редакции Постановления Правительства Мурманской областиот 05.10.2016 № 491-ПП) 1.3.9. При ответах на телефонные звонки работники Комитета,центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируютграждан о порядке предоставления государственной услуги. Ответ нателефонный звонок должен содержать информацию о наименованииКомитета, центра занятости населения, фамилии, имени, отчестве идолжности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора недолжно превышать 10 минут. (В редакции Постановления ПравительстваМурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 1.3.10. На информационных стендах, размещаемых в центрахзанятости населения, на сайте Комитета содержится следующаяинформация: (В редакции Постановления Правительства Мурманской областиот 05.10.2016 № 491-ПП) - месторасположение, график работы, номера телефонов, адресаинтернет-ресурсов, адреса электронной почты Комитета и центровзанятости населения; (В редакции Постановления ПравительстваМурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) - порядок предоставления государственной услуги (в текстовом видеи в виде блок-схемы); - порядок рассмотрения обращений граждан; - порядок обжалования решения, действий или бездействия органов,участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц иработников; - перечень получателей государственной услуги; - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - образец заполнения бланка заявления-анкеты о предоставлениигосударственной услуги; - перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. ----------------------------- <1> При условии заключения соглашения о взаимодействии МФЦ и государственного учреждения службы занятости населения. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование государственной услуги Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест. 2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти или областного учреждения, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют центрызанятости населения, подведомственные Комитету, на территориисоответствующих муниципальных образований Мурманской области(приложение № 1 к Административному регламенту). (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) Комитет организует, координирует, обеспечивает и контролируетна территории Мурманской области деятельность центров занятостинаселения по предоставлению государственной услуги. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 2.2.2. Государственная услуга может предоставляться в МФЦ вчасти: - передачи в центр занятости населения заявлений о предоставлениигосударственной услуги; - приема жалоб на решение и (или) действия (бездействие)работника центра занятости населения. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги являетсяполучение заявителем информации о кандидатах при проведении ярмаркивакансий и учебных рабочих мест, проведение первичных собеседованийзаявителя с кандидатами с целью замещения имеющихся вакансий и учебныхрабочих мест или получение уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Государственная услуга предоставляется заявителям в дни ичасы, установленные центром занятости населения. 2.4.2. Максимальный срок осуществления административнойпроцедуры, связанной с организацией ярмарки вакансий и учебных рабочихмест, не может превышать 30 календарных дней. 2.4.3. Максимальная продолжительность осуществленияадминистративной процедуры по приему работодателя работником центразанятости населения не может превышать 15 минут. 2.4.4. Максимальная продолжительность осуществленияадминистративной процедуры по проведению ярмарки вакансий и ярмаркиучебных рабочих мест - 1 рабочий день. 2.4.5. Максимально допустимое время проведения ярмарки вакансий иярмарки учебных рабочих мест не может превышать 5 часов. 2.4.6. Максимальная продолжительность осуществленияадминистративной процедуры по формированию результатов и подведениюитогов проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест - 5 рабочихдней. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993; - Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ<2>; - Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1"О занятости населения в Российской Федерации"<3>; - Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации"<4>; - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"<5>; - Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональныхданных"<6>; - Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"<7>; - Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электроннойподписи"<8>; - приказом Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации от 08.11.2010 № 972н "О порядке ведения регистровполучателей государственных услуг в сфере занятости населения(физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и формупредставления в них сведений"<9>; - постановлением Правительства Мурманской области от 16.11.2010 №513-ПП "О разработке и утверждении административных регламентовпредоставления государственных услуг, осуществляемых по обращениямзаявителей"<10>; - постановлением Правительства Мурманской области от 17.02.2011 №66-ПП "Об утверждении порядка представления работодателями информациио наличии вакантных рабочих мест (должностей) и ее реализации органамислужбы занятости населения Мурманской области"<11>; - постановлением Правительства Мурманской области от 19.06.2015 №253-ПП "Об утверждении Положения о Комитете по труду и занятостинаселения Мурманской области" <12>; (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) - постановлением Правительства Мурманской области от 10.12.2012№ 620-ПП "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманскойобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих,подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц,предоставляющих государственные услуги"<13>. -------------------------- <2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3. <3> Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565. <4> Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563. <5> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19,ст. 2060. <6> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31(1ч.), ст. 3451; 2011, № 31, ст. 4701. <7> Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179. <8> "Российская газета", 08.04.2011, № 75. <9> "Российская газета", 02.02.2011, № 20. <10> "Мурманский вестник", 03.12.2010, № 228/1, с. 2. <11> "Мурманский вестник", 03.03.2011, № 36/1, с. 24. <12> Электронный бюллетень "Сборник нормативных правовых актовГубернатора Мурманской области, Правительства Мурманской области, иныхисполнительных органов государственной власти Мурманской области"http://www.gov-murman.ru, 03.09.2013. <13> Электронный бюллетень "Сборник нормативных правовыхактов Губернатора Мурманской области, Правительства Мурманской области, иных исполнительных органов государственной власти Мурманскойобласти" http://www.gov-murman.ru, 13.12.2012. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.6.1. Для получения государственной услуги заявителипредоставляют в центр занятости заявление на получение государственнойуслуги по форме, приведенной в приложении № 3 к настоящемуАдминистративному регламенту. Заявление на получение государственной услуги должно бытьподписано работодателем и заверено печатью организации (при наличии). В случае подачи заявления в форме электронного документазаявление заверяется в соответствии с требованиями Федерального законаот 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" простой электроннойподписью заявителя. Заявление на бумажном носителе или в форме электронного документаоформляется на русском языке. Форма заявления должна быть заполненаполностью. При заполнении заявления о предоставлении государственнойуслуги заявителем государственной услуги не допускается использованиесокращений слов и аббревиатур. 2.6.2. Заявление, указанное в пункте 2.6.1 Административногорегламента, может быть представлено в центр занятости населения: - лично; - по почте; - через МФЦ согласно пункту 2.2.2 Административного регламента; - с использованием средств факсимильной связи; - в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сетиИнтернет, включая Региональный портал. В этом случае уведомления оприеме (отказе в приеме) заявления, о предоставлении государственнойуслуги направляются заявителю в форме электронных документов,подписанных усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица центра занятости населения, если иное не указанозаявителем в заявлении. 2.6.3. Заявление предоставляется в центр занятости населения непозднее 5 рабочих дней до даты проведения ярмарки вакансий и учебныхрабочих мест. 2.6.4. Кандидатам, пожелавшим принять участие в ярмарке вакансийи учебных рабочих мест, предоставление документов не требуется. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги 2.7.1. Заявителям отказывается в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, в случаях, если: - представленные документы не соответствуют требованиям коформлению документов, необходимых для получения государственнойуслуги, предусмотренным пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента; - нарушены сроки представления документов, установленные пунктом2.6 настоящего Административного регламента; - отсутствуют сведения о заявителе в регистре получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения - работодателей. 2.7.2. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги отсутствуют. 2.7.3. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги работодателю являются: - отсутствие заявления о предоставлении государственной услуги; - отсутствие сведений о заявителе в регистре получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения - работодателей; - предоставление заявителем недостоверной информации (сведений),подложных документов; - условия занятости, заявленные работодателем, не соответствуюттребованиям законодательства о труде Российской Федерации; - уровень заработной платы, предлагаемой работодателем, нижеминимального размера оплаты труда в Мурманской области; - работодатель находится в процессе банкротства (ликвидации); - несоблюдение представителями работодателя требованийбезопасности (включая пожарную и антитеррористическую) на местеоказания государственной услуги; - поведение представителей работодателя, угрожающее жизни издоровью организаторов ярмарки вакансий и учебных рабочих мест,получателей государственной услуги и вспомогательного персонала, наместе оказания государственной услуги. 2.7.4. Основаниями для отказа в приеме заявления в электронномвиде (поступившего по информационно-телекоммуникационным сетям общегопользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал,Региональный портал или сайт Комитета) являются: (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) - неподлинность электронной подписи в заявлении; - отсутствие электронной подписи в заявлении; - наличие в электронном заявлении изъяна, который не позволяетоднозначно истолковать его содержание; - информация в электронном заявлении предоставлена не нагосударственном языке Российской Федерации. Изъяном, который не позволяет однозначно истолковать содержаниезаявления, поступившего в электронном виде, является наличиеповреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации,содержащейся в заявлении, средствами программного обеспечения,находящегося в свободном доступе. 2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания Предоставление государственной услуги заявителям осуществляетсябесплатно. 2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги 2.9.1. Помещения для предоставления государственной услугиразмещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом,или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей кместорасположению центра занятости населения, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. Входы в помещения для предоставления государственной услугиоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски. Вход и выход из помещения для предоставления государственнойуслуги оборудуются соответствующими указателями с автономнымиисточниками бесперебойного питания. 2.9.2. Помещение для предоставления государственной услугиобеспечивается необходимыми для предоставления государственной услугиоборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительнойтехники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и методическимиматериалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования(охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения иоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.9.3. Рабочее место работника центра занятости населенияоснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указаниемфамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуютсясредствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" илипереносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами). 2.9.4. В местах предоставления государственной услуги на видномместе должны находиться схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации получателей услуг и работников центров занятости населения. 2.9.5. В местах предоставления государственной услугипредусматривается оборудование доступных мест общественногопользования (туалетов). 2.9.6. Места предоставления государственной услуги оборудуются сучетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг. 2.9.7. Места ожидания предоставления государственной услугиоборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками). Места получения информации оборудуются информационными стендами,средствами электронной техники, стульями и столами. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями,столами и обеспечиваются бланками заявлений-анкет о предоставлениигосударственной услуги, раздаточными информационными материалами,письменными принадлежностями. 2.9.8. При предоставлении государственной услуги обеспечиваетсясоздание инвалидам следующих условий доступности помещений, зданий ииных сооружений (далее – объекты), используемых для предоставленияуслуг в сфере труда и занятости населения, в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативнымиправовыми актами: а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода изних; б) возможность самостоятельного передвижения по территорииобъекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе спомощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных ивспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из негоперед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и,при необходимости, с помощью работников объекта; г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функциизрения и способности к самостоятельному передвижению, по территорииобъекта; д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него,информирование инвалида о доступных маршрутах общественноготранспорта; е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам,с учётом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублированиенеобходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и наконтрастном фоне; ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляетсяуслуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего еёспециальное обучение, выданного по форме и в порядке, которыеутверждены приказом Минтруда России от 22.06.2015 № 386н. При предоставлении государственной услуги обеспечивается созданиеинвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативнымиправовыми актами: а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения вдоступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, втом числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, осовершении ими других необходимых для получения услуги действий; б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги сиспользованием русского жестового языка, включая обеспечение допускана объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика; в) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядкепредоставления услуги (в том числе на информационном стенде),выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, атакже аудиоконтура в регистратуре. В случае предоставления государственной услуги в арендуемыхобъектах (или с использованием арендуемого транспортного средства),которые невозможно полностью приспособить с учётом потребностейинвалидов, принимаются меры по заключению дополнительных соглашений сарендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условийо выполнении собственником объекта (или транспортного средства)требований по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов иуслуг, установленных статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".(Пункт 2.9.8 дополнен - Постановление Правительства Мурманской областиот 31.03.2016 № 135-ПП) 2.10. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги 2.10.1. Показателями доступности государственной услуги являются: - количество мест (учреждений, организаций, интернет-порталов идр.) размещения информации о порядке предоставления и содержаниигосударственной услуги; - наличие полной информации о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетяхобщего пользования (в том числе в сети Интернет); - количество работников центра занятости населения,осуществляющих предоставление государственной услуги; - время ожидания услуги. 2.10.2. Показателями качества предоставления государственнойуслуги являются: - достоверность и полнота предоставляемой заявителям информации оходе предоставления государственной услуги; - предоставление государственной услуги в соответствии снастоящим Административным регламентом; - количество обоснованных жалоб; - доля заявителей, удовлетворенных качеством организации ярмароквакансий и учебных рабочих мест, от числа получивших услугу. 2.10.3. Значения показателей доступности и качествапредоставления государственной услуги приведены в приложении № 7 кАдминистративному регламенту. 2.11. Прочие требования к предоставлению государственной услуги 2.11.1. Работник центра занятости населения, осуществляющийфункцию по предоставлению государственной услуги, при предоставлениигосударственной услуги руководствуется этическими принципамикомпетентности, конфиденциальности, лояльности и равноправногосотрудничества с получателем услуги. 2.11.2. Заявители на любом этапе предоставления государственнойуслуги вправе отказаться от получения услуги путем подачи в центрзанятости населения лично, по почте, через средства факсимильной связиили МФЦ письменного заявления об отказе либо заявления в формеэлектронного документа, направленного с использованием электроннойпочты, через Единый портал, Региональный портал либо сайт Комитета,заверенного соответственно личной или простой электронной подписьюзаявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ"Об электронной подписи". (В редакции Постановления ПравительстваМурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 2.11.3. В случае отказа заявителю в предоставлениигосударственной услуги, а также в случае личного отказа заявителя отполучения государственной услуги заявитель вправе вновь обратиться вцентр занятости населения за ее получением с повторной подачейзаявления на получение государственной услуги. 2.11.4. Государственная услуга в электронном виде непредоставляется. 2.11.5. При обращении за предоставлением услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле сети Интернет, заявление должно быть подписано соответствующейэлектронной подписью в соответствии с постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг"<14>. 2.11.6. Запрещается требовать от заявителей представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги. ------------------------------ <14> В случаях, если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства РФ используемый вид электроннойподписи не установлен. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Общие положения Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация заявления о предоставлении государственнойуслуги; - рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги; - организация проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест; - проведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест; - формирование результатов и подведение итогов проведения ярмаркивакансий и учебных рабочих мест. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении № 8 к Административному регламенту. 3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги 3.2.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является поступление в центр занятости населения документов,указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, доставленныхзаявителем лично, в электронном виде, посредством почтовой,факсимильной связи либо поступивших через МФЦ. Прием документов для предоставления государственной услуги при личном приеме 3.2.2. Работник центра занятости населения, ответственный запредоставление государственной услуги (далее - работник центразанятости): - проверяет наличие сведений о заявителе в программно-техническомкомплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг всфере занятости населения - работодателей; - проверяет наличие всех необходимых документов, указанных впункте 2.6.1 Административного регламента, и их надлежащее оформление; - регистрирует заявление в Журнале регистрации заявителей наполучение государственной услуги (приложение № 4 к Административномурегламенту); - информирует заявителя о дате, времени и месте проведенияярмарки, а также о необходимости предоставления информации поокончании ярмарки о результатах предварительной договоренности отрудоустройстве с участниками (гражданами) по результатам ярмарки; - уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7.1 Административного регламента,объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, предлагает принять меры по их устранению; - в случае невозможности исправить недостатки на местеизготавливает копию заявления, ставит на нем отметку о возвратедокументов, предлагает заявителю поставить личную подпись и возвращаетзаявителю представленные документы. Срок выполнения административных действий - 15 минут. Прием документов для предоставления государственной услуги, поступивших посредством почтовой (факсимильной) связи либо через МФЦ 3.2.3. В день поступления заявления, направленного по почте(факсимильной связью) либо полученного через МФЦ, работник центразанятости проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте2.6.1 Административного регламента, и их надлежащее оформление и поитогам проверки: - в случае установления наличия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7.1 Административного регламента,подготавливает уведомление об отказе в приеме заявления (приложение№ 5 к Административному регламенту) и передает директору центразанятости населения (лицу, его замещающему) для рассмотрения иподписания; - в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.1 Административного регламента, регистрируетзаявление в Журнале регистрации заявителей на получениегосударственной услуги. Срок исполнения административных действий - 1 рабочий день со дняпоступления документов. 3.2.4. Директор центра занятости населения (лицо, его замещающее)в день получения от работника центра занятости проекта уведомления оботказе в приеме заявления рассматривает его, подписывает и передаетработнику центра занятости. 3.2.5. Работник центра занятости в течение 2 рабочих дней со дняполучения подписанного уведомления об отказе в приеме заявления отдиректора центра занятости (лица, его замещающего) регистрируетуведомление об отказе в приеме документов и направляет в адресзаявителя простым почтовым отправлением. Прием и регистрация документов, полученных в электронном виде 3.2.6. В день поступления документов в информационную систему,используемую центром занятости населения для предоставления услуги(далее - ИС), через портал государственных и муниципальных услугработник центра занятости проверяет полученные документы, полноту иправильность их заполнения и по итогам проверки: а) в случае наличия основания для отказа, указанного в подпункте2.7.4 Административного регламента, формирует в информационной системеуведомление об отказе и направляет его в "Личный кабинет" заявителя; б) в случае отсутствия основания для отказа, указанного в пункте2.7.4 Административного регламента, распечатывает заявление (принеобходимости) и выполняет в ИС дальнейшие административные действия всоответствии с административными процедурами, указанными вАдминистративном регламенте. Уведомление о получении заявления формируется в "Личном кабинете"заявителя на портале государственных и муниципальных услуг вавтоматическом режиме. 3.2.7. В день получения файла-изображения заявления в электроннойформе по телекоммуникационным сетям работник центра занятости: - формирует извещение (электронное сообщение) о получениидокументов и направляет его заявителю на адрес электронной почты; - проводит в течение 1 рабочего дня со дня получения документовпроверку полноты и правильности их заполнения и по ее итогам в деньокончания проверки: а) в случае наличия оснований для отказа, указанных в подпунктах2.7.1 и 2.7.4 Административного регламента: - подготавливает проект уведомления об отказе в приеме документовс указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случаеневозможности расшифровать документы; - передает проект уведомления директору центра занятостинаселения (лицу, его замещающему) для рассмотрения и подписания; - регистрирует уведомление об отказе в приеме документов втечение 2 рабочих дней со дня получения подписанного уведомления оботказе в приеме документов от директора центра занятости населения(лица, его замещающего); - изготавливает сканкопию уведомления об отказе в приемедокументов или сообщение об ошибке и направляет заявителю; б) в случае отсутствия оснований для отказа, указанных в пунктах2.7.1 и 2.7.4 Административного регламента: - формирует сообщение о приеме документов и направляет егозаявителю на адрес электронной почты; - распечатывает заявление и дальнейшие административные действиявыполняет в соответствии с административными процедурами, указанными вАдминистративном регламенте. 3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги 3.3.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является отсутствие оснований для отказа в приеме заявления. 3.3.2. Работник центра занятости населения в течение двух рабочихдней со дня получения документов заявителя и их регистрации в Журналерегистрации заявителей на получение государственной услуги: - проверяет наличие сведений о работодателе в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственныхуслуг в сфере занятости населения - работодателей (при получениизаявлений, поступивших посредством почтовой связи, электронной почтойили через МФЦ); - проводит проверку сведений о работодателе; - в случае установления наличия оснований для отказа впредоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.7.3Административного регламента, подготавливает уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги (приложение № 5 кАдминистративному регламенту) и передает директору центра занятостинаселения (лицу, его замещающему) для рассмотрения и подписания; - в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, указанных в пункте 2.7.3 Административногорегламента, подготавливает проект уведомления о предоставлениигосударственной услуги (приложение № 6 к Административномурегламенту), в котором сообщает о решении о предоставлениигосударственной услуги, указывает дату, время и место проведенияярмарки, а также информирует заявителя о необходимости предоставленияинформации по окончании ярмарки о результатах предварительнойдоговоренности о трудоустройстве с кандидатами (гражданами), ипередает его вместе с документами заявителя директору центра занятостинаселения (лицу, его замещающему) на подпись. 3.3.3. Директор центра занятости населения (лицо, его замещающее)в день получения от работника центра занятости населения проектауведомления о предоставлении государственной услуги (отказе впредоставлении государственной услуги) рассматривает его, подписываети передает работнику центра занятости. 3.3.4. Работник центра занятости в течение двух рабочих дней содня получения подписанного уведомления о предоставлениигосударственной услуги (отказе в предоставлении государственнойуслуги) от директора центра занятости населения (лица, егозамещающего): - регистрирует уведомление о предоставлении государственнойуслуги (отказе в предоставлении государственной услуги) в журналерегистрации исходящей корреспонденции и направляет заявителю простымпочтовым отправлением; - в случае если заявление получено в электронном виде и взаявлении было указано на необходимость направления принятого решенияо предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлениигосударственной услуги) в форме электронного документа, формирует вэлектронном виде уведомление о предоставлении государственной услуги(отказе в предоставлении государственной услуги) (изготавливаетсканкопию) и направляет заявителю. 3.4. Организация проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест 3.4.1. Основаниями для начала административной процедуры поорганизации проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих местявляются отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлениигосударственной услуги и график проведения ярмарок вакансий и учебныхрабочих мест на текущий год, утвержденный директором центра занятости. В графике проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих местуказываются: - дата, время и место проведения ярмарки вакансий и учебныхрабочих мест; - наименование ярмарки вакансий и учебных рабочих мест; - работники центра занятости населения, ответственные запредоставление государственной услуги. 3.4.2. Работник центра занятости на основании утвержденногографика проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест на текущийгод определяет место проведения ярмарки вакансий и учебных рабочихмест не позднее чем за 5 рабочих дней до дня проведения ярмаркивакансий и учебных рабочих мест. 3.4.3. Работник центра занятости при необходимости обеспечиваетзаключение с организацией, в помещении которой запланированопроведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест, договора арендыпомещения на время проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих местне позднее чем за 5 дней до даты проведения мероприятия. 3.4.4. Работник центра занятости обеспечивает готовностьпомещения для проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест всоответствии с требованиями подраздела 2.9 настоящегоАдминистративного регламента не позднее чем за 5 рабочих дней до дняпроведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест. 3.4.5. Работник центра занятости: - определяет список участников ярмарки вакансий и учебных рабочихмест из числа представителей работодателей, центров занятости, органовисполнительной власти субъекта Российской Федерации, средств массовойинформации и других организаций; - в соответствии с требованиями к информированию о предоставлениигосударственной услуги размещает информацию о дате и месте проведениямероприятия в средствах массовой информации, на информационномпортале, на информационных стендах центра занятости населения; - готовит приглашения и рассылает их адресатам. Действия, предусмотренные данным пунктом, должны быть выполненыне позднее чем за 5 рабочих дней до даты проведения ярмарки вакансий иучебных рабочих мест. 3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры являетсяготовность к проведению ярмарки вакансий и учебных рабочих мест. 3.5. Проведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсянаступление даты проведения ярмарки вакансий в соответствии с графикомпроведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест на текущий год. 3.5.2. Работник центра занятости не позднее пяти рабочих дней додаты проведения ярмарки вакансий напоминает в устной форме по телефонуили электронной почте заявителям о времени, дате и месте проведенияярмарки. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящимпунктом, в отношении каждого заявителя - не более 5 минут. 3.5.3. Работник центра занятости заблаговременно (за 1 час)прибывает на место проведения ярмарки и проверяет готовностьпомещения. 3.5.4. Работник центра занятости встречает приглашенныхработодателей, показывает места размещения. 3.5.5. Работник центра занятости фиксирует факт участияработодателей в списке заявителей, участвующих в ярмарке вакансий иучебных рабочих мест. 3.5.6. Работник центра занятости направляет приглашенныхкандидатов (граждан) к работодателям. 3.5.7. Работодатели проводят первичное собеседование скандидатами с целью замещения имеющихся вакансий и учебных рабочихмест. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящимпунктом, в отношении каждого кандидата - не более 15 минут. 3.5.8. Работник центра занятости по окончании ярмарки вакансий иучебных рабочих мест осуществляет сбор информации от работодателей орезультатах предварительной договоренности о трудоустройстве и наличииучебных рабочих мест с кандидатами (участниками) ярмарки. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящимпунктом, в отношении каждого заявителя - не более 5 минут. 3.5.9. Работник центра занятости оформляет и формируетзаполненные бланки учетной документации в соответствии с порядком итребованиями документооборота центра занятости. Действия, предусмотренные настоящим пунктом, должны бытьвыполнены не позднее 1 рабочего дня со дня проведения ярмарки. 3.6. Формирование результатов и подведение итогов проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры поподведению итогов проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест иформированию результатов предоставления государственной услугиявляется завершение проведения ярмарки вакансий и учебных рабочихмест. 3.6.2. Работник центра занятости по результатам ярмарки непозднее следующего рабочего дня запрашивает и получает отработодателей сведения о количестве кандидатов (участников), принятыхна работу, а также сведения о количестве кандидатов (участников),принятых на учебные рабочие места. Запрос осуществляется сиспользованием средств связи, включая Интернет. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящимпунктом, не более 5 рабочих дней со дня проведения ярмарки. 3.6.3. Работник центра занятости на основании данных учетазаявителей, сведений, полученных от работодателей: - формирует информацию об итогах проведения ярмарки вакансий иучебных рабочих мест в соответствии с порядком и требованиямидокументооборота центра занятости; - размещает информацию о проведенном мероприятии на интернет-сайте центра занятости населения в срок не позднее двух рабочих днейпосле организации ярмарки вакансий; - вносит данные о проведенной ярмарке вакансий в программно-технический комплекс, содержащий регистры получателей государственныхуслуг; - направляет посредством программно-технического комплекса вКомитет информацию о проведенном мероприятии в составе ежемесячногоотчета об организации ярмарок вакансий. (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 3.6.4. По истечении 5 рабочих дней со дня проведения ярмаркиработник центра занятости приобщает заявления на получениегосударственной услуги, список заявителей, информацию об итогахпроведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест к делу центразанятости населения в соответствии с номенклатурой дел. Максимальный срок выполнения административных действий,предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут. 3.6.5. Критерием принятия работником центра занятости решения,связанного с подведением итогов проведения ярмарки вакансий и учебныхрабочих мест, является наличие информации от заявителей о результатахпроведения первичного собеседования заявителя с кандидатом в целяхзамещения вакантного (или учебного) рабочего места у заявителя, атакже сведений о количестве принятых на работу граждан по результатамярмарки вакансий и учебных рабочих мест. 3.6.6. Результатом административной процедуры по подведениюитогов проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест являетсяинформация об итогах проведения ярмарки вакансий и учебных рабочихмест. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами 4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется директором центра занятости населения илиуполномоченным им работником. 4.1.2. Перечень работников, уполномоченных осуществлять текущийконтроль, порядок и периодичность контроля устанавливаются нормативно-правовым актом директора центра занятости населения. Полномочияработников центра занятости населения на осуществление текущегоконтроля определяются в положениях о структурных подразделениях,должностных регламентах или должностных инструкциях. 4.1.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется путем проведения проверок соблюдения работниками центразанятости населения: - требований Административного регламента; - порядка ведения регистров получателей государственных услуг всфере занятости населения (физических лиц и работодателей); - правил заполнения и хранения бланков учетной документацииполучателей государственной услуги (заявления, сведения работодателейо количестве кандидатов, принятых на работу, а также сведения околичестве кандидатов, принятых на учебные рабочие места, информацияоб итогах проведения ярмарки); - требований других документов, регламентирующих деятельность попредоставлению государственной услуги. 4.1.4. Контроль за предоставлением государственной услуги долженбыть постоянным, всесторонним и объективным. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 4.2.1. Комитет организует и осуществляет контроль за полнотойи качеством предоставления государственной услуги в виде проведенияплановых, внеплановых, выездных и документарных проверок центразанятости населения не реже 1 раза в два года. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 4.2.2. Основанием для проведения проверки является утвержденныйприказом начальника Комитета план проведения проверок, которыйразмещается уполномоченным работником Комитета на официальном сайтеКомитета. (В редакции Постановления Правительства Мурманской областиот 05.10.2016 № 491-ПП) 4.2.3. Внеплановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся по решению руководителя Комитетапри поступлении обращений заинтересованных лиц, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) работников центра занятости населения,осуществляющих предоставление государственной услуги. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 4.2.4. Перечень работников, уполномоченных на проведениепроверок, устанавливается правовым актом Комитета. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 4.2.5. Работник, уполномоченный на проведение проверки центразанятости населения: - проводит проверку, анализирует ее результаты в целях выявленияпричин нарушений и принятия мер по их недопущению; - оформляет справку о проверке, в которой отмечаются выявленныенарушения и замечания, а также предложения в предписание об устранениинарушений, и направляет ее начальнику Комитета. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 4.3.1. Работники, в должностные обязанности которых входитпредоставление государственной услуги, в случае ненадлежащегоисполнения должностных обязанностей, совершения противоправныхдействий (бездействия) несут персональную ответственность всоответствии с законодательством Российской Федерации. Персональнаяответственность должностных лиц закрепляется в их должностныхинструкциях. 4.3.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение работникамицентра занятости населения по их вине возложенных на них должностныхобязанностей директор центра занятости населения вправе применить кним меры дисциплинарного взыскания в соответствии со статьей 192Трудового кодекса Российской Федерации. 4.3.3. Ответственность директора центра занятости населения задопущенные нарушения при предоставлении государственной услуги иосуществлении текущего контроля за ее предоставлением определяется порезультатам контрольных мероприятий начальником Комитета. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) 4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.4.1. Граждане, их объединения и организации могутконтролировать предоставление государственной услуги путем полученияинформации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электроннойпочте. 4.4.2. Для осуществления контроля за предоставлениемгосударственной услуги граждане, их объединения и организации имеютправо направлять в Комитет индивидуальные и коллективные обращенияс предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставлениягосударственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением онарушении должностными лицами, предоставляющими государственнуюуслугу, положений Административного регламента и иных нормативныхправовых актов. (В редакции Постановления Правительства Мурманскойобласти от 05.10.2016 № 491-ПП)
5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий
(бездействия) Комитета,
учреждения, их должностных лиц и
государственных служащих,
многофункционального центра,
работника
многофункционального центра
5.1. В досудебном
(внесудебном) порядке заявитель может
обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока
регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления
государственной услуги;
3) требование
представления заявителем документов, не
предусмотренных нормативными правовыми
актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской
области для предоставления
государственной услуги;
4) отказ в приеме у
заявителя документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской
области для предоставления
государственной услуги;
5) отказ в
предоставлении государственной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными
законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской
Федерации, законами и нормативными
правовыми актами Мурманской
области;
6) требование
внесения заявителем при предоставлении
государственной услуги платы, не
предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами
Мурманской области;
7) отказ Комитета,
центра занятости населения, государственного
служащего Комитета, работника центра
занятости населения в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления
государственной услуги документах либо
нарушение установленного срока
таких исправлений;
8) нарушение срока или
порядка выдачи документов по результатам
предоставления государственной услуги;
9) приостановление
предоставления государственной услуги, если
основания приостановления не
предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами
Российской Федерации, законами и иными
нормативными правовыми актами
Мурманской области.
5.2. Жалоба подается в
Комитет либо центр занятости населения в
письменной форме, в том числе при
личном приеме заявителя, или в
электронной форме.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование
органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу,
либо государственного служащего,
решения и действия (бездействие)
которых обжалуются;
2) фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя -
физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -
юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об
обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Комитета, центра занятости населения,
государственного служащего
Комитета, работника центра занятости
населения;
4) доводы, на
основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) Комитета,
центра занятости населения,
государственного служащего Комитета,
работника центра занятости
населения. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
5.4. В случае если
жалоба подается через представителя заявителя,
представляется документ, подтверждающий
полномочия на осуществление
действий от имени заявителя. В
качестве документа, подтверждающего
полномочия на осуществление действий от
имени заявителя, может быть
представлена:
а) оформленная в
соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность (для физических
лиц);
б) оформленная в
соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность, подписанная
руководителем заявителя или иным
лицом, уполномоченным на это в
соответствии с законом и учредительными
документами (для юридических лиц);
в) копия решения о
назначении или об избрании либо приказа о
назначении физического лица на
должность, в соответствии с которым
такое физическое лицо обладает правом
действовать от имени заявителя
без доверенности.
5.5. Прием жалоб в
письменной форме осуществляется Комитетом,
центром занятости населения, предоставляющими
государственную услугу,
в месте предоставления государственной
услуги (в месте, где заявитель
подавал запрос на получение
государственной услуги, нарушение порядка
предоставления которой обжалуется,
либо в месте, где заявителем
получен результат указанной услуги).
Время приема жалоб должно
совпадать со временем предоставления
государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть
направлена по почте.
В случае подачи жалобы
при личном приеме заявитель представляет
документ, удостоверяющий его
личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.6. Комитет, центр занятости
населения обеспечивает:
- оснащение мест приема жалоб;
- информирование
заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) Комитета,
центра занятости населения,
предоставляющих государственные
услуги, государственных служащих
Комитета либо работников центра
занятости населения посредством
размещения информации на стендах
в местах предоставления
государственных услуг, на их официальных
сайтах, на Едином портале;
- консультирование
заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) Комитета,
центра занятости населения,
государственных служащих Комитета,
работников центра занятости
населения, в том числе по телефону,
электронной почте, при личном
приеме;
- заключение
соглашений о взаимодействии в части осуществления
МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям
результатов рассмотрения жалоб;
- формирование и
представление в установленные сроки, посредством
государственной автоматизированной
информационной системы "Управление"
отчетности о полученных и
рассмотренных жалобах в составе форм
федерального статистического наблюдения
№ 1-ГУ, 1-МУ.
5.7. Заявитель имеет
право запросить у Комитета, центра занятости
населения информацию и документы,
необходимые для обоснования и
рассмотрения жалобы. Заявитель имеет
право знакомиться с документами и
материалами, касающимися рассмотрения
обращения, если это не
затрагивает права, свободы и законные
интересы других лиц и если в
указанных документах и материалах не
содержатся сведения, составляющие
государственную или иную охраняемую федеральным
законом тайну.
5.8. В электронной
форме жалоба может быть подана заявителем
посредством:
- официального сайта
Комитета, центра занятости населения, в
информационно-телекоммуникационной сети
Интернет, по электронной почте
(приложение № 1 к Административному
регламенту);
- Единого портала;
- портала
федеральной государственной информационной системы,
обеспечивающей процесс досудебного
(внесудебного) обжалования решений
и действий (бездействия),
совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг
органами, предоставляющими
государственные и муниципальные
услуги, их должностными лицами,
государственными и муниципальными
служащими (далее - система
досудебного обжалования)
с использованием
информационно-телекоммуникационной сети
Интернет.
5.9. При подаче жалобы
в электронной форме документы, указанные в
пункте 5.4 Административного регламента,
могут быть представлены в
форме электронных документов,
подписанных электронной подписью, вид
которой предусмотрен законодательством
Российской Федерации, при этом
документ, удостоверяющий личность
заявителя, не требуется.
5.10. Жалоба,
поступившая в орган, предоставляющий
государственную услугу, порядок
предоставления которой был нарушен,
рассматривается этим органом. В случае
если обжалуются решения и
действия (бездействие) руководителя
центра занятости населения,
предоставляющего государственную услугу,
жалоба подается в Комитет.
В случае если
обжалуются решения и действия (бездействие)
руководителя Комитета, предоставляющего
государственную услугу, жалоба
подается в Правительство Мурманской
области и рассматривается
заместителем Губернатора
Мурманской области, осуществляющим
координацию и контроль деятельности
данного органа.
5.11. Жалоба может
быть подана заявителем через МФЦ. Адреса
многофункциональных центров для
направления жалобы указаны на
интернет-сайте уполномоченного МФЦ:
http://www.mfc51.ru/. Адреса
отделений уполномоченного МФЦ для
направления жалобы приведены в
приложении № 1 к Административному
регламенту. При поступлении жалобы
МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет,
центр занятости населения в
порядке и сроки, которые установлены
соглашением о взаимодействии, но
не позднее следующего рабочего дня со дня
поступления жалобы.
Жалоба на нарушение
порядка предоставления государственной услуги
МФЦ, работником МФЦ может быть направлена
по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети
Интернет, официального сайта
многофункционального центра, Единого
портала, а также может быть
принята при личном приеме заявителя и
рассматривается в соответствии с
настоящим Административным
регламентом Комитетом, заключившим
соглашение о взаимодействии.
При этом срок
рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации
жалобы в Комитете.
Прием жалоб
осуществляет уполномоченное должностное лицо
Комитета, центра занятости населения в их
часы работы.
Адреса Комитета,
центров занятости населения и МФЦ для
направления жалобы приведены на их
официальных сайтах.
5.12. Руководитель
Комитета, центра занятости населения или иные
уполномоченные ими должностные лица
обеспечивают прием и рассмотрение
жалоб, проводят личный прием заявителей
по предварительной записи.
5.13. Предварительная
запись заявителей проводится при личном
обращении, с использованием
средств телефонной связи,
информационно-телекоммуникационных сетей
общего пользования. Номера
телефонов, электронные адреса Комитета,
центров занятости населения
приведены в приложении № 1 к
Административному регламенту, размещены
на сайте Комитета: www.murman-zan.ru.
Уполномоченные
должностные лица Комитета, центра занятости
населения, осуществляющие запись
заявителей на личный прием,
информирует заявителей о дате,
времени, месте приема, должности,
фамилии, имени и отчестве должностного
лица, осуществляющего прием.
При личном приеме
заявитель предъявляет документ, подтверждающий
его личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.14. Письменные
жалобы заявителей, принятые в ходе личного
приема, подлежат регистрации и
рассмотрению в установленном
Административным регламентом порядке.
Должностное лицо, ответственное за
делопроизводство, обязано:
- зарегистрировать жалобу в
СЭДО/журнале учета приема заявителей;
- оформить расписку о приеме жалобы;
- передать жалобу руководителю
Комитета, центра занятости населения.
5.15. Должностное
лицо, ответственное за делопроизводство, в день
получения письменной жалобы, в том числе
в электронной форме:
- распечатывает жалобу, поступившую
в электронной форме;
- регистрирует жалобу
в СЭДО/журнале учета приема заявителей:
порядковый номер записи (входящий номер);
дату и время приема жалобы с
точностью до минуты; фамилию и
инициалы имени и отчества
(наименование) заявителя; общее
количество документов и общее
количество листов в документах;
- проставляет на
жалобе штамп Комитета, центра занятости
населения и указывает входящий номер
(идентичный порядковому номеру
записи в книге учета поступающей
корреспонденции); при последующей
работе с жалобой на всех этапах ее
рассмотрения обязательна ссылка на
входящий номер;
- оформляет расписку
по установленной форме в двух экземплярах,
один из которых передает заявителю (при
поступлении документов почтой
направляет гражданину расписку почтой
в день регистрации жалобы),
второй экземпляр прикладывает к
поступившей жалобе.
Расписка должна содержать следующую
информацию:
а) дата представления жалобы;
б) фамилия и инициалы имени и
отчества (наименование) заявителя;
в) перечень документов с указанием
их наименований и реквизитов;
г) количество листов в каждом
документе;
д) входящий номер;
е) фамилия, инициалы
имени и отчества и должностного лица,
принявшего документы, и его подпись;
ж) телефон,
электронная почта, по которой заявитель может узнать
о стадии рассмотрения документов.
Должностное лицо,
ответственное за делопроизводство, в течение
одного рабочего дня со дня регистрации
жалобы передает принятую жалобу
с распиской о принятии руководителю
Комитета, центра занятости
населения.
5.16. В случае
установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава
административного правонарушения
или преступления уполномоченное на
рассмотрение жалобы должностное
лицо незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
5.17. Получив
письменную жалобу заявителя, руководитель Комитета,
центра занятости населения определяет
уполномоченного работника на
рассмотрение жалобы в соответствии с
требованиями настоящего раздела
административного регламента.
5.18. Жалоба,
поступившая в Комитет, центр занятости населения,
подлежит регистрации не позднее следующего
рабочего дня со дня ее
поступления и рассматривается в течение
15 рабочих дней со дня ее
регистрации, если более короткие
сроки рассмотрения жалобы не
установлены Комитетом, центром занятости
населения.
В случае обжалования
отказа Комитета, центра занятости населения,
предоставляющего государственную
услугу, в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных
опечаток и ошибок или в случае
обжалования заявителем нарушения
установленного срока таких
исправлений жалоба рассматривается в
течение 5 рабочих дней со дня ее
регистрации.
5.19. По результатам
рассмотрения жалобы руководитель Комитета,
центра занятости населения принимает одно
из следующих решений:
1) удовлетворяет
жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных
Комитетом, центром занятости населения
опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления
государственной услуги документах,
возврата заявителю денежных
средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской
области;
2) в удовлетворении жалобы
отказывается.
При удовлетворении
жалобы принимаются исчерпывающие меры по
устранению выявленных нарушений, в том
числе по выдаче заявителю
результата государственной услуги, не
позднее 5 рабочих дней со дня
принятия решения, если иное не
установлено законодательством
Российской Федерации. В случае если
жалоба была направлена в
электронной форме, ответ заявителю
направляется посредством системы
досудебного обжалования.
5.20. Мотивированный
ответ по результатам рассмотрения жалобы
направляется заявителю не позднее дня,
следующего за днем принятия
решения, в письменной форме и по
желанию заявителя в электронной
форме.
5.21. В ответе по
результатам рассмотрения жалобы уполномоченным
на рассмотрение жалобы должностным лицом
указываются:
- наименование органа,
предоставляющего государственную услугу,
рассмотревшего жалобу, должность,
фамилия, имя, отчество (последнее -
при наличии) работника, принявшего
решение по жалобе;
- номер, дата,
место принятия решения, включая сведения о
должностном лице, решение или
действие (бездействие) которого
обжалуется;
- фамилия, имя,
отчество (последнее - при наличии) (наименование)
заявителя;
- основания для принятия решения по
жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба
признана обоснованной, сроки устранения
выявленных нарушений, в том числе
срок предоставления результата
государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования
принятого по жалобе решения.
5.22. Комитет,
центр занятости населения отказывают в
удовлетворении жалобы в следующих
случаях:
- наличие вступившего
в законную силу решения суда, арбитражного
суда по жалобе о том же предмете и по тем
же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не
подтверждены в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящего Административного регламента в отношении тогоже заявителя и по тому же предмету жалобы. (Раздел 5 в редакции Постановления Правительства Мурманскойобласти от 25.07.2018 № 344-ПП) Приложение № 1 к Административному регламенту Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Комитета по труду и занятости населения Мурманской области, государственных областных бюджетных учреждений - центров занятости населения и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг(Наименование в редакции Постановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| № | Наименование | Адрес | Справочные телефоны, | Обслуживаемая || п/п | | | адреса электронной почты, | территория || | | | официальные сайты | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 1. | Комитет по труду и занятости населения | 183039, Мурманская | Телефон/факс приемной: | Мурманская область || | Мурманской области | область, г. Мурманск, | (815 2) 234915 | || | | ул. Книповича, д. 48 | E-mail: uprzan@gov- murman.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 2. | Государственное областное бюджетное | 184209, Мурманская | Телефон: (81555) 63293 | город Апатиты || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Апатиты, | Факс: (81555) 63275 | Мурманской области || | города Апатиты | ул. Ленина, д. 27 | E-mail: aczn@aprec.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 3. | Государственное областное бюджетное | 184042, Мурманская | Телефон: (81533) 95028, | муниципальное || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Кандалакша, | (81533) 31601 | образование || | города Кандалакша | ул. Пронина, д. 22а | Факс: (81533) 96256 | Кандалакшский || | | | E-mail: czkru@com.mels.ru | район Мурманской || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | области ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 4. | Государственное областное бюджетное | 184250, Мурманская | Телефон: (81531) 56076 | город Кировск || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Кировск, | Факс: (81531) 55709, (81531) 94477 | Мурманской области || | города Кировска | ул. Парковая, д. 21 | E-mail: kir.zan@com.mels.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 5. | Государственное областное бюджетное | 184511, Мурманская | Телефон: (81536) 72133 | город Мончегорск с || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Мончегорск, | Факс: (81536) 72742 | подведомственной || | города Мончегорска | ул. Нюдовская, д.16 | E-mail: mgcz@monch.mels.ru | территорией || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | Мурманской области ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 6. | Государственное областное бюджетное | 183039, г. Мурманск, | Телефон: (8152) 235021 | город Мурманск || | учреждение Центр занятости населения | ул. Книповича, д. 48 | Факс: (8152) 235021 | Мурманской области || | города Мурманска | | E-mail: cznmurman@polarnet.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 7. | Государственное областное бюджетное | 184530, Мурманская | Телефон: (81552) 58664 | территория || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Оленегорск, | Факс: (81552) 58664 | муниципального || | города Оленегорска | ул. Строительная, д. 59 | E-mail: OGCZ@monch.mels.ru | образования город || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | Оленегорск || | | | | Мурманской области ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 8. | Государственное областное бюджетное | 184230, Мурманская | Телефон: (81532) 70024 | город Полярные || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Полярные | Факс: (81532) 71132, (81532) 70024 | Зори с || | города Полярные Зори | Зори, ул. Пушкина, д.12а | E-mail: cznpzjob@com.mels.ru | подведомственной || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | территорией || | | | | Мурманской области ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 9. | Государственное областное бюджетное | 184602, Мурманская | Телефон: (81537) 43512 | ЗАТО г. || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Североморск, | Факс: (81537) 43512 | Североморск и || | ЗАТО Североморск | ул. Корабельная, д.2 | E-mail: GUCZ№@severm.mels.ru | ЗАТО г. Островной || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | Мурманской области ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 10. | Государственное областное бюджетное | 184680, Мурманская | Телефон: (81530) 60765 | город Снежногорск, || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Снежногорск, | Факс: (81530) 60765, 61509 | город Гаджиево, || | города Снежногорска ЗАТО Александровск | ул. П. Стеблина, д. 8 | E-mail: gu_czn@com.mels.ru | город Полярный и || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | населенный пункт || | |----------------------------+------------------------------------| Оленья Губа || | | филиал: г. Полярный | тел. (81551) 71173 | Мурманской области || | | 184650, Мурманская | факс (81551) 71782 | || | | область, г. Полярный, | | || | | ул. Сивко, д. 1 | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 11. | Государственное областное бюджетное | 184140, Мурманская | Телефон: (81535) 50267 | Ковдорский район || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Ковдор, ул. | Факс: (81535) 71045 | Мурманской области || | Ковдорского района | Кирова, д.19 | E-mail: Workkovd@kovdor.mels.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 12. | Государственное областное бюджетное | 184381, Мурманская | Телефон: (81553) 35048, | Кольский район || | учреждение Центр занятости населения | область, г. Кола, пр. | (81553) 35044 | Мурманской области || | Кольского района | Защитников Заполярья, | Факс: (81553) 35034 | и ЗАТО п. Видяево || | | д.1, корп. 2 | E-mail: zentr@com.mels.ru | || | | | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 13. | Государственное областное бюджетное | 184580, Мурманская | Телефон: (81538) 43351 | Ловозерский район || | учреждение Центр занятости населения | область, Ловозерский | Факс: (81538) 43542 | Мурманской области || | Ловозерского района | район, пос. Ревда, ул. | E-mail: | || | | Капитана Кузина д. 3, | lovozero_zanyatost@monch.mels.ru | || | | кв. 76 | Сайт: http://www.murman-zan.ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 14. | Государственное областное бюджетное | 184420, Мурманская | Телефон: (81554) 50854 | Печенгский район || | учреждение Центр занятости населения | область, Печенгский | Факс: (81554) 50510 | Мурманской области || | Печенгского района | район, пос. Никель, ул. | E-mail: №ikelCentr@com.mels.ru | || | | Пионерская, д.7 | Сайт: http://www.murman-zan.ru | || | |----------------------------+------------------------------------| || | | филиал: г. Заполярный | Телефон: (81554) 39409 | || | | 184430, Мурманская | Факс: (81554) 62761 | || | | область, Печенгский | | || | | район, г. Заполярный, ул. | | || | | Космонавтов, д. 18, оф.1, | | || | | 2 | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 15. | Государственное областное бюджетное | 184701, Мурманская | Телефон: (81559) 50050 | Терский район || | учреждение Центр занятости населения | область, Терский район, | Факс: (81559) 51179 | Мурманской области || | Терского района | п. г. т. Умба, ул. Горная, | E-mail: terskrczn@com.mels.ru | || | | д. 50 | Сайт: http://www.murman-zan.ru | || | | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 16. | Государственное областное бюджетное | 183031, г. Мурманск, | Телефон: (8152) 994040 | город Мурманск || | учреждение "Многофункциональный центр | ул. Подстаницкого, д.1 | Факс: (8152) 410566 | Мурманской области || | по предоставлению государственных и | | E-mail: info@mfc51. ru | || | муниципальных услуг Мурманской области" | | Сайт: http://www.mfc51. ru | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 17. | Отделение государственного областного | 183034, г. Мурманск, | Телефон: (815-2) 22-60-36 | город Мурманск || | бюджетного учреждения | ул. Хлобыстова, д. 26 | E-mail: info@mfc51. ru | Мурманской области || | "Многофункциональный центр Мурманской | | Сайт: http://www.mfc51. ru | || | области" по Ленинскому административному | | | || | округу города Мурманска | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 18. | Отделение государственного областного | 183038, г. Мурманск, | Телефон: (815-2) 44-34-58 | город Мурманск || | бюджетного учреждения | пр. Ленина, д. 45 | E-mail: info@mfc51. ru | Мурманской области || | "Многофункциональный центр Мурманской | | Сайт: http://www.mfc51. ru | || | области" по Октябрьскому | | | || | административному округу города | | | || | Мурманска | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 19. | Отделение государственного областного | 183052, г. Мурманск, ул. | Телефон: (815-2) 52-12-89 | город Мурманск || | бюджетного учреждения | Щербакова, д. 26 | E-mail: info@mfc51. ru | Мурманской области || | "Многофункциональный центр Мурманской | | Сайт: http://www.mfc51. ru | || | области" по Первомайскому | | | || | административному округу города | | | || | Мурманска | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 20. | Муниципальное казенное учреждение | г. Кандалакша, | Телефоны: (81533) 99167, (81533) | город Кандалакша, || | "Многофункциональный центр по | ул. Горького, д.18 | 99166, (81533) 99162 | Мурманской области || | предоставлению государственных и | Юридический адрес: | E-mail: adm.mftz2013@yandex.ru | || | муниципальных услуг" | 184042, г. Кандалакша, | | || | | ул. Первомайская, д.34 | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 21. | Муниципальное бюджетное учреждение | 184380, г. Кола, | Телефон: (81553) 33649 | город Кола, || | "Многофункциональный центр по | ул. Победы, д. 9 | Факс: (81553) 33664 | Кольский район || | предоставлению государственных и | | E-mail: mfc2009@mail.ru | Мурманской области || | муниципальных услуг в Кольском районе" | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 22. | Муниципальное бюджетное учреждение | 184600, ЗАТО г. | Телефон: (81537) 49131 | ЗАТО Североморск || | "Многофункциональный центр по | Североморск, | | || | предоставлению государственных и | ул. Адмирала Сизова, | | || | муниципальных услуг в ЗАТО г. | д.7-7а | | || | Североморск" | | | ||-----+------------------------------------------+----------------------------+------------------------------------+--------------------|| 23. | Муниципальное бюджетное учреждение | 184530, г. Оленегорск, | Телефон/факс 8 (81552) 54660 | город Оленегорск || | "Многофункциональный центр по | Ленинградский пр., д. 5 | Сайт: http://www.mfc51. | Мурманской области || | предоставлению государственных и | | ru/olenegorsk | || | муниципальных услуг" муниципального | | | || | образования город Оленегорск с | | | || | подведомственной территорией | | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение № 2 к Административному регламенту График работы Комитета по труду и занятости населения Мурманской областии государственных областных бюджетных учреждений - Центров занятости населения (Наименование в редакции Постановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ППП) (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) ---------------------------------------------------------------------------------| № | Наименование | Время работы || п/п | | ||-----+--------------------------------------+----------------------------------|| 1 | 2 | 3 ||-----+--------------------------------------+----------------------------------|| 1 | Комитет по труду и занятости | Понедельник - четверг: с 9.00 до || | населения Мурманской области | 18.15; || | | пятница: || | | с 9.00 до 17.00; || | | обеденный перерыв: || | | с 13.00 до 14.00; || | | суббота, воскресенье: выходной ||-----+--------------------------------------+----------------------------------|| 2. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | города Апатиты | ||-----+--------------------------------------| || 3. | Государственное областное бюджетное | Понедельник: || | учреждение Центр занятости населения | с 9.00 до 17.00; || | города Кандалакша | ||-----+--------------------------------------| вторник: || 4. | Государственное областное бюджетное | с 12.00 до 20.00; || | учреждение Центр занятости населения | || | города Кировска | среда ||-----+--------------------------------------| с 9.00 до 17.00; || 5. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | четверг || | города Мончегорска | с 11.00 до 19.00; ||-----+--------------------------------------| || 6. | Государственное областное бюджетное | пятница || | учреждение Центр занятости населения | с 9.00 до 17.00; || | города Мурманска | ||-----+--------------------------------------| суббота, воскресенье: || 7. | Государственное областное бюджетное | выходной || | учреждение Центр занятости населения | || | города Оленегорска | ||-----+--------------------------------------| || 8. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | города Полярные Зори | ||-----+--------------------------------------| || 9. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | ЗАТО Североморск | ||-----+--------------------------------------| || 10. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | города Снежногорска ЗАТО | || | Александровск | ||-----+--------------------------------------| || 11. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | Ковдорского района | ||-----+--------------------------------------| || 12. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | Кольского района | ||-----+--------------------------------------| || 13. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | Ловозерского района | ||-----+--------------------------------------| || 14. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | Печенгского района | ||-----+--------------------------------------| || 15. | Государственное областное бюджетное | || | учреждение Центр занятости населения | || | Терского района | |--------------------------------------------------------------------------------- Приложение № 3 к Административному регламенту Заявление о предоставлении государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест Полное наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя,______________________________________________________________________ включая организационно-правовую формуИНН/КПП:______________________________________________________________Адрес (место нахождения):_____________________________________________Номер контактного телефона, факс:_____________________________________Адрес электронной почты_______________________________________________в лице________________________________________________________________ Должность, фамилия, имя, отчество просит предоставить государственную услугу по организации ярмароквакансий и учебных рабочих мест. СВЕДЕНИЯ О ВАКАНСИЯХ ---------------------------------------------------------------------| Должность | Количество | Среднемесячная | Условия занятости || | вакантных мест | заработная плата | ||-----------+----------------+------------------+-------------------|| | | | ||-----------+----------------+------------------+-------------------|| | | | |--------------------------------------------------------------------- На размещение информации, указанной в настоящем заявлении, наофициальном сайте Комитета по труду и занятости населения Мурманскойобласти, а также в информационных материалах, касающихся ярмаркивакансий и учебных рабочих мест: (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от 05.10.2016 № 491-ПП) Согласен Не согласен ___________ _________________ _________________________________ Должность Подпись Расшифровка подписи Проинформирован о необходимости предоставления сведений по окончанииярмарки о результатах предварительной договоренности о трудоустройствев течение 1 рабочего дня. ___________ _________________ _________________________________ Должность Подпись Расшифровка подписи Достоверность информации, указанной в настоящем заявлении, подтверждаю ___________ _________________ _________________________________ Должность Подпись Расшифровка подписи М. П. ______________________ 201 г. Приложение № 4 к Административному регламенту Журнал регистрации заявителей на получение государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест --------------------------------------------------------------------------------| № | Дата, входящий | Наименование | Почтовый адрес заявителя, | Примечания || п/п | номер запроса | заявителя | контактные телефоны, | || | заявителя | | адрес электронной почты | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | ||-----+----------------+--------------+---------------------------+------------|| | | | | |-------------------------------------------------------------------------------- Приложение № 5 к Административному регламенту На бланке ГОБУ ЦЗН __________________ № _______________ На № ____________ от _______________ УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме заявления о предоставлении государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест и об отказе в предоставлении государственной услуги В соответствии с пунктами 2.7.1 и 2.7.3 Административногорегламента предоставления государственной услуги по организацииярмарок вакансий и учебных рабочих мест ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ:______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя (в дательном падеже)) ОТКАЗАТЬ в приеме заявления и предоставлении государственнойуслуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест. Причина отказа:___________________________________________________________________________________________________________________________ Основаниями для отказа в предоставлении государственной услугиработодателю являются: 1. Отсутствие заявления о предоставлении государственной услуги.2. Условия занятости, заявленные работодателем, не соответствуюттребованиям законодательства о труде Российской Федерации.3. Уровень заработной платы, предлагаемой работодателем, нижеминимального размера оплаты труда в Мурманской области. 4. Работодатель находится в процессе банкротства (ликвидации).5. Несоблюдение представителями работодателя требований безопасности(включая пожарную и антитеррористическую) на месте оказаниягосударственной услуги.6. Поведение представителей работодателя, угрожающее жизни и здоровьюорганизаторов ярмарки вакансий и учебных рабочих мест, получателейгосударственной услуги и вспомогательного персонала, на месте оказаниягосударственной услуги. Должность уполномоченного __________ __________________________лица Подпись Расшифровка подписи Приложение № 6 к Административному регламенту На бланке ГОБУ ЦЗН __________________ № _______________ На № ____________ от _______________ УВЕДОМЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги ГОБУ Центр занятости населения_____________________________________информирует о вынесенном в отношении наименование заявителя-работодателярешении о предоставлении государственной услуги по организации ярмароквакансий и учебных рабочих мест в_________________________________________________________________________________________________________ наименование города (района) Ярмарка вакансий и учебных рабочих мест состоится "___" _________ 20__г. Начало в __ ч. __ м. По адресу: _____________________________________________________ Информируем Вас о необходимости предоставления информации поокончании ярмарки о результатах предварительной договоренности отрудоустройстве в течение 1 рабочего дня. Должность уполномоченного __________ __________________________лица Подпись Расшифровка подписи Приложение № 7 к Административному регламенту Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги ----------------------------------------------------------------------| № | Показатели доступности и качества | Нормативное || п/п | предоставления | значение || | государственной услуги | показателя ||--------------------------------------------------------------------|| Показатели доступности предоставления государственной услуги ||--------------------------------------------------------------------|| 1. | Количество мест (учреждений, организаций, | || | интернет-порталов и др.) размещения информации | не менее 3 || | о порядке предоставления и содержании | || | государственной услуги | ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 2. | Наличие полной информации о порядке и сроках | || | предоставления государственной услуги в | 100% || | информационно-телекоммуникационных сетях | || | общего пользования (в том числе в сети | || | Интернет). | ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 3. | Количество работников центра занятости | не менее 1 || | населения, осуществляющих предоставление | || | услуги | ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 4. | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче | 100% || | документов не более 15 минут | ||--------------------------------------------------------------------|| Показатели качества предоставления государственной услуги ||--------------------------------------------------------------------|| 5. | Достоверность и полнота предоставляемой | 100% || | заявителю информации о ходе предоставления | || | государственной услуги | ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 6. | Предоставление государственной услуги в | 100% || | соответствии с настоящим Административным | || | регламентом | ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 7. | Количество обоснованных жалоб | 0 ||-----+------------------------------------------------+-------------|| 8. | % заявителей, удовлетворенных качеством | 100% || | организации ярмарок вакансий и учебных рабочих | || | мест, от числа получивших услугу | |---------------------------------------------------------------------- Приложение № 8 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (Блок-схема не приводится)
Отрасли
- 060.000.000.000.000 - Труд и занятость населения