Справка
Тип |
Постановление |
Полное название |
Постановление Правительства Омской области от 26.01.2011 № 6-п «О внесении изменений в постановление Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п» |
Дата подписания |
2011-01-26 |
Номер |
6-п |
Источники официального опубликования |
- Омская правда от 4.2.2011 г., № 9
|
Статус действия |
Действует без изменений |
Подписан |
Бесштанько Андрей Владимирович |
Ключевые слова |
изменения, область, правительство, территория, постановление, государственные, социальное, стандарты, обслуживание, установление |
Текст
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2011 года № 6-п
г.Омск
О внесении изменений в постановление Правительства
Омской области от 28 октября 2009 года № 206-п
1. Внести в постановление Правительства Омской области от 28
октября 2009 года № 206-п "Об установлении государственных стандартов
социального обслуживания на территории Омской области" следующие
изменения:
1) в пункте 1:
- подпункт 2 изложить в следующей редакции;
"2) государственный стандарт предоставления реабилитационных
услуг (приложение № 2);";
- подпункт 3 изложить в следующей редакции:
"3) государственный стандарт предоставления консультативной
помощи (приложение № 3);";
- подпункт 5 изложить в следующей редакции:
"5) государственный стандарт срочного социального обслуживания и
предоставления материальной помощи (приложение № 5);";
- подпункт 7 исключить;
2) пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Утвердить перечень гарантированных государством социальных
услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской
области (приложение № 10).";
3) пункт 4 исключить;
4) в строке 18 таблицы приложения № 1 "Государственный стандарт
стационарного социального обслуживания" слова "скорой помощи" заменить
словами "скорой медицинской помощи";
5) приложение № 2 "Государственный стандарт предоставления
реабилитационных услуг, консультативной помощи и временного приюта в
специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в
социальной реабилитации" изложить в новой редакции согласно приложению
№ 1 к настоящему постановлению;
6) приложение № 3 "Государственный стандарт предоставления
реабилитационных услуг и консультативной помощи в реабилитационных
центрах (отделениях реабилитации) для детей и подростков с
ограниченными возможностями" изложить в новой редакции согласно
приложению № 2 к настоящему постановлению;
7) приложение № 4 "Государственный стандарт социального
обслуживания на дому" изложить в новой редакции согласно приложению №
3 к настоящему постановлению;
8) приложение № 5 "Государственный стандарт срочного социального
обслуживания, предоставления материальной и консультативной помощи"
изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему
постановлению;
9) приложение № 7 "Государственный стандарт предоставления
реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной
помощи семье и детям" исключить;
10) приложение № 10 "Перечень гарантированных государством
социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных
служб Омской области гражданам пожилого возраста и инвалидам" изложить
в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней
после дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
Председателя Правительства
Омской области А.В. Бесштанько
Приложение № 1
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 года № 6-п
"Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления реабилитационных услуг
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, |
| п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему | качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | | социальной услуги | |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1. Социально-бытовые услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | Предоставление | Обеспечение | Постоянно в | Предоставленные |
| | помещений для | реализации | период | помещения должны |
| | организации | реабилитационных, | обслуживания | соответствовать |
| | реабилитационных, | лечебных | | установленным |
| | лечебных | мероприятий, | | законодательством |
| | мероприятий, | культурного и | | санитарно- |
| | культурного и | бытового | | гигиеническим |
| | бытового | обслуживания в | | нормам, требованиям |
| | обслуживания | помещениях | | безопасности, в том |
| | | учреждения | | числе |
| | | | | противопожарным, а |
| | | | | также требованиям |
| | | | | охраны труда. |
| | | | | Здание, в котором |
| | | | | располагаются |
| | | | | помещения, должно |
| | | | | быть оснащено всеми |
| | | | | видами коммунально- |
| | | | | бытового |
| | | | | благоустройства, |
| | | | | телефонной связью |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2 | Приготовление и | Приготовление и | 5 раз в день | Горячее питание |
| | подача пищи, включая | подача пищи, | | должно быть |
| | диетическое питание | включая диетическое | | приготовлено из |
| | (в учреждениях с | питание, в пределах | | продуктов, имеющих |
| | круглосуточным | норм, | | сертификаты и (или) |
| | пребыванием детей) | предусмотренных | | иные документы, |
| | | законодательством; | | подтверждающие |
| | | мойка и дезинфекция | | качество и |
| | | посуды | | безопасность |
| | | | | продуктов, |
| | | | | удовлетворять |
| | | | | потребности по |
| | | | | калорийности, |
| | | | | соответствовать |
| | | | | установленным нормам |
| | | | | питания, санитарно- |
| | | | | гигиеническим |
| | | | | требованиям и |
| | | | | предоставлено с |
| | | | | учетом состояния |
| | | | | здоровья |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3 | Предоставление в | Согласно | Постоянно в | Мебель должна |
| | пользование | установленным | период | соответствовать |
| | мебели | законодательством | обслуживания | установленным |
| | | нормативам | | законодательством |
| | | | | санитарно- |
| | | | | гигиеническим нормам |
| | | | | и правилам, быть |
| | | | | удобной в |
| | | | | пользовании, |
| | | | | подобрана с учетом |
| | | | | возраста, |
| | | | | физического |
| | | | | состояния детей |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4 | Предоставление | При необходимости | При необходимости | Транспортное |
| | транспорта при | перевозки детей для | в период | средство должно быть |
| | необходимости | обучения, участия в | обслуживания | технически |
| | перевозки клиентов | социокультурных | | исправным, |
| | | мероприятиях в | | зарегистрировано в |
| | | сопровождении | | органах |
| | | работников | | Государственной |
| | | учреждения | | инспекции |
| | | | | безопасности |
| | | | | дорожного движения |
| | | | | Министерства |
| | | | | внутренних дел |
| | | | | Российской |
| | | | | Федерации. Услуга |
| | | | | должна обеспечивать |
| | | | | безопасное |
| | | | | передвижение детей |
| | | | | на транспорте |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5 | Предоставление | На весь период | Постоянно в | Услуга должна |
| | помещения и кухонной | проживания | период | оказываться с |
| | посуды для | предоставляются | обслуживания | соблюдением |
| | приготовления пищи | помещение и | | противоэпидемических |
| | (в социальной | кухонная посуда для | | и санитарно- |
| | гостинице) | приготовления пищи | | гигиенических норм и |
| | | | | правил, |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством. |
| | | | | Кухонная посуда |
| | | | | должна |
| | | | | соответствовать |
| | | | | установленным |
| | | | | законодательством |
| | | | | санитарно- |
| | | | | гигиеническим нормам |
| | | | | и правилам, быть |
| | | | | удобной в |
| | | | | пользовании |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 6 | Предоставление | Смена, стирка, | По мере | Услуга должна |
| | постельных | сушка и глажение | загрязнения (не | оказываться с |
| | принадлежностей (в | постельных | реже 1 раза в | соблюдением |
| | учреждениях с | принадлежностей | неделю) | противоэпидемических |
| | круглосуточным | | | и санитарно- |
| | пребыванием детей, в | | | гигиенических норм и |
| | социальной | | | правил, |
| | гостинице) | | | установленных |
| | | | | законодательством |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 7 | Предоставление | Согласно | Постоянно в | Одежда, нательное |
| | одежды, нательного | установленным | период | белье, |
| | белья (в учреждениях | законодательством | обслуживания | предоставляемые |
| | с круглосуточным | нормативам | | детям, находящимся в |
| | пребыванием детей) | | | социально опасном |
| | | | | положении, должны |
| | | | | быть удобными в |
| | | | | ношении, |
| | | | | соответствовать |
| | | | | росту и размерам, |
| | | | | отвечать |
| | | | | установленным |
| | | | | законодательством |
| | | | | санитарно- |
| | | | | гигиеническим нормам |
| | | | | и требованиям |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 8 | Предоставление | Согласно | Детям, | Предоставляемые |
| | средств личной | установленным | находящимся в | средства личной |
| | гигиены (в | законодательством | социально опасном | гигиены должны |
| | учреждениях с | нормативам | положении, - 1 | соответствовать |
| | круглосуточным | | раз в месяц; | установленным |
| | пребыванием детей, в | | семьям, | законодательством |
| | социальной | | проживающим в | требованиям |
| | гостинице) | | социальной | санитарных правил и |
| | | | гостинице, - 1 | норм обеспечения |
| | | | раз при | моющими средствами, |
| | | | поступлении в | средствами личной |
| | | | учреждение | гигиены |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 9 | Обеспечение | Соблюдение условий | Постоянно в | Услуга должна |
| | сохранности личных | и норм хранения | период | оказываться с |
| | вещей клиента (в | личных вещей детей. | обслуживания | соблюдением условий |
| | учреждениях с | Организация | | и норм хранения |
| | круглосуточным | контроля за | | вещей. Личные вещи и |
| | пребыванием детей) | сохранением личных | | ценности должны |
| | | вещей | | храниться в |
| | | | | условиях, |
| | | | | исключающих их |
| | | | | порчу, утерю, |
| | | | | пользование ими |
| | | | | другими лицами |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 10 | Услуги | Оказание помощи | Постоянно в | Услуги |
| | индивидуального | детям-инвалидам, | период | предоставляются |
| | обслуживания и | ограниченным в | обслуживания | детям, не способным |
| | гигиенического | способности к | | к самообслуживанию. |
| | характера (в | самообслуживанию, и | | Услуга требует |
| | учреждениях с | детям дошкольного | | особой корректности |
| | круглосуточным | возраста без | | обслуживающего |
| | пребыванием детей) | навыков | | персонала без |
| | | самообслуживания в | | причинения какого- |
| | | одевании, | | либо вреда здоровью |
| | | раздевании, | | детям |
| | | вставании и | | |
| | | укладывании в | | |
| | | постель, умывании, | | |
| | | мытье тела, | | |
| | | пользовании | | |
| | | туалетом, | | |
| | | передвижении по | | |
| | | территории | | |
| | | учреждения | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 11 | Поддержание условий | Санитарно- | 3 раза в день | Содержание помещений |
| | проживания в | гигиеническая | | должно |
| | соответствии с | обработка жилого | | осуществляться в |
| | установленными | помещения | | соответствии с |
| | законодательством | | | установленными |
| | санитарно- |—————————————————————|———————————————————| законодательством |
| | гигиеническими | Санитарно- | 2 раза в день | санитарно- |
| | требованиями | гигиеническая | | гигиеническими |
| | | обработка помещений | | нормами и |
| | | общего пользования | | требованиями, |
| | | | | обеспечивать |
| | |—————————————————————|———————————————————| комфортные условия |
| | | Уборка прилегающей | 1 раз в день | жизнедеятельности |
| | | территории | | детей. |
| | | | | Услуги по стирке, |
| | |—————————————————————|———————————————————| сушке, чистке, |
| | | Гигиенические | 1 раз в неделю | глажению, |
| | | процедуры в ванной, | | дезинфекции одежды, |
| | | под душем, в бане | | постельного и |
| | | | | нательного белья, |
| | |—————————————————————|———————————————————| сдаче вещей в |
| | | Стирка, сушка, | 1 раз в неделю | химчистку, ремонт и |
| | | чистка, глажение, | | обратная их доставка |
| | | дезинфекция одежды, | | должны оказываться с |
| | | нательного белья, | | соблюдением |
| | | постельных | | установленных |
| | | принадлежностей | | законодательством |
| | | | | противоэпидемических |
| | |—————————————————————|———————————————————| и санитарно- |
| | | Смена постельного | 1 раз в неделю | гигиенических |
| | | белья | | требований к |
| | | | | устройству, |
| | |—————————————————————|———————————————————| содержанию и режиму |
| | | Смена нательного | 3 раза в неделю | работы |
| | | белья | | специализированных |
| | | | | учреждений для |
| | |—————————————————————|———————————————————| несовершеннолетних и |
| | | Стрижка простая | 1 раз в месяц | обеспечивать полное |
| | | | (при | и своевременное |
| | | | необходимости) | удовлетворение |
| | | | | потребностей детей |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2. Социально-медицинские услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 12 | Проведение | Первичный осмотр | 1 раз при | Первичный |
| | первичного | детей врачом- | поступлении в | медицинский осмотр |
| | медицинского осмотра | педиатром, в том | учреждение | должен определять |
| | и первичной | числе проведение | | объективное |
| | санитарной обработки | антропометрических | | состояние здоровья |
| | клиента и его вещей | измерений (рост, | | детей, их физическое |
| | | вес, окружность | | и психическое |
| | | грудной клетки, | | состояние, |
| | | динамометрия). | | отсутствие |
| | | Первичная | | инфекционных |
| | | санитарная | | заболеваний. |
| | | обработка детей | | Антропометрия, |
| | | (мойка и обработка | | динамометрия |
| | | с использованием | | проводятся |
| | | моющих средств (при | | специалистами, |
| | | необходимости | | имеющими |
| | | дезинфицирующих | | соответствующую |
| | | средств)), смена | | подготовку. Услуга |
| | | нательного белья и | | должна обеспечить |
| | | одежды | | профилактику |
| | | | | инфекционных |
| | | | | заболеваний, |
| | | | | соблюдение в |
| | | | | учреждении |
| | | | | санитарно- |
| | | | | эпидемиологического |
| | | | | режима |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 13 | Проведение | Повторный | 1 раз в 7 - 10 | Повторный |
| | повторного | медицинский осмотр | дней и по | медицинский осмотр |
| | медицинского осмотра | детей (проведение | окончании | выявляет изменения в |
| | | наружного осмотра | реабилитационного | состоянии здоровья |
| | | кожи, слизистых | курса | детей. Медицинский |
| | | оболочек, | | персонал учреждения |
| | | перинатальной | | обязан обеспечить |
| | | области, ушей, | | проведение |
| | | головы, волосяных | | медицинского осмотра |
| | | покровов, ногтей; | | корректно, без |
| | | пальпация | | причинения какого- |
| | | лимфатических | | либо вреда здоровью |
| | | узлов, органов | | детей |
| | | брюшной полости, | | |
| | | желез, осмотр | | |
| | | гениталий и | | |
| | | слизистой полости | | |
| | | рта, проверка | | |
| | | зрения, слуха) | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 14 | Организация и | Выполнение | По медицинским | Услуга должна |
| | проведение лечебно- | физических | показаниям | обеспечивать |
| | оздоровительных | упражнений, дневной | | проведение |
| | мероприятий | сон (для детей | | доступного и |
| | | дошкольного | | безопасного для |
| | | возраста), | | детей комплекса |
| | | организация занятий | | физических |
| | | физической | | упражнений в целях |
| | | культурой и спортом | | их систематического |
| | | | | выполнения для |
| | | | | укрепления здоровья. |
| | | | | Специалисты должны |
| | | | | иметь |
| | | | | соответствующие |
| | | | | сертификаты на |
| | | | | оказание данного |
| | | | | вида медицинской |
| | | | | услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 15 | Оказание экстренной | Поддержка жизненно | По факту | Услуга должна |
| | доврачебной помощи | важных функций | наступления | предотвратить угрозу |
| | | организма детей до | несчастного | жизни и здоровью |
| | | момента оказания | случая, травмы, | детей |
| | | квалифицированной | обострения | |
| | | медицинской помощи | заболевания, | |
| | | (наложение жгута | неотложного | |
| | | при кровотечениях, | состояния | |
| | | осуществление | | |
| | | искусственного | | |
| | | дыхания, удаление | | |
| | | рвотных масс и | | |
| | | т.д.) | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 16 | Социально- | Проведение | | Услуга |
| | медицинский патронаж | социально- | | осуществляется |
| | | медицинского | | специалистом по |
| | | патронажа семей, | | социальной работе, |
| | | имеющих детей, | | медицинским |
| | | проживающих в зоне | | работником, имеющим |
| | | обслуживания: | | соответствующую |
| | |—————————————————————|———————————————————| подготовку. Услуга |
| | | детей, не имеющих | Не менее 2 раз в | требует особой |
| | | способности к | месяц | корректности |
| | | самостоятельному | | обслуживающего |
| | | передвижению | | персонала, без |
| | |—————————————————————|———————————————————| причинения какого- |
| | | детей, | Не менее 1 раза в | либо вреда здоровью |
| | | передвигающихся | месяц | детей |
| | | самостоятельно | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 17 | Проведение комплекса | Проведение | По медицинским | Комплексные |
| | реабилитационных | физиотерапевтичес- | показаниям | медицинские услуги |
| | медицинских услуг | ких процедур, | | должны проводиться в |
| | | занятий | | соответствии с |
| | | по лечебной | | назначением врача. |
| | | физкультуре, | | Назначения должны |
| | | массажа, | | строго |
| | | механотерапии | | соответствовать |
| | | | | медицинским |
| | | | | показаниям. Условия |
| | | | | эксплуатации |
| | | | | физиотерапевтической |
| | | | | аппаратуры должны |
| | | | | соответствовать |
| | | | | санитарно- |
| | | | | эпидемиологическим |
| | | | | требованиям. |
| | | | | Специалисты должны |
| | | | | иметь |
| | | | | соответствующие |
| | | | | сертификаты на |
| | | | | оказание данного |
| | | | | вида медицинской |
| | | | | услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 18 | Проведение в | Измерение | По медицинским | Проведение |
| | соответствии с | температуры тела; | показаниям | медицинских процедур |
| | назначением врача | измерение | | должно быть |
| | медицинских процедур | артериального | | осуществлено строго |
| | | давления, пульса; | | по заключению врача |
| | | закапывание капель; | | (по медицинским |
| | | пероральный прием | | показаниям) с учетом |
| | | лекарственных | | пожеланий клиентов. |
| | | препаратов; | | Медицинский персонал |
| | | втирание мазей | | учреждения обязан |
| | | | | обеспечить |
| | | | | проведение |
| | | | | медицинских процедур |
| | | | | и оказание помощи в |
| | | | | выполнении процедур, |
| | | | | связанных со |
| | | | | здоровьем, |
| | | | | корректно, без |
| | | | | причинения какого- |
| | | | | либо вреда здоровью |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 19 | Организация | Выполнение | В период | Проведение |
| | проведения | комплекса | обслуживания в | реабилитационных |
| | мероприятий медико- | мероприятий по | соответствии с | мероприятий медико- |
| | социального | медико-социальной | рекомендациями | социального |
| | характера в | реабилитации в | индивидуальной | характера должно |
| | соответствии с | соответствии с | программы | осуществляться |
| | индивидуальными | индивидуальными | реабилитации | строго по назначению |
| | программами | программами | инвалида | врача, в |
| | реабилитации | реабилитации | | соответствии с |
| | инвалида | инвалида | | индивидуальными |
| | | | | программами |
| | | | | реабилитации |
| | | | | инвалида |
| | | | | специалистами, |
| | | | | имеющими |
| | | | | соответствующую |
| | | | | подготовку. Должно |
| | | | | обеспечивать |
| | | | | выполнение |
| | | | | оптимального набора |
| | | | | разработанных |
| | | | | мероприятий по |
| | | | | социальной |
| | | | | реабилитации, |
| | | | | включающих |
| | | | | социально-средовую |
| | | | | ориентацию и |
| | | | | социально-бытовую |
| | | | | адаптацию. |
| | | | | Медицинский персонал |
| | | | | учреждения обязан |
| | | | | обеспечить |
| | | | | проведение |
| | | | | мероприятий |
| | | | | корректно, без |
| | | | | причинения какого- |
| | | | | либо вреда здоровью |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 20 | Оказание санитарно- | Услуги | При необходимости | Обеспечение ухода с |
| | гигиенических услуг | индивидуального | в период | учетом физического |
| | клиентам, | обслуживания и | обслуживания | здоровья и |
| | нуждающимся в | гигиенического | | психического |
| | постороннем уходе (в | характера детям- | | состояния детей. При |
| | учреждениях с | инвалидам, | | оказании услуги |
| | круглосуточным | ограниченным в | | необходима особая |
| | пребыванием детей) | способности к | | корректность |
| | | самообслуживанию, и | | персонала по |
| | | детям дошкольного | | отношению к детям |
| | | возраста без | | |
| | | навыков | | |
| | | самообслуживания | | |
| | | (обтирание, | | |
| | | обмывание, | | |
| | | гигиенические | | |
| | | ванны, стрижка | | |
| | | ногтей, | | |
| | | причесывание) | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 21 | Оказание содействия | Оказание помощи | При необходимости | Оказание помощи в |
| | в прохождении | семьям, проживающим | с учетом медико- | своевременном |
| | медико-социальной | в зоне обслуживания | социальных | выявлении детей, |
| | экспертизы (далее - | учреждением, в | факторов | нуждающихся в |
| | МСЭ) | оформлении | | проведении МСЭ. |
| | | необходимых | | Содействие в |
| | | документов; | | прохождении МСЭ |
| | | организация | | должно |
| | | взаимодействия с | | способствовать |
| | | учреждениями | | правильному |
| | | здравоохранения | | определению (в |
| | | Омской области и | | установленном |
| | | МСЭ | | законодательством |
| | | | | порядке) |
| | | | | потребностей |
| | | | | освидетельствуемых |
| | | | | детей в мерах |
| | | | | социальной защиты, |
| | | | | включая |
| | | | | реабилитацию, на |
| | | | | основе оценки |
| | | | | ограничений |
| | | | | жизнедеятельности, |
| | | | | вызванных стойким |
| | | | | расстройством |
| | | | | функций организма |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 22 | Содействие в | Предоставление | По медицинским | Услуга оказывается |
| | госпитализации в | транспортного | показаниям | клиенту с учетом |
| | лечебно- | средства для | | согласия его |
| | профилактическое | госпитализации | | родителей (законных |
| | учреждение | детей в лечебно- | | представителей), а |
| | | профилактические | | при отказе от |
| | | учреждения в | | оказания услуги |
| | | сопровождении | | разъясняются |
| | | работников | | последствия |
| | | учреждения, вызов | | |
| | | скорой медицинской | | |
| | | помощи | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 23 | Обучение основам | Проведение лекций, | При необходимости | Обучение должно |
| | медико- | практических | | проводиться с учетом |
| | психологических и | занятий для | | индивидуальных |
| | социально- | родителей (законных | | особенностей, |
| | медицинских знаний | представителей) | | физического и |
| | | детей-инвалидов | | психического |
| | | | | состояния, степени |
| | | | | ограничения |
| | | | | жизнедеятельности |
| | | | | детей-инвалидов |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 24 | Содействие в | Предоставление | При необходимости | Услуга должна |
| | диспансеризации в | транспортного | в период | осуществляться |
| | лечебно- | средства для | обслуживания | строго по |
| | профилактическое | диспансеризации | | медицинским |
| | учреждение | детей в лечебно- | | показаниям |
| | | профилактические | | |
| | | учреждения в | | |
| | | сопровождении | | |
| | | работников | | |
| | | учреждения, вызов | | |
| | | скорой медицинской | | |
| | | помощи | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3. Социально-психологические услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 25 | Психологическая | Исследование | При поступлении | Психологическая |
| | диагностика и | совокупности | в учреждение и | диагностика и |
| | обследование | способностей и | повторно в ходе | обследование детей |
| | личности | задатков детей для | динамического | должны проводиться с |
| | | определения условий | наблюдения (при | использованием |
| | | компенсации или | необходимости) | специализированной |
| | | восстановления | | диагностики |
| | | нарушенных сфер | | социального и |
| | | жизнедеятельности в | | психологического |
| | | целях его | | статуса |
| | | реабилитации; | | (тестирование, |
| | | разработка | | анкетирование, |
| | | индивидуальной | | наблюдение и т.д.) в |
| | | программы | | целях разработки |
| | | социальной | | рекомендаций по |
| | | реабилитации для | | проведению |
| | | детей | | реабилитационных |
| | | | | мероприятий. Услуга |
| | | | | должна содержать |
| | | | | анализ |
| | | | | индивидуальных |
| | | | | особенностей детей, |
| | | | | влияющих на |
| | | | | отклонения в их |
| | | | | поведении, во |
| | | | | взаимоотношениях с |
| | | | | окружающими, и дать |
| | | | | необходимую |
| | | | | информацию для |
| | | | | составления |
| | | | | рекомендаций по |
| | | | | проведению |
| | | | | коррекционных |
| | | | | мероприятий |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 26 | Проведение | Проведение | При необходимости | Услуга должна |
| | индивидуальной и | реабилитационных | | обеспечивать |
| | групповой | мероприятий | | преодоление |
| | психокоррекционной | (индивидуальных и | | отклонений в |
| | работы, разработка | групповых), | | развитии, |
| | индивидуальной | направленных на | | эмоциональном |
| | программы социальной | снятие | | состоянии и |
| | реабилитации для | невротических | | поведении детей. |
| | детей с девиантным | расстройств, | | При разработке |
| | поведением | развитие | | индивидуальных |
| | | универсальных | | программ социальной |
| | | адаптационных | | реабилитации для |
| | | психологических | | детей с девиантным |
| | | навыков | | поведением |
| | | | | обеспечивается |
| | | | | соответствие тактики |
| | | | | всех |
| | | | | реабилитационных |
| | | | | мероприятий прогнозу |
| | | | | социально- |
| | | | | психологического |
| | | | | эффекта по |
| | | | | восстановлению их |
| | | | | личностного и |
| | | | | социального статуса |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 27 | Оказание | Психологическая | При необходимости | Психологическая |
| | психологической | поддержка детей для | | помощь должна быть |
| | помощи | преодоления | | адекватна выявленным |
| | | имеющихся | | в процессе |
| | | трудностей, | | диагностики |
| | | укрепления | | психологическим |
| | | уверенности в себе | | проблемам и |
| | | | | потребностям детей. |
| | | | | Предоставляется в |
| | | | | рамках |
| | | | | индивидуальных |
| | | | | программ социальной |
| | | | | реабилитации для |
| | | | | детей |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 28 | Экстренная | Снятие стрессового | По мере обращения | Услуга должна |
| | психологическая | состояния, | | обеспечить |
| | помощь по телефону | вызванного | | экстренную |
| | | сложившейся | | психологическую |
| | | жизненной | | помощь детям и |
| | | ситуацией; | | семьям, имеющим |
| | | выведение из | | детей, по телефону. |
| | | состояния | | Осуществляется |
| | | посттравматического | | специалистом, |
| | | стресса путем | | имеющим |
| | | беседы по телефону | | соответствующую |
| | | | | специализацию. |
| | | | | Обеспечивает |
| | | | | оказание |
| | | | | квалифицированной |
| | | | | помощи по снятию |
| | | | | стрессового, |
| | | | | постстрессового |
| | | | | состояния; |
| | | | | содействует |
| | | | | мобилизации |
| | | | | физических, |
| | | | | личностных, духовных |
| | | | | ресурсов для |
| | | | | преодоления трудной |
| | | | | жизненной ситуации |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 29 | Социально- | Систематическое | Постоянно в | Социально- |
| | психологический | наблюдение за | период | психологический |
| | патронаж | детьми для | обслуживания | патронаж должен быть |
| | | выявления | | проведен с учетом |
| | | психического | | систематического |
| | | дискомфорта, | | наблюдения за |
| | | конфликтных и | | устранением причин |
| | | других ситуаций, | | психического |
| | | способных усугубить | | дискомфорта |
| | | их трудную | | конфликтных и других |
| | | жизненную ситуацию, | | ситуаций. Качество |
| | | и оказания им | | патронажа |
| | | необходимой в | | оценивается по |
| | | данный момент | | степени его влияния |
| | | социально- | | на взаимоотношения в |
| | | психологической | | семье |
| | | помощи | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4. Социально-педагогические услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 30 | Социально- | Проведение | 2 раза за время | Социально- |
| | педагогическая | социально- | пребывания в | педагогическая |
| | диагностика и | педагогической | учреждении (в | диагностика и |
| | обследование | диагностики и | начале и по | обследование |
| | личности | обследования | окончании | личности должны быть |
| | | личности детей | реабилитационного | проведены с |
| | | | курса) | использованием |
| | | | | современного |
| | | | | инструментария и |
| | | | | методик, дающих |
| | | | | объективную оценку |
| | | | | состояния, для |
| | | | | оказания эффективной |
| | | | | педагогической |
| | | | | помощи ребенку, |
| | | | | установления форм и |
| | | | | степени его |
| | | | | социальной |
| | | | | дезадаптации, |
| | | | | определения |
| | | | | интеллектуального |
| | | | | развития |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 31 | Педагогическая | Проведение занятий | 1 раз в неделю | Услуга должна |
| | коррекция | с детьми по | | обеспечивать |
| | | коррекции личности | | оказание |
| | | | | квалифицированной |
| | |—————————————————————|———————————————————| помощи в преодолении |
| | | Проведение занятий | 3 раза в неделю | и исправлении |
| | | с детьми, имеющими | | нарушения |
| | | нарушения речи | | когнитивных и |
| | | | | сенсорных функций, |
| | | | | форм поведения |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 32 | Содействие в | Содействие в | При необходимости | Оказание помощи в |
| | получении | оформлении | | оформлении и |
| | образования | документов на прием | | направлении |
| | | в образовательное | | необходимых |
| | | учреждение детей с | | документов, контроль |
| | | учетом их | | за их прохождением. |
| | | физических | | Услуги по подготовке |
| | | возможностей и | | и оформлению |
| | | умственных | | документов для |
| | | способностей для | | получения |
| | | получения школьного | | образования детьми |
| | | и дошкольного | | должны обеспечивать |
| | | образования | | создание необходимых |
| | | | | условий для |
| | | | | получения ими |
| | | | | школьного и |
| | | | | дошкольного |
| | | | | образования. |
| | | | | Организация |
| | | | | практической помощи |
| | | | | в обучении должна |
| | | | | осуществляться с |
| | | | | учетом степени |
| | | | | социально- |
| | | | | педагогической |
| | | | | дезадаптации детей, |
| | | | | уровня их знаний, |
| | | | | физического и |
| | | | | психического |
| | | | | состояния |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 33 | Помощь в организации | Подготовка и | Постоянно, в | Услуга должна |
| | профессиональной | оформление | период | обеспечивать |
| | ориентации, | документов для | обслуживания | создание условий, |
| | содействие в | дальнейшего | | направленных на |
| | организации | устройства детей в | | обучение |
| | профессионального | целях организации | | профессиональным |
| | обучения | профессионального | | навыкам, мотивацию |
| | | обучения | | изменения |
| | | | | социального статуса |
| | | | | детей |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 34 | Организация обучения | Проведение | В период | Услуга должна |
| | пользованию | индивидуальных | обслуживания | предоставляться с |
| | техническими | занятий с детьми- | | учетом |
| | средствами | инвалидами по | | индивидуальных |
| | реабилитации | подбору и | | особенностей, |
| | | использованию | | степени ограничения |
| | | технических средств | | жизнедеятельности, |
| | | реабилитации, | | физического и |
| | | обучению с их | | психического |
| | | помощью | | состояния детей. По |
| | | передвижению, | | результатам обучения |
| | | ориентации в | | у детей должны |
| | | пространстве | | развиться |
| | | | | практические умения |
| | | | | самостоятельно |
| | | | | пользоваться |
| | | | | техническими |
| | | | | средствами |
| | | | | реабилитации |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 35 | Содействие в | Организация | При необходимости | Услуга должна |
| | организации обучения | взаимодействия с | | предоставляться с |
| | на дому | органами | | учетом |
| | | образования по | | индивидуальных |
| | | вопросам | | особенностей, |
| | | организации | | физического и |
| | | обучения на дому | | психического |
| | | детей-инвалидов, не | | состояния, степени |
| | | посещающих по | | ограничения |
| | | состоянию здоровья | | жизнедеятельности, с |
| | | образовательные | | учетом степени |
| | | учреждения Омской | | социально- |
| | | области, содействие | | педагогической |
| | | в оформлении | | дезадаптации детей- |
| | | документов детей- | | инвалидов |
| | | инвалидов | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 36 | Социально- | Систематическое | | Социально- |
| | педагогический | наблюдение за | | педагогический |
| | патронаж | детьми и их | | патронаж должен быть |
| | | законными | | проведен с учетом |
| | | представителями | | категории семьи, |
| | | (родителями, | | социально- |
| | | опекунами, | | педагогических |
| | | попечителями), в | | проблем в целях |
| | | том числе на дому. | | сохранения семьи. |
| | | В зависимости от | | Качество патронажа |
| | | вида патронажа: | | оценивается по |
| | |—————————————————————|———————————————————| степени его влияния |
| | | экстренный | Посещение не | на обеспечение и |
| | | | менее 2 раз в | создание в семье |
| | | | неделю | нормальной |
| | |—————————————————————|———————————————————| социально- |
| | | срочный | Посещение не | педагогической |
| | | | менее 1 раза в | обстановки |
| | | | неделю | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | плановый | Посещение 1 раз | |
| | | | в месяц | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | контрольный | Посещение 1 раз в | |
| | | | 3 месяца | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 37 | Обучение навыкам | Проведение | | Услуга должна |
| | самообслуживания, | специалистами | | предоставляться с |
| | поведения в быту и | учреждения занятий | | учетом |
| | общественных местах, | с детьми-инвалидами | | индивидуальных |
| | самоконтролю, | по обучению | | особенностей, |
| | навыкам общения и | доступным | | степени ограничения |
| | другим формам | социально-средовым | | жизнедеятельности, |
| | жизнедеятельности | и бытовым навыкам в | | физического и |
| | | целях формирования | | психического |
| | | социального и | | состояния детей |
| | | личностного статуса | | |
| | | ребенка-инвалида: | | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | групповые занятия | 1 раз в день | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | индивидуальные | 2 раза в неделю | |
| | | занятия | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 38 | Обучение основам | Проведение бесед, | По мере | Обучение должно |
| | реабилитации | лекций, | необходимости | проводиться с учетом |
| | | практических | | индивидуальных |
| | | занятий по вопросам | | особенностей |
| | | реабилитации для | | ребенка-инвалида, |
| | | родителей и иных | | физического и |
| | | родственников | | психического |
| | | детей-инвалидов, | | состояния, степени |
| | | инвалидов | | ограничения |
| | | | | жизнедеятельности |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 39 | Анимационные услуги | Организация и | Не менее 1 раза в | Анимационные услуги |
| | | проведение | месяц | должны быть |
| | | мероприятий по | | направлены на |
| | | социокультурной | | удовлетворение |
| | | реабилитации | | социокультурных и |
| | | (посещение театров, | | духовных запросов |
| | | музеев, выставок и | | детей, услуги должны |
| | | т.д.) | | способствовать |
| | | | | расширению общего и |
| | |—————————————————————|———————————————————| культурного |
| | | Проведение клубной | В период | кругозора, сферы |
| | | и кружковой работы | обслуживания | общения, повышению |
| | | для формирования и | | творческой |
| | | развития интересов | | активности, |
| | | детей | | привлечению их к |
| | | | | участию в конкурсах, |
| | |—————————————————————|———————————————————| соревнованиях. |
| | | Обеспечение досуга | В период | Книги, журналы, |
| | | (обеспечение | обслуживания | газеты, развивающие |
| | | книгами, журналами, | | игры, учебные |
| | | газетами, | | пособия должны |
| | | развивающими | | соответствовать |
| | | играми, учебными | | возрасту и |
| | | пособиями) | | индивидуальному |
| | | | | образовательному |
| | | | | уровню детей |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 40 | Помощь в прохождении | Подготовка | 1 раз за весь | Прохождение |
| | психолого-медико- | документов, | период | психолого-медико- |
| | педагогической | сопровождение детей | обслуживания | педагогической |
| | комиссии | на комиссию | | комиссии должно быть |
| | | | | осуществлено с |
| | | | | учетом определения |
| | | | | детей в |
| | | | | образовательные |
| | | | | учреждения Омской |
| | | | | области в |
| | | | | соответствии с их |
| | | | | умственными |
| | | | | способностями и |
| | | | | степенью готовности |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 41 | Проведение работы по | Проведение с детьми | В период | Услуга должна |
| | предупреждению | реабилитационных | обслуживания | обеспечивать |
| | вредных привычек или | мероприятий | | оказание |
| | избавлению от них | (индивидуальных и | | квалифицированной |
| | | групповых), | | помощи в преодолении |
| | | направленных на | | вредных привычек |
| | | предупреждение | | |
| | | вредных привычек | | |
| | | или избавление от | | |
| | | них | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5. Социально-экономические услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 42 | Оказание содействия | Консультирование по | При необходимости | Оказание услуги |
| | в реализации права | вопросам | | должно обеспечивать |
| | на получение | предоставления мер | | детям и их родителям |
| | установленных | социальной | | (законным |
| | законодательством | поддержки, помощь в | | представителям) |
| | мер социальной | сборе и оформлении | | разъяснение |
| | поддержки | документов для их | | содержания |
| | | получения | | нормативных правовых |
| | | | | актов, сформировать |
| | | | | полное представление |
| | | | | о мерах социальной |
| | | | | поддержки, |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством, а |
| | | | | также способствовать |
| | | | | своевременному и в |
| | | | | полном объеме |
| | | | | получению |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством |
| | | | | мер социальной |
| | | | | поддержки |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 43 | Обеспечение сезонной | Согласно | По окончании | Услуга должна |
| | одеждой, обувью | установленным | реабилитационного | удовлетворять |
| | детей при переводе в | законодательством | курса | потребности детей в |
| | государственное | нормативам | | одежде и обуви |
| | учреждение для | | | соответствующих |
| | детей-сирот и детей, | | | размеров и роста |
| | оставшихся без | | | |
| | попечения родителей | | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 44 | Содействие в | Консультирование по | При необходимости | Оказание услуги |
| | организации отдыха и | вопросам | | должно обеспечивать |
| | оздоровления | организации отдыха | | родителям (законным |
| | | и оздоровления | | представителям) |
| | | детей, в том числе | | детей разъяснение |
| | | детей-инвалидов, | | содержания |
| | | содействие в | | нормативных правовых |
| | | оформлении | | актов, сформировать |
| | | необходимых | | полное представление |
| | | документов | | о мерах социальной |
| | | | | поддержки, |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством, а |
| | | | | также способствовать |
| | | | | своевременному и в |
| | | | | полном объеме |
| | | | | получению |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством |
| | | | | мер социальной |
| | | | | поддержки |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 6. Социально-правовые услуги |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 45 | Содействие органам | Подготовка | При необходимости | Решение вопросов |
| | опеки и | необходимых | | жизнеустройства |
| | попечительства в | документов | | детей-сирот и детей, |
| | вопросах | совместно с | | оставшихся без |
| | жизнеустройства | органами опеки и | | попечения родителей; |
| | детей-сирот и детей, | попечительства: | | подготовка |
| | оставшихся без | заявления в органы | | документов, |
| | попечения родителей | опеки и | | необходимых для их |
| | | попечительства, | | дальнейшего |
| | | предоставление | | жизнеустройства |
| | | сведений о семье и | | |
| | | детях и т.д. | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 46 | Оформление | Оформление и | Постоянно | Прием, содержание и |
| | документов | ведение личных дел | | выпуск лиц, |
| | | детей | | находящихся на |
| | |—————————————————————|———————————————————| социальном |
| | | Оформление | 1 раз при | обслуживании, должны |
| | | документов на детей | поступлении | соответствовать |
| | | при приеме на | | законодательству |
| | | временное | | |
| | | пребывание | | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | Оформление | При необходимости | |
| | | (восстановление) | | |
| | | документов, | | |
| | | удостоверяющих | | |
| | | личность детей | | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | Сбор, оформление, | При необходимости | |
| | | направление | | |
| | | документов для | | |
| | | назначения и | | |
| | | выплаты пенсий | | |
| | | детям | | |
| | |—————————————————————|———————————————————| |
| | | Оформление | При необходимости | |
| | | документов для | | |
| | | получения | | |
| | | страхового | | |
| | | медицинского полиса | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 47 | Оказание помощи в | Оказание помощи при | При необходимости | Услуга должна |
| | подготовке | подготовке | | обеспечить четкое и |
| | письменных обращений | письменных | | по существу |
| | | обращений на | | изложение претензий |
| | | действие или | | к работе различных |
| | | бездействие | | служб |
| | | различных служб, | | |
| | | нарушающих или | | |
| | | ущемляющих законные | | |
| | | права детей | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 48 | Оказание помощи в | Вызов милиции; | При необходимости | Услуга должна |
| | привлечении к | содействие в | | обеспечивать |
| | ответственности лиц, | проведении судебно- | | эффективную помощь в |
| | виновных в | медицинской | | предотвращении или |
| | физическом или | экспертизы | | устранении какого- |
| | психическом насилии, | | | либо насилия над |
| | совершенном над | | | детьми |
| | детьми | | | |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 49 | Обеспечение | Обеспечение | 2 раза (при | Услуга должна |
| | представительства в | представительства в | необходимости) | гарантировать детям |
| | суде в целях защиты | суде | | квалифицированную |
| | имущественных и | | | юридическую защиту |
| | личных | | | их законных прав и |
| | неимущественных прав | | | интересов в целях |
| | и охраняемых законом | | | принятия |
| | интересов детей | | | объективного решения |
|—————|——————————————————————|—————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
Основные требования к порядку и условиям оказания
реабилитационных услуг (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям,
установленным федеральными законами "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном
обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах
системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних", иными актами федерального и областного
законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг
учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика
имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание
индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы),
кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и
другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются по основаниям,
предусмотренным законодательством."
Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 года № 6-п
"Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления консультативной помощи
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, |
| п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования | предъявляемые к |
| | | | к объему | качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | | социальной услуги | |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1. Социально-психологические услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | Социально- | Получение информации | При необходимости | Услуга должна |
| | психологическое | от клиента о его | | обеспечить оказание |
| | консультирование | проблемах и | | клиентам |
| | | обсуждение с ним | | квалифицированной |
| | | этих проблем для | | помощи по |
| | | раскрытия и | | налаживанию |
| | | мобилизации клиентом | | межличностных |
| | | внутренних ресурсов | | отношений, |
| | | и последующего | | содействовать |
| | | решения социально- | | мобилизации |
| | | психологических | | физических, |
| | | проблем, а также | | личностных, духовных |
| | | определения объема и | | ресурсов для |
| | | видов предполагаемой | | преодоления трудной |
| | | помощи в условиях | | жизненной ситуации |
| | | учреждения, | | |
| | | направления на иную | | |
| | | помощь, не входящую | | |
| | | в компетенцию | | |
| | | учреждения | | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2 | Консультации | Консультирование | При необходимости | Услуга должна |
| | психолога | родителей (законных | | обеспечить оказание |
| | | представителей) по | | родителям (законным |
| | | вопросам | | представителям) |
| | | урегулирования | | квалифицированной |
| | | детско-родительских | | помощи по |
| | | отношений | | налаживанию |
| | | | | межличностных |
| | | | | отношений для |
| | | | | предупреждения и |
| | | | | преодоления семейных |
| | | | | конфликтов, по |
| | | | | вопросам детско- |
| | | | | родительских, |
| | | | | супружеских |
| | | | | отношений, по |
| | | | | раскрытию и |
| | | | | мобилизации |
| | | | | внутренних ресурсов |
| | | | | для решения проблем |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2. Социально-педагогические услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3 | Социально- | Проведение | При необходимости | Услуга должна |
| | педагогическое | консультации | | обеспечить оказание |
| | консультирование | социального | | квалифицированной |
| | | педагога, логопеда, | | помощи детям и их |
| | | специалиста по | | родителям в решении |
| | | социальной работе | | социально- |
| | | | | педагогических |
| | | | | проблем (роди- |
| | | | | тельско-детские |
| | | | | отношения, |
| | | | | воспитание и |
| | | | | развитие детей, |
| | | | | предупреждение и |
| | | | | преодоление |
| | | | | педагогических |
| | | | | ошибок) |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4 | Консультирование по | Проведение | При необходимости | Услуга должна |
| | вопросам жизненного | консультаций по | | обеспечить оказание |
| | устройства и выбора | вопросам | | клиентам содействия |
| | профессии | жизнеустройства и | | в профессиональной |
| | | профессиональной | | ориентации, |
| | | ориентации | | профессиональном |
| | | | | обучении, |
| | | | | трудоустройстве; |
| | | | | создание мотивации |
| | | | | на изменение |
| | | | | социального статуса |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3. Социально-медицинские услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5 | Консультирование по | Проведение | При необходимости | Услуга должна |
| | социально- | консультаций, бесед, | | обеспечивать |
| | медицинским вопросам | предоставление | | оказание |
| | | информации на | | квалифицированной |
| | | бумажном носителе о | | помощи в |
| | | здоровом образе | | формировании |
| | | жизни, необходимости | | здорового образа |
| | | избавления от | | жизни, избавлении от |
| | | вредных привычек | | вредных привычек |
| | | (наркозависимости, | | (наркозависимости, |
| | | табакокурения, | | табакокурения, |
| | | алкогольной | | алкогольной |
| | | зависимости), по | | зависимости), давать |
| | | вопросам | | клиенту необходимую |
| | | планирования семьи, | | информацию по |
| | | гигиены питания и | | вопросам |
| | | жилища, отдыха и | | планирования семьи, |
| | | оздоровления детей | | гигиены питания и |
| | | (инвалидов) | | жилища, отдыха и |
| | | | | оздоровления детей |
| | | | | (инвалидов) |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4. Социально-экономические услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 6 | Консультирование по | Оказание помощи в | При обращении | Услуга должна давать |
| | социально- | решении вопросов | | клиенту |
| | экономическим | самообеспечения | | представление о |
| | вопросам | семьи, развития | | перспективах |
| | | семейного | | развития семейного |
| | | предпринимательства, | | предпринимательства, |
| | | надомных промыслов, | | надомных промыслов, |
| | | других вопросов в | | иных возможностях |
| | | целях улучшения | | улучшения |
| | | клиентами своего | | благосостояния |
| | | материального | | семьи. Оказание |
| | | положения | | помощи в решении |
| | | | | вопросов |
| | | | | самообеспечения |
| | | | | семьи должно |
| | | | | включать реализацию |
| | | | | плана мероприятий по |
| | | | | выводу семьи из |
| | | | | трудной жизненной |
| | | | | ситуации |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5. Социально-правовые услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 7 | Консультирование по | Предоставление | При обращении | Услуга должна давать |
| | социально-правовым | справочной | | клиенту полное |
| | вопросам | информации по | | представление об |
| | | гражданскому, | | установленных |
| | | жилищному, | | законодательством |
| | | семейному, | | правах и |
| | | трудовому, | | обязанностях по |
| | | пенсионному, | | интересующим его |
| | | уголовному | | вопросам |
| | | законодательству, по | | |
| | | вопросам получения | | |
| | | мер социальной | | |
| | | поддержки | | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 8 | Консультирование по | Предоставление | При обращении | Услуга должна давать |
| | вопросам, связанным | информации о наличии | | клиенту полное |
| | с правом граждан на | у клиента права на | | представление о |
| | социальное | социальное | | праве на социальное |
| | обслуживание и | обслуживание, | | обслуживание, |
| | защиту своих | порядке и условиях | | порядке и условиях |
| | интересов | его предоставления | | его предоставления |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
Основные требования к порядку и условиям оказания консультативной
помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям,
установленным федеральными законами "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном
обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах
системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних", иными актами федерального и областного
законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг
учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика
имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание
индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы),
кратковременность или долговременность потребности в этой услуге и
другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения
гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или
учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности,
которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении)
социальных услуг."
Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 года № 6-п
"Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
социального обслуживания на дому
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, |
| п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему | качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | | социальной | |
| | | | услуги (кратность | |
| | | | и периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1. Социально-бытовые услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | Обеспечение | Покупка и доставка | 3 раза в неделю | Приобретаемые |
| | продуктами питания | на дом за счет | | продукты питания |
| | | средств клиента | | должны быть |
| | | продуктов питания из | | качественными и |
| | | магазинов и рынков, | | соответствовать |
| | | расположенных на | | установленным |
| | | территории | | законодательством |
| | | административного | | санитарно- |
| | | округа города Омска, | | гигиеническим |
| | | городского или | | требованиям |
| | | сельского поселения | | |
| | | муниципального | | |
| | | района Омской | | |
| | | области по месту | | |
| | | жительства клиента, | | |
| | | с соблюдением норм | | |
| | | предельно допустимых | | |
| | | нагрузок при подъеме | | |
| | | и перемещении | | |
| | | тяжестей вручную, | | |
| | | предусмотренных | | |
| | | законодательством | | |
| | | (далее - нормы | | |
| | | допустимой нагрузки) | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2 | Обеспечение | Покупка и доставка | 2 раза в месяц | Услуга должна |
| | промышленными | на дом за счет | | обеспечивать полное |
| | товарами | средств клиента | | и своевременное |
| | | промышленных товаров | | удовлетворение нужд |
| | | первой необходимости | | и потребностей |
| | | из магазинов и | | клиента в целях |
| | | рынков, | | создания ему |
| | | расположенных по | | комфортных условий |
| | | месту жительства | | для |
| | | клиента, с | | жизнедеятельности |
| | | соблюдением норм | | |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3 | Содействие в | | При необходимости | Услуга должна |
| | организации | | | обеспечивать полное |
| | ремонта жилых | | | и своевременное |
| | помещений, в том | | | удовлетворение нужд |
| | числе: | | | и потребностей |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | клиента в целях |
| 3.1 | Обеспечение | Приобретение и | | создания ему |
| | строительными | доставка | | комфортных условий |
| | материалами | (организация | | для |
| | | доставки) за счет | | жизнедеятельности |
| | | средств клиента | | |
| | | строительных | | |
| | | материалов для | | |
| | | ремонта жилого | | |
| | | помещения клиента из | | |
| | | магазинов и рынков, | | |
| | | расположенных по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента, с | | |
| | | соблюдением норм | | |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 3.2 | Содействие в | Содействие в поиске | | |
| | поиске | организаций и | | |
| | исполнителей | физических лиц, | | |
| | ремонтных работ | осуществляющих | | |
| | | ремонтные работы | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4 | Доставка воды | Доставка воды | 3 раза в неделю в | Услуга должна |
| | | клиентам, | объеме: 40 литров | обеспечивать полное |
| | | проживающим в жилых | при наличии у | и своевременное |
| | | помещениях без | него фляги и | удовлетворение нужд |
| | | водоснабжения, для | тележки; не более | и потребностей |
| | | приготовления пищи, | 20 литров - при | клиента в целях |
| | | санитарно- | их отсутствии | создания ему |
| | | гигиенических и | | комфортных условий |
| | | бытовых нужд с | | для |
| | | соблюдением норм | | жизнедеятельности |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5 | Растопка печи, в | | | Услуга должна |
| | том числе: | | | обеспечивать полное |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| и своевременное |
| 5.1 | Доставка топлива в | Доставка в дом из | 5 раз в неделю, | удовлетворение нужд |
| | дом | хозяйственных | не более 3 ведер | и потребностей |
| | | построек, | | клиента в целях |
| | | принадлежащих | | создания ему |
| | | гражданину, угля, | | комфортных условий |
| | | дров с соблюдением | | для |
| | | норм допустимой | | жизнедеятельности |
| | | нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 5.2 | Растопка печи | Укладка дров (угля) | 5 раз в неделю | |
| | | в печь, растопка | | |
| | | печи | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 5.3 | Вынос золы | Сбор золы | 5 раз в неделю | |
| | | инструментом | | |
| | | клиента, вынос золы | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 6 | Помощь в | Выписка топлива | 1 раз в год | Услуга должна |
| | обеспечении | клиентам, | | обеспечивать полное |
| | топливом | проживающим в жилых | | и своевременное |
| | | помещениях без | | удовлетворение нужд |
| | | центрального | | и потребностей |
| | | отопления, | | клиента в целях |
| | | газоснабжения, и | | создания ему |
| | | оформление доставки | | комфортных условий |
| | | в соответствующих | | для |
| | | организациях | | жизнедеятельности |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 7 | Уборка снега | Уборка снега | 3 раза в неделю | Услуга должна |
| | | клиентам, | | обеспечивать полное |
| | | проживающим в | | и своевременное |
| | | неблагоустроенных | | удовлетворение нужд |
| | | жилых помещениях, с | | и потребностей |
| | | дорожек шириной до | | клиента в целях |
| | | 0,8 метра, | | создания ему |
| | | обеспечивающих | | комфортных условий |
| | | доступ клиента к | | для |
| | | жилому помещению и | | жизнедеятельности |
| | | хозяйственным | | |
| | | постройкам, | | |
| | | инвентарем клиента с | | |
| | | соблюдением норм | | |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 8 | Оплата услуг, в | | | Услуга должна |
| | том числе: | | | обеспечивать |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| правильное |
| 8.1 | Заполнение | Заполнение квитанции | 1 раз в месяц для | заполнение и (или) |
| | квитанции | на оплату | каждого вида | оплату квитанций за |
| | | коммунальных услуг, | услуг | коммунальные услуги, |
| | | услуг связи, | | услуги связи, |
| | | содержания жилья, | | содержание жилья, |
| | | пользования | | пользование |
| | | домофоном, | | домофоном, |
| | | вневедомственной | | вневедомственной |
| | | охраной и других | | охраной и другие |
| | | услуг | | услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 8.2 | Оплата квитанций | Оплата коммунальных | 2 раза в месяц | |
| | | услуг, услуг связи, | | |
| | | содержания жилья, | | |
| | | пользования | | |
| | | домофоном, | | |
| | | вневедомственной | | |
| | | охраной и других | | |
| | | услуг за счет | | |
| | | средств клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 9 | Помощь в | | 3 раза в неделю | Приготовленная пища |
| | приготовлении | | до 1 кг продуктов | должна быть из |
| | пищи, | | | качественных |
| | в том числе: | | | продуктов |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | соответствовать |
| 9.1 | Мытье продуктов | Мытье овощей, | | установленным |
| | | фруктов, ягод и | | законодательством |
| | | других продуктов | | санитарно- |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | гигиеническим |
| 9.2 | Подготовка | Чистка, нарезка | | требованиям |
| | продуктов | овощей, мяса, рыбы и | | |
| | | других продуктов | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 9.3 | Приготовление | Приготовление из | | |
| | блюда | продуктов питания | | |
| | | клиента 1 блюда на | | |
| | | выбор: супа (на | | |
| | | готовом бульоне), | | |
| | | каши, гарнира | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 10 | Сдача (обратная | Сдача (обратная | 2 раза в месяц | Услуга должна |
| | доставка) вещей в | доставка) за счет | | обеспечивать полное |
| | (из) организации | средств клиента | | и своевременное |
| | бытового | вещей в прачечную, | | удовлетворение нужд |
| | обслуживания | химчистку, ателье | | и потребностей |
| | | (ремонтную | | клиента в целях |
| | | мастерскую), другие | | создания ему |
| | | организации бытового | | комфортных условий |
| | | обслуживания при | | для |
| | | наличии | | жизнедеятельности |
| | | соответствующих | | |
| | | организаций по месту | | |
| | | жительства клиента с | | |
| | | соблюдением норм | | |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 11 | Уборка жилого | Уборка комнаты, в | | Уборка помещений |
| | помещения, в том | которой | | должна |
| | числе: | преимущественно | | осуществляться в |
| | | находится клиент, | | соответствии с |
| | | коридора, кухни, | | установленными |
| | | санузла в пределах | | законодательством |
| | | социальной нормы | | санитарно- |
| | | общей площади жилья: | | гигиеническими |
| | | 33 кв.м общей | | нормами и |
| | | площади жилого | | требованиями, |
| | | помещения на одного | | обеспечивать |
| | | клиента, на двух | | комфортные условия |
| | | клиентов - 42 кв.м, | | жизнедеятельности |
| | | на семью из трех и | | клиента |
| | | более клиентов - по | | |
| | | 18 кв.м на каждого | | |
| | | члена семьи | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.1 | Мытье полов | Мытье полов моющими | 1 раз в неделю | |
| | | средствами клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.2 | Вытирание пыли | Вытирание пыли с | 1 раз в неделю | |
| | | открытых | | |
| | | поверхностей мебели, | | |
| | | подоконника | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.3 | Чистка напольных | Чистка напольных | 1 раз в неделю | |
| | покрытий | покрытий пылесосом | | |
| | | клиента либо веником | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.4 | Мытье плиты | Мытье газовой | 2 раза в месяц | |
| | | (электрической) | | |
| | | плиты моющими | | |
| | | средствами клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.5 | Мытье раковины | Мытье раковины | 1 раз в неделю не | |
| | | моющими средствами | более 2 раковин | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.6 | Вынос мусора | Вынос бытового | 3 раза в неделю | |
| | | мусора с соблюдением | | |
| | | норм допустимой | | |
| | | нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 11.7 | Вынос жидких | Вынос жидких бытовых | 3 раза в неделю | |
| | отходов | отходов клиентам, | до 20 литров | |
| | | проживающим в | | |
| | | неблагоустроенных | | |
| | | жилых помещениях, с | | |
| | | соблюдением норм | | |
| | | допустимой нагрузки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 12 | Помощь в отправке | Написание писем под | При необходимости | Почерк при написании |
| | (получении) | диктовку, прочтение | | должен быть |
| | корреспонденции | писем, телеграмм, | | разборчивым. При |
| | | газет вслух; | | прочтении писем, |
| | | приобретение | | телеграмм вслух |
| | | конвертов и | | должно быть |
| | | открыток; отправка и | | гарантировано |
| | | получение писем, | | доведение до клиента |
| | | открыток, телеграмм | | всей информации. |
| | | за счет средств | | Должна быть |
| | | клиента, оказание | | обеспечена |
| | | помощи в отправке и | | конфиденциальность |
| | | получений денежных | | |
| | | переводов | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 13 | Обеспечение | Оформление подписки | При необходимости | Услуга должна |
| | периодическими | на газеты, журналы, | | обеспечивать полное |
| | изданиями | книги или их покупка | | и своевременное |
| | | за счет средств | | удовлетворение нужд |
| | | клиента, доставка | | и потребностей |
| | | клиенту | | клиента |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 14 | Оказание помощи в | Получение | 1 раз при | При организации |
| | организации | документов, | наступлении факта | ритуальных услуг |
| | ритуальных | необходимых для | | должно |
| | услуг (при | погребения, ведение | | обеспечиваться |
| | отсутствии у | телефонных и устных | | соблюдение |
| | умершего клиента | переговоров с | | законодательства о |
| | супруга(и), | представителями | | погребении и |
| | близких | специализированных | | похоронном деле |
| | родственников | служб по вопросам | | |
| | (детей, родителей, | похоронного дела, | | |
| | усыновленных, | оформление заказа | | |
| | усыновителей, | ритуальных услуг | | |
| | родных братьев и | | | |
| | сестер, внуков, | | | |
| | дедушки, бабушки), | | | |
| | иных родственников | | | |
| | или их отказе | | | |
| | исполнить | | | |
| | волеизъявление | | | |
| | умершего о | | | |
| | погребении) | | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 15 | Содействие в | | При необходимости | Услуга должна |
| | организации | | | удовлетворять |
| | предоставления | | | потребностям |
| | услуг | | | клиентов в решении |
| | организациями, | | | вопросов в сфере |
| | оказывающими | | | коммунально-бытового |
| | услуги населению, | | | обслуживания, связи |
| | в том числе: | | | и т.д. |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 15.1 | Осуществление | Осуществление по | | |
| | заявок на | телефону заявок на | | |
| | обслуживание | обслуживание | | |
| | | организациями, | | |
| | | оказывающими услуги | | |
| | | населению | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 15.2 | Выезд в | Выезд в организации, | | |
| | организации | оказывающие услуги | | |
| | | населению, | | |
| | | расположенные по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента, для решения | | |
| | | вопросов оказания | | |
| | | необходимых услуг | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2. Социально-медицинские услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 16 | Содействие в | | При наступлении | Услуга должна |
| | получении | | факта заболевания | обеспечивать полное |
| | медицинской | | в соответствии с | и своевременное |
| | помощи, в том | | назначением врача | удовлетворение нужд |
| | числе: | | | и потребностей |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | клиента. |
| 16.1 | Вызов врача | Вызов на дом | | Обязательным |
| | | участкового врача, | | условием является |
| | | скорой медицинской | | подробное |
| | | помощи, при | | разъяснение клиенту |
| | | необходимости их | | способа применения и |
| | | ожидание | | дозы доставленных |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | лекарств, в строгом |
| 16.2 | Получение талона к | Получение талона к | | соответствии с |
| | врачу | врачу в учреждениях | | предписанием врача |
| | | здравоохранения | | |
| | | Омской области, | | |
| | | расположенных по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 16.3 | Выписка | Выписка | | |
| | лекарственных | лекарственных | | |
| | средств, | средств, изделий | | |
| | направлений | медицинского | | |
| | | назначения, | | |
| | | направлений на | | |
| | | обследование, | | |
| | | лабораторные | | |
| | | исследования и | | |
| | | другие медицинские | | |
| | | назначения в | | |
| | | учреждениях | | |
| | | здравоохранения, | | |
| | | расположенных по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 16.4 | Получение | Получение справки | | |
| | медицинского | медико-социальной | | |
| | заключения | экспертизы (далее - | | |
| | | МСЭ), индивидуальной | | |
| | | программы | | |
| | | реабилитации, | | |
| | | результатов | | |
| | | обследования, | | |
| | | лабораторных | | |
| | | исследований и | | |
| | | других медицинских | | |
| | | справок в | | |
| | | учреждениях | | |
| | | здравоохранения, | | |
| | | расположенных по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 16.5 | Обеспечение | Покупка (получение) | | |
| | лекарственными | лекарственных | | |
| | средствами | средств и изделий | | |
| | | медицинского | | |
| | | назначения за счет | | |
| | | средств клиента в | | |
| | | аптечных | | |
| | | организациях, | | |
| | | расположенных по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента, и доставка | | |
| | | клиенту | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 16.6 | сопровождение в | Сопровождение | | |
| | учреждения | клиента, не | | |
| | здравоохранения | утратившего | | |
| | | способность к | | |
| | | передвижению, в | | |
| | | учреждения | | |
| | | здравоохранения, | | |
| | | расположенные по | | |
| | | месту жительства | | |
| | | клиента, для | | |
| | | проведения | | |
| | | медицинских | | |
| | | консультаций, | | |
| | | плановой | | |
| | | госпитализации, | | |
| | | лабораторных | | |
| | | исследований, МСЭ | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 17 | Посещение в | Посещение клиента в | 1 раз в неделю | Услуга должна |
| | стационарных | стационарных | | обеспечивать полное |
| | учреждениях | учреждениях | | и своевременное |
| | здравоохранения | здравоохранения, | | удовлетворение нужд |
| | | расположенных по | | и потребностей |
| | | месту жительства | | клиента |
| | | клиента, в целях | | |
| | | оказания морально- | | |
| | | психологической | | |
| | | поддержки, доставки | | |
| | | продуктов питания, | | |
| | | лекарственных | | |
| | | средств и изделий | | |
| | | медицинского | | |
| | | назначения, личных | | |
| | | вещей | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 18 | Кормление клиента, | Кормление клиента, | 5 раз в неделю | Услуга должна |
| | в том числе: | состоящего на | | обеспечивать |
| | | социальном | | своевременное, |
| | | обслуживании в | | квалифицированное и |
| | | специализированных | | качественное |
| | | отделениях | | проведение |
| | | социально- | | процедуры, |
| | | медицинского | | способствовать |
| | | обслуживания, на | | улучшению состояния |
| | | дому | | здоровья и |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | самочувствия клиента |
| 18.1 | Подготовка пищи | Разогрев пищи, | | |
| | | нарезка хлеба, | | |
| | | кипячение молока, | | |
| | | приготовление чая и | | |
| | | др. | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 18.2 | Помощь в приеме | Подача пищи клиенту, | | |
| | пищи | помощь в | | |
| | | осуществлении приема | | |
| | | пищи клиентом | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 19 | Санитарно- | Оказание санитарно- | | Санитарно- |
| | гигиенические | гигиенических услуг | | гигиенические услуги |
| | услуги, в том | клиенту, состоящему | | должны производиться |
| | числе: | на социальном | | качественно, с |
| | | обслуживании в | | соблюдением |
| | | специализированном | | установленных |
| | | отделении социально- | | законодательством |
| | | медицинского | | санитарно- |
| | | обслуживания, на | | гигиенических норм и |
| | | дому | | требований, с |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| максимальной |
| 19.1 | Обтирание и | Влажное обтирание и | 5 раз в неделю | аккуратностью и |
| | обмывание | обмывание клиента | | осторожностью без |
| | | моющими средствами | | причинения какого- |
| | | клиента | | либо вреда клиентам |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 19.2 | Причесывание | Причесывание клиента | | |
| | | его расческой | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 19.3 | Гигиена лица, рук | Мытье (обтирание) | | |
| | | лица, рук клиента | | |
| | | моющими средствами | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 19.4 | Стрижка ногтей на | Стрижка ногтей на | 2 раза в месяц | |
| | руках | руках инструментом | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 19.5 | Стрижка ногтей на | Стрижка ногтей на | | |
| | ногах | ногах инструментом | | |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| |
| 19.6 | Смена нательного | Смена нательного | При необходимости | |
| | белья | белья | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 19.7 | Смена постельного | Смена постельного | | |
| | белья | белья | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 19.8 | Поднос и вынос | Поднос и вынос | | |
| | судна | судна, ополаскивание | | |
| | | судна | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 20 | Наблюдение за | Наблюдение за | При необходимости | Наблюдение должно |
| | состоянием | состоянием здоровья | | быть осуществлено с |
| | здоровья, в том | клиента, состоящего | | максимальной |
| | числе: | на социальном | | аккуратностью и |
| | | обслуживании в | | осторожностью без |
| | | специализированном | | причинения какого- |
| | | отделении социально- | | либо вреда клиенту |
| | | медицинского | | |
| | | обслуживания на дому | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 20.1 | Измерение | Измерение | | |
| | температуры | температуры тела | | |
| | | термометром клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 20.2 | Измерение | Измерение | | |
| | артериального | артериального | | |
| | давления | давления | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 20.3 | Измерение пульса | Измерение пульса | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 21 | Проведение | Проведение | В соответствии с | Услуга должна |
| | медицинских | медицинских процедур | назначением врача | обеспечивать |
| | процедур, в том | для клиента, | | своевременное, |
| | числе: | состоящего на | | квалифицированное и |
| | | социальном | | качественное |
| | | обслуживании в | | проведение |
| | | специализированном | | предписанных |
| | | отделении социально- | | клиентам медицинских |
| | | медицинского | | процедур, |
| | | обслуживания | | способствовать |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | улучшению состояния |
| 21.1 | Инъекция | Подкожное и | | их здоровья и |
| | | внутримышечное | | самочувствия, |
| | | введение | | устранять ощущения |
| | | лекарственных | | дискомфорта. |
| | | препаратов | | Медицинский персонал |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | учреждения обязан |
| 21.2 | Наложение | Подготовка раствора | | обеспечивать |
| | компресса | для компресса, | | проведение |
| | | наложение компресса | | медицинских процедур |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | и оказание помощи в |
| 21.3 | Закапывание капель | Подготовка | | выполнении процедур, |
| | | лекарственного | | связанных со |
| | | средства, | | здоровьем, |
| | | закапывание капель | | корректно, без |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | причинения какого- |
| 21.4 | Втирание мази | Подготовка | | либо вреда здоровью |
| | | лекарственного | | |
| | | средства, втирание | | |
| | | мази | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.5 | Перевязка | Подготовка | | |
| | | перевязочного | | |
| | | материала, перевязка | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.6 | Обработка | Профилактика и | | |
| | пролежней | обработка пролежней | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.7 | Обработка ран | Обработка раневых | | |
| | | поверхностей | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.8 | Очистительная | Подготовка раствора, | | |
| | клизма | выполнение | | |
| | | очистительной клизмы | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.9 | Промывание | Промывание мочевого | | |
| | мочевого пузыря | пузыря через | | |
| | | катетер, введенный в | | |
| | | учреждении | | |
| | | здравоохранения | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————| | |
| 21.10 | Обработка стомы | Подготовка раствора, | | |
| | | обработка стомы | | |
| | | (колоностомы, | | |
| | | цистостомы) | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 22 | Санитарно- | Проведение бесед, | 1 раз в месяц | Услуга должна |
| | просветительская | консультаций по | | обеспечивать |
| | работа | медицинским вопросам | | оказание |
| | | с клиентом, а также | | квалифицированной |
| | | с родственниками | | помощи клиентам в |
| | | клиента о навыках | | правильном понимании |
| | | общего ухода за ним | | и решении стоящих |
| | | | | перед ними |
| | | | | конкретных |
| | | | | социально- |
| | | | | медицинских проблем |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3. Социально-психологические услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 23 | Оказание | Беседы, общение, | При необходимости | Услуга должна |
| | психологической | выслушивание, | | обеспечивать |
| | помощи | подбадривание, | | укрепление |
| | | поддержка жизненного | | психического |
| | | тонуса | | здоровья клиентов, |
| | | | | повышение их |
| | | | | стрессоустойчивости |
| | | | | и психологической |
| | | | | защищенности, |
| | | | | действенную |
| | | | | психологическую |
| | | | | поддержку, |
| | | | | укрепление веры в |
| | | | | собственные силы, |
| | | | | повышение жизненного |
| | | | | тонуса |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4. Социально-экономические услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 24 | Содействие в | Помощь в сборе и | При необходимости | Услуга должна |
| | получении мер | оформлении | | способствовать |
| | социальной | документов для | | своевременному и в |
| | поддержки | получения | | полном объеме |
| | | установленных | | получению |
| | | законодательством | | установленных |
| | | мер социальной | | законодательством |
| | | поддержки, | | мер социальной |
| | | технических средств | | поддержки |
| | | реабилитации, | | |
| | | путевок на | | |
| | | санаторно-курортное | | |
| | | лечение, | | |
| | | предоставление | | |
| | | документов в | | |
| | | соответствующие | | |
| | | организации; | | |
| | | оказание помощи в | | |
| | | получении | | |
| | | документов, | | |
| | | подтверждающих право | | |
| | | на получение мер | | |
| | | социальной поддержки | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5. Социально-правовые услуги |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 25 | Содействие в | Поиск адвоката | При необходимости | Содействие в |
| | получении | (нотариуса); | | получении |
| | юридической помощи | сопровождение на | | юридической помощи |
| | | прием к адвокату | | должно гарантировать |
| | | (нотариусу) либо | | создание условий для |
| | | организация | | получения клиентом |
| | | посещения клиента | | квалифицированной |
| | | адвокатом | | юридической защиты |
| | | (нотариусом) на дому | | законных прав и |
| | | за счет средств | | интересов |
| | | клиента | | |
|———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
Основные требования к порядку и условиям оказания социальных
услуг на дому (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям,
установленным федеральными законами "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном
обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами
федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг
учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика
имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание
индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии такой
программы), кратковременность или долговременность потребности в этих
услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения
гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или
учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности,
которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении)
социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании
договоров о социальном обслуживании в соответствии с
законодательством."
Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 года № 6-п
"Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
срочного социального обслуживания и предоставления
материальной помощи
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные |
| п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, |
| | | | объему | предъявляемые к |
| | | | предоставления | качеству |
| | | | социальной услуги | социальной услуги |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1. Социально-бытовые услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 1 | Содействие в | Оформление | При | Услуга должна |
| | получении временного | документов для | возникновении | обеспечить |
| | жилого помещения | получения временного | трудной жизненной | своевременное |
| | | жилого помещения | ситуации | удовлетворение нужд |
| | | (направление, | | и потребностей |
| | | ходатайство) | | клиентов в решении |
| | | | | проблемы в целях |
| | | | | создания им |
| | | | | нормальных условий |
| | | | | жизни |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2 | Обеспечение | Обеспечение | При | Услуга должна |
| | питанием или | питанием или | возникновении | обеспечить |
| | продуктовыми | продуктовыми | трудной жизненной | своевременное |
| | наборами, одеждой, | наборами, одеждой, | ситуации | удовлетворение нужд |
| | обувью и другими | обувью и другими | | и потребностей |
| | предметами первой | предметами первой | | клиентов в решении |
| | необходимости | необходимости в | | проблемы в целях |
| | | пределах норм, | | создания им |
| | | предусмотренных | | нормальных условий |
| | | законодательством | | жизни |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 2. Социально-психологические услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3 | Оказание экстренной | Снятие стрессового | При | Услуга должна |
| | психологической | состояния, | необходимости | обеспечить |
| | помощи | вызванного | | экстренную |
| | | сложившейся | | психологическую |
| | | жизненной ситуацией; | | помощь клиенту. |
| | | выведение из | | Осуществляется |
| | | состояния | | специалистом, |
| | | посттравматического | | имеющим |
| | | стресса путем | | соответствующую |
| | | проведения беседы, | | специализацию. |
| | | общения, | | Обеспечивает |
| | | выслушивания, | | оказание |
| | | подбадривания, | | квалифицированной |
| | | поддержки жизненного | | помощи по снятию |
| | | тонуса | | стрессового, |
| | | | | постстрессового |
| | | | | состояния; |
| | | | | содействует |
| | | | | мобилизации |
| | | | | физических, |
| | | | | личностных, духовных |
| | | | | ресурсов для |
| | | | | преодоления трудной |
| | | | | жизненной ситуации |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 3. Социально-экономические услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4 | Оказание | Предоставление | При | Услуга должна |
| | материальной помощи | клиенту денежных | возникновения | обеспечить |
| | | средств, продуктов | трудной жизненной | своевременное |
| | | питания, средств | ситуации | удовлетворение нужд |
| | | санитарии и гигиены, | | и потребностей |
| | | средств ухода за | | клиентов в решении |
| | | детьми, одежды, | | проблемы в целях |
| | | обуви и других | | создания им |
| | | предметов первой | | нормальных условий |
| | | необходимости, | | жизни |
| | | топлива | | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 5 | Содействие в | Предоставление | При | Услуга должна |
| | реализации права на | клиенту рекомендаций | необходимости | способствовать |
| | получение | о конкретных | | разъяснению клиентам |
| | установленных | действиях, | | их прав и |
| | законодательством | необходимых ему для | | возможностей в |
| | мер социальной | получения мер | | соответствии с |
| | поддержки | социальной | | нормативными |
| | | поддержки, помощь в | | правовыми актами, |
| | | сборе и оформлении | | обеспечить |
| | | документов для | | своевременное и в |
| | | получения мер | | полном объеме |
| | | социальной поддержки | | получение |
| | | | | установленных |
| | | | | законодательством |
| | | | | мер социальной |
| | | | | поддержки |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 4. Социально-правовые услуги |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
| 6 | Оказание помощи в | Разъяснение | При | Услуга должна |
| | оформлении | содержания | необходимости | обеспечивать |
| | документов | документов, | | разъяснение клиентам |
| | | изложение и | | содержания |
| | | написание (при | | необходимых |
| | | необходимости) | | документов в |
| | | текста документов | | зависимости от их |
| | | или заполнение | | предназначения, |
| | | форменных бланков, | | правильное |
| | | написание | | оформление этих |
| | | сопроводительных | | документов |
| | | писем | | |
|—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————|
Основные требования к порядку и условиям оказания срочного
социального обслуживания и предоставления материальной помощи (далее -
социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям,
установленным федеральными законами "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном
обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами
федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг
учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика
имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание
индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы),
кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и
другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения
гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или
учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности,
которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении)
социальных услуг."
Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 года № 6-п
"Приложение № 10
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года № 206-п
ПЕРЕЧЕНЬ
гарантированных государством социальных услуг, оказываемых
в государственной системе социальных служб Омской области
1. Стационарное социальное обслуживание:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам условий проживания, помещений для
организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных
мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового
обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
- оказание помощи в написании и прочтении писем, телеграмм, их
отправка и получение;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья клиентов, одежды,
постельных принадлежностей;
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными
законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
- предоставление в пользование мебели;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей клиента;
- предоставление средств личной гигиены;
- организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента
супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных,
усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных
родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о
погребении);
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в предоставлении медицинской помощи в рамках
программы государственных гарантий оказания гражданам Российской
Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной
медицинской помощи, оказываемой государственными и муниципальными
лечебно-профилактическими учреждениями;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной
санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в
постоянном постороннем уходе;
- оказание стоматологической помощи;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое
учреждение;
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и
специализированными продуктами лечебного питания;
- содействие в обеспечении зубопротезной, протезно-ортопедической
и слухопротезной помощи;
- оказание содействия в проведении или проведение
реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том
числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации
инвалидов;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- оказание психологической помощи;
4) социально-педагогические услуги:
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;
- социально-педагогическое консультирование клиента (в детских
домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности (в
детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- педагогическая коррекция (в детских домах-интернатах для
умственно отсталых детей);
- организация обучения инвалидов пользованию техническими
средствами реабилитации;
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение
установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов;
- обеспечение при прекращении стационарного социального
обслуживания (кроме принятых на временное проживание) закрепленной за
клиентом сезонной одеждой, обувью;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты
имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом
интересов клиента (при необходимости);
- оказание помощи в реализации прав и обязанностей в качестве
собственника (члена семьи собственника), нанимателя (члена семьи
нанимателя) жилого помещения, занимаемого по договору социального
найма или на ином законном основании до поступления на стационарное
социальное обслуживание;
- помощь в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных
в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,
установленном законодательством.
2. Предоставление реабилитационных услуг:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для организации реабилитационных,
лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание (в
учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление помещения и кухонной посуды для приготовления
пищи (в социальной гостинице);
- предоставление постельных принадлежностей (в учреждениях с
круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- предоставление одежды, нательного белья (в учреждениях с
круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление средств личной гигиены (в учреждениях с
круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- обеспечение сохранности личных вещей клиента (в учреждениях с
круглосуточным пребыванием детей);
- услуги индивидуального обслуживания и гигиенического характера
(в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными
законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной
санитарной обработки клиента и его вещей;
- проведение повторного медицинского осмотра;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- социально-медицинский патронаж;
- проведение комплекса реабилитационных медицинских услуг;
- проведение в соответствии с назначением врача медицинских
процедур;
- организация проведения мероприятий медико-социального характера
в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в
постороннем уходе (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое
учреждение;
- обучение основам медико-психологических и социально-медицинских
знаний;
- содействие в диспансеризации в лечебно-профилактическое
учреждение;
3) социально-психологические услуги:
- психологическая диагностика и обследование личности;
- проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной
работы, разработка индивидуальной программы социальной реабилитации
для детей с девиантным поведением;
- оказание психологической помощи;
- экстренная психологическая помощь по телефону;
- социально-психологический патронаж;
4) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
- педагогическая коррекция;
- содействие в получении образования;
- помощь в организации профессиональной ориентации, содействие в
организации профессионального обучения;
- организация обучения пользованию техническими средствами
реабилитации;
- содействие в организации обучения детей-инвалидов на дому;
- социально-педагогический патронаж;
- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и
общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам
жизнедеятельности;
- обучение основам реабилитации;
- анимационные услуги;
- помощь в прохождении психолого-медико-педагогической комиссии;
- проведение работы по предупреждению вредных привычек или
избавлению от них;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение
установленных законодательством мер социальной поддержки;
- обеспечение сезонной одеждой, обувью детей при переводе в
государственное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей;
- содействие в организации отдыха и оздоровления;
6) социально-правовые услуги:
- содействие органам опеки и попечительства в вопросах
жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей;
- оформление документов;
- оказание помощи в подготовке письменных обращений;
- оказание помощи в привлечении к ответственности лиц, виновных в
физическом или психическом насилии, совершенном над детьми;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты
имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом
интересов детей.
3. Оказание консультативной помощи;
1) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- консультации психолога;
2) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическое консультирование;
- консультирование по вопросам жизненного устройства и выбора
профессии;
3) социально-медицинские услуги:
- консультирование по социально-медицинским вопросам;
4) социально-экономические услуги:
- консультирование по социально-экономическим вопросам;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по социально-правовым вопросам;
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на
социальное обслуживание и защиту своих интересов.
4. Социальное обслуживание на дому:
1) социально-бытовые услуги:
- обеспечение продуктами питания;
- обеспечение промышленными товарами;
- содействие в организации ремонта жилых помещений, в том числе:
обеспечение строительными материалами;
содействие в поиске исполнителей ремонтных работ;
- доставка воды;
- растопка печи, в том числе:
доставка топлива в дом;
растопка печи;
вынос золы;
- помощь в обеспечении топливом;
- уборка снега;
- оплата услуг, в том числе:
заполнение квитанции;
оплата квитанций;
- помощь в приготовлении пищи, в том числе:
мытье продуктов;
подготовка продуктов;
приготовление блюда;
- сдача (обратная доставка) вещей в (из) организации бытового
обслуживания;
- уборка жилого помещения, в том числе:
мытье полов;
вытирание пыли;
чистка напольных покрытий;
мытье плиты;
мытье раковины;
вынос мусора;
вынос жидких отходов;
- помощь в отправке (получении) корреспонденции;
- обеспечение периодическими изданиями;
- оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии
у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей,
родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер,
внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить
волеизъявление умершего о погребении);
- содействие в организации предоставления услуг организациями,
оказывающими услуги населению, в том числе:
осуществление заявок на обслуживание;
выезд в организации;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в получении медицинской помощи, в том числе:
вызов врача;
получение талона к врачу;
выписка лекарственных средств, направлений;
получение медицинского заключения;
обеспечение лекарственными средствами;
сопровождение в учреждения здравоохранения;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения;
- кормление клиента, в том числе:
подготовка пищи;
помощь в приеме пищи;
- санитарно-гигиенические услуги, в том числе:
обтирание и обмывание;
причесывание;
гигиена лица, рук;
стрижка ногтей на руках;
стрижка ногтей на ногах;
смена нательного белья;
смена постельного белья;
поднос и вынос судна;
- наблюдение за состоянием здоровья, в том числе:
- измерение температуры;
- измерение артериального давления;
- измерение пульса;
- проведение медицинских процедур, в том числе:
инъекция;
наложение компресса;
закапывание капель;
втирание мази;
перевязка;
обработка пролежней;
обработка ран;
очистительная клизма;
промывание мочевого пузыря;
обработка стомы;
- санитарно-просветительская работа;
3) социально-психологические услуги:
- оказание психологической помощи;
4) социально-экономические услуги:
- содействие в получении мер социальной поддержки;
5) социально-правовые услуги:
- содействие в получении юридической помощи.
5. Срочное социальное обслуживание и предоставление материальной
помощи:
1) социально-бытовые услуги:
- содействие в получении временного жилого помещения;
- обеспечение питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью
и другими предметами первой необходимости;
2) социально-психологические услуги:
- оказание экстренной психологической помощи;
3) социально-экономические услуги:
- оказание материальной помощи;
- содействие в реализации права на получение установленных
законодательством мер социальной поддержки;
4) социально-правовые услуги:
- оказание помощи в оформлении документов.
6. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного
пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам помещений для организации проведения
реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий,
лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление средств личной гигиены;
- приготовление и подача пищи;
2) социально-медицинские услуги:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- проведение санитарно-просветительской работы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам.
7. Социальное обслуживание в виде предоставления временного
приюта:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации
реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой
деятельности, культурного и бытового обслуживания:
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных
принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на
стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, частично или
полностью утратившим способность к самообслуживанию;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной
санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной
экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение
установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги;
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных
документов.
8. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях ночного
пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации
реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности,
культурного и бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных
принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на
стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной
санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной
экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение
установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных
документов."
Отрасли
- 010.140.030.010.000 - Отмена, изменение и дополнение нормативных правовых актов
- 070.020.000.000.000 - Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050)
- 070.080.000.000.000 - Социальное обслуживание (см. также 200.160.090)