Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ, "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 14 Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006
Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений
Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.