Постановление Мэрии Муниципального образования города Черкесска от 05.03.2022 № 69 «О совершенствовании учета муниципального имущества муниципального образования города Черкесска»

Справка

Тип Постановление
Полное название Постановление Мэрии Муниципального образования города Черкесска от 05.03.2022 № 69 «О совершенствовании учета муниципального имущества муниципального образования города Черкесска»
Дата подписания 2022-03-05
Номер 69
Источники официального опубликования
  • Информационно-правовая система "Законодательство России" от 14.3.2022 г.
Статус действия Действует без изменений
Подписан Баскаев А.О.
Ключевые слова учет, муниципальный, собственность

Текст

МЭРИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА ЧЕРКЕССКА КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 05.03.2022 № 70 г.

Черкесск О муниципальном Центре управления по обращениям граждан в социальных сетях города Черкесска В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во исполнение пункта 3 Перечня Поручений Президента Российской Федерации от 01.03.2020 № Пр-354 по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления 30 января 2020 года, пункта 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 16.11.2020 №1844 «Об утверждении Правил предоставления субсидии из федерального бюджета автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог Регионы» на создание и обеспечение функционирования в субъектах Российской Федерации центров управления регионов и Правил создания и функционирования в субъектах Российской Федерации центров управления регионов» ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Организовать на базе отдела по связям со СМИ проектный офис - муниципальный Центр управления по обращениям граждан в социальных сетях.

2. Утвердить Положение о рабочей группе муниципального Центра управления по обращениям граждан в социальных сетях города Черкесска согласно приложению.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального размещения на информационном стенде в здании мэрии муниципального образования города Черкесска и опубликования (размещения) в сетевом издании «Официальном портал Мэрии муниципального образования города Черкесска».

Мэр города Черкесска А.О.

Баскаев Приложение к постановлению мэрии муниципального образования города Черкесска от 05.03.2022 № 70 ПОЛОЖЕНИЕ о муниципальном Центре управления по обращениям граждан в социальных сетях города Черкесска 1. Общие положения 1.1. В целях настоящего Положения используются следующие понятия:

1.1.1. Платформа обратной связи (далее – ПОС) – подсистема «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», обеспечивающая интерактивное взаимодействие государства с гражданами и организациями для решения актуальных задач и проблем посредством механизмов направления сообщений, поступающих ответственным получателям, проведения общественных обсуждений, опросов и голосований по вопросам местного значения, реагирования на сообщения пользователей в социальных сетях.

1.1.2. Система «Инцидент менеджмент» — это подсистема обработки сообщений жителей субъекта Российской Федерации из открытых источников (социальных сетей): В Контакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram, иных ресурсов электронной массовой коммуникации. 1.1.3. Сообщения – информация о необходимости решения актуальных для граждан и организаций проблем, получаемая ответственными получателями в письменной или устной форме, а также в форме электронного документа, при условии выбора способа подачи этой информации в порядке, не предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.2.

Муниципальный Центр управления по обращениям граждан в социальных сетях города Черкесска (далее-МЦУ) является проектным офисом и осуществляет следующие задачи:

координирует работу по мониторингу и обработке всех видов сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации, и юридических лиц любых организационно-правовых форм (далее – граждане и организации), поступающих в мэрию города Черкесска с использованием систем обратной связи и обработки сообщений, публикуемых гражданами и организациями в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации;

осуществляет сбор, обработку, аналитику и предоставление релевантной информации по вопросам сообщений граждан и организаций для целей территориального и стратегического планирования развития муниципального образования, а также обеспечения информационной; поддержки принятия решений;

проводит мониторинг и аналитику сроков и качества ответов, решения проблем и других видов обратной связи, а также сбор информации об удовлетворённости граждан и организаций результатами обработки их сообщений;

1.3. Основной целью создания МЦУ является обеспечение лиц, принимающих управленческие решения, оперативной и релевантной информацией в целях принятия объективных управленческих решений;

1.4. В своей деятельности МЦУ руководствуется Конституцией Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Карачаево-Черкесской Республики, а также настоящим Положением.

2. Структура МЦУ 2.1. МЦУ объединяет в своем составе следующих ответственных лиц:

куратор МЦУ мэрии города Черкесска;

руководитель МЦУ мэрии города Черкесска ;

ответственный за работу мэрии города Черкесска в системе «Инцидент менеджмент»;

ответственный за работу мэрии города Черкесска в системе «Платформа обратной связи»;

руководители отраслевых блоков рабочей группы по социально-значимым тематикам.

При необходимости отдельные участники МЦУ могут совмещать исполняемые ими обязанности. Персональный состав МЦУ утверждается распоряжением мэрии муниципального образования города Черкесска.

2.2. Куратор МЦУ:

определяет основные направления развития МЦУ;

осуществляет координацию деятельности мэрии города Черкесска при реализации мероприятий по созданию, функционированию и развитию МЦУ;

определяет дату и время проведения совещаний с участием заместителей Руководителя мэрии (Мэра) муниципального образования города Черкесска;

проводит совещания по вопросам, входящим в задачи МЦУ;

координирует деятельность мэрии Черкесска при подготовке к проведению мероприятий в МЦУ.

2.3.

Руководитель МЦУ – должностное лицо мэрии города Черкесска и/или подведомственного ему учреждения, наделённое необходимыми и достаточными полномочиями для:

осуществления непосредственного руководства операционной деятельностью МЦУ;

организации сбора, анализа и систематизации поступающих от граждан и организаций сообщений по всем каналам связи; координации взаимодействия ответственных получателей с гражданами и организациями в рамках работы МЦУ;

обеспечения решения других задач, необходимых для эффективного функционирования МЦУ.

2.4.

Руководители отраслевых блоков МЦУ по тематикам:

обеспечивают взаимодействие курируемого отраслевого блока с МЦУ; участвуют в разработке и согласовании документов, необходимых для организации деятельности отраслевого блока МЦУ, выполнения стоящих перед МЦУ задач; обеспечивают реализацию задач МЦУ в рамках курируемых отраслевых блоков;

проводят мониторинг и анализ сообщений граждан и организаций, поступивших в адрес ответственных получателей муниципального образования по курируемым отраслевым направлениям;

структурируют и формализуют суть сообщений граждан и организаций;

осуществляют мониторинг соблюдения сроков и качества обработки ответственными получателями сообщений граждан и организаций, поступающих по различным каналам связи;

проводят сбор и анализ информации об удовлетворённости граждан и организаций результатами обработки их сообщений ответственными получателями муниципального образования;

обеспечивают синхронизацию работы курируемых отраслевых блоков с мероприятиями по цифровизации приоритетных отраслей экономики и социальной сферы на уровне муниципального образования.

2.5.

Ответственный за работу мэрии города Черкесска в системе «Инцидент менеджмент»:

осуществляет функции координатора в системе «Инцидент менеджмент»;

проводит рейтингование работы мэрии города Черкесска с обратной связью по сообщениям граждан и организаций в части работы системы «Инцидент менеджмент»;

анализирует поступающие сообщения граждан и организаций через систему «Инцидент менеджмент», выявляет причины и факторы роста количества обращений;

2.6.

Ответственный за работу мэрии города Черкесска в системе «Платформа обратной связи»:

осуществляет функции координатора в системе «Платформа обратной связи»;

проводит рейтингование работы мэрии города Черкесска (структурных подразделений) с обратной связью по сообщениям граждан и организаций в части работы системы «Платформа обратной связи»;

анализирует поступающие сообщения граждан и организаций через систему «Платформа обратной связи», выявляет причины и факторы роста количества обращений.

3.

Взаимоотношения и роли в обеспечении функционирования МЦУ 3.1. МЦУ выполняет свои функции во взаимодействии с мэрией города Черкесска и центром управления региона Карачаево-Черкесии.

3.2 МЦУ:

осуществляет проверку и свод информации о реализации мероприятий по направлениям и тематикам деятельности МЦУ в форме еженедельной аналитической записки для предоставления Руководителю мэрии (Мэру) муниципального образования города Черкесска;

совместно с ответственными по отраслевым блокам обеспечивает создание межведомственных и отраслевых механизмов для ускоренного решения проблем по тематикам сообщений граждан и организаций;

предоставляет по запросу Центра управления региона Карачаево-Черкесии материалы, относящиеся к созданию и функционированию рабочей группы МЦУ;

предоставляет в Центр управления региона Карачаево-Черкесии аналитические материалы о реализации проектов (программ) по функциям и тематикам деятельности рабочей группы МЦУ, а также другие отчетные данные.

Отрасли

  • 030.000.000.000.000 - Гражданское право
  • 030.090.000.000.000 - Право собственности и другие вещные права (см. также 030.150.080)
  • 030.090.030.000.000 - Право государственной собственности (см. также 030.150.050, 200.030.030)
  • 030.090.040.000.000 - Право муниципальной собственности