Справка
Тип |
Постановление |
Полное название |
Постановление администрации муниципального образования муниципального района "Печора" от 25.07.2019 № 822 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»» |
Дата подписания |
2019-07-25 |
Номер |
822 |
Источники официального опубликования |
- Печорское время от 10.8.2019 г., № 19
|
Статус действия |
Действует без изменений |
Подписан |
ПАНШИНА Наталья Николаевна |
Ключевые слова |
признание, утративший, сила, административный, регламент, предоставление, муниципальная, услуга, жилой, помещение, проживание, многоквартирный, дом, аварийный, реконструкция |
Текст
«25» июля 2019 г.
г. Печора, Республика Коми
№ 822
Об
утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции»
В соответствии с Жилищным кодексом
Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 г. № 47 «Об
утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения
непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу
или реконструкции, садового дома жилым домом, жилого дома садовым домом»
администрация
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.
Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции» (приложение).
2.
Разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции» в Государственной информационной системе Республики Коми
«Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.
3.
Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района
«Печора» от 10.05.2018 г. № 482 «Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением,
жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции».
4. Настоящее постановление
вступает в силу со дня официального опубликования и подлежит размещению на
официальном сайте администрации муниципального района «Печора».
5. Контроль за исполнением
настоящего постановления возложить на заместителя руководителя
администрации Е.Г. Кузьмину.
Глава муниципального района –
руководитель
администрации
Н.Н. Паншина
Приложение
к постановлению администрации МР «Печора»
от «25» июля 2019 г. № 822
Административный регламент предоставления
муниципальной услуги
«Признание помещения жилым помещением, жилого
помещения
непригодным для проживания и многоквартирного дома
аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции»
I. Общие
положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание
помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее -
Административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность
действий (административных процедур) администрации муниципального района
«Печора» (далее – Администрация), формы контроля за исполнением
административного регламента, ответственность должностных лиц органов,
предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований
регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок
обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им
решения при предоставлении муниципальной услуги.
Настоящий административный регламент разработан в
целях упорядочения административных процедур и административных действий,
повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги,
устранения избыточных действий и избыточных административных процедур,
сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения
муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов,
снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения
срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных
административных процедур и административных действий в рамках предоставления
муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской
Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
Круг заявителей
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной
услуги являются: физические и юридические лица (собственники жилых и нежилых
помещений, правообладатели, наниматели жилых и нежилых помещений).
1.3. От имени заявителей, в целях получения
муниципальной услуги могут выступать лица, имеющее такое право в соответствии с
законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими
полномочиями.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
1.4. Порядок получения
информации лицами, заинтересованными в предоставлении муниципальной услуги, по
вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений
о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала
государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого
портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта
органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего муниципальную
услугу.
1.4.1. Информацию по вопросам
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления
муниципальной услуги лица, заинтересованные в предоставлении услуги, могут
получить непосредственно:
- в Администрации, отделе
жилищно-коммунального хозяйства Администрации (далее – ОЖКХ) по месту своего
проживания (регистрации);
- по справочным телефонам;
- в сети Интернет (на
официальном сайте Администрации);
- посредством государственной
информационной системы Республики Коми «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Республики Коми» - gosuslugi11.ru, федеральной государственной
информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)» - gosuslugi.ru (далее – Портал государственных и муниципальных услуг
(функций) Республики Коми, Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций);
- направив письменное
обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте.
Лица, заинтересованные в
предоставлении услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам
предоставления муниципальной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по
существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное
лицо Администрации, ОЖКХ называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а
также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо,
заинтересованное в предоставлении муниципальной услуги. Информирование по
вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 15
минут.
При обращении лиц,
заинтересованных в предоставлении услуги, посредством электронной почты ответы
направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты,
указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному
в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в
письменной форме через организацию почтовой связи).
1.4.2. Информация по вопросам
предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием
услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
1.5. Порядок, форма, место
размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в
местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке
предоставления муниципальной услуги, а также график приема граждан для
консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги размещены на
информационном стенде Администрации, в информационных материалах (брошюрах,
буклетах), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми, Едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций), на официальном сайте Администрации.
На официальном сайте
Администрации, на Едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики
Коми, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр
государственных и муниципальных услуг (функций)» размещена следующая
информация:
- тексты законодательных и
иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие
предоставление муниципальной услуги;
- настоящий Административный
регламент;
- справочная информация:
место нахождения, график
работы, наименование Администрации, его структурных подразделений и
территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги;
справочные телефоны
структурных подразделений Администрации, организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер
телефона-автоинформатора;
адрес официального сайта
Администрации (www.pechoraonline.ru),
организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о
предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной
почты (mr_pechora@mail.ru).
адреса Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми.
На Едином портале
государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале
государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми также
размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению
указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе
представить по собственной инициативе;
б) круг заявителей;
в) срок предоставления муниципальной услуги;
г) результаты предоставления муниципальной
услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги;
д) размер
государственной пошлины, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги;
е) исчерпывающий перечень
оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления муниципальной услуги;
з)
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на Едином портале
государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале
государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми о порядке и
сроках предоставления услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной
государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и
муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках
и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем
каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства
заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с
правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы,
регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных
данных.
II.
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Признание
помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции».
Наименование
органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальная услуга предоставляется
администрацией муниципального района «Печора», через ОЖКХ.
Проведение административных процедур оказания
муниципальной услуги осуществляется межведомственной комиссией по оценке жилых
помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального района
«Печора» (далее – Комиссия).
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги:
1) Федеральная служба государственной
регистрации, кадастра и картографии – в части предоставления сведений (выписки)
из Единого государственного реестра недвижимости;
2) Филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата
федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по
Республике Коми - в части предоставления технического паспорта жилого
помещения, технического плана нежилого помещения;
3) Органы государственного надзора (контроля) – в
части предоставления сведений из заключений по итогам проведенных контрольных
(надзорных) мероприятий.
При предоставлении муниципальной услуги
запрещается требовать от заявителя:
- осуществления действий, в
том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных
с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления,
организации, за исключением получения услуг и получения документов и
информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных
в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г.
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Описание результата предоставления муниципальной
услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги
является:
1) решение:
- о признании помещения жилым помещением;
- о признании жилого помещения пригодным
(непригодным) для проживания граждан;
- о признании многоквартирного дома
аварийным и подлежащим сносу с указанием о дальнейшем использовании помещения,
сроках отселения физических и юридических лиц;
- о признании многоквартирного дома
аварийным и подлежащим реконструкции с указанием о дальнейшем использовании
помещения, сроках отселения физических и юридических лиц или о признании
необходимости проведения ремонтно-восстановительных работ;
- о признании частных жилых помещений,
находящихся на соответствующей территории, пригодными (непригодными) для
проживания граждан.
Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе
с учетом
необходимости обращения в организации, участвующие в
предоставлении
муниципальной услуги, срок приостановления
предоставления
муниципальной услуги в случае, если возможность
приостановления
предусмотрена федеральными законами, принимаемыми в
соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации,
законами и иными нормативными правовыми актами
Республики Коми
2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги
составляет не более 60 календарных дней исчисляемых с момента обращения
заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги в
ОЖКХ.
2.4.1. Срок приостановления предоставления
муниципальной услуги законодательством Российской Федерации, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми, не
предусмотрен.
2.4.2. Срок выдачи (направления) документов,
являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 3
календарных дней со дня его поступления специалисту, ответственному за выдачу
результата предоставления муниципальной услуги.
2.4.3. В случае обнаружения опечатки, ошибки в
полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления
муниципальной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах, составляет 5 календарных дней со дня поступления специалисту,
ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги.
Нормативные правовые акты, регулирующие
предоставление муниципальной услуги
2.5. Перечень нормативных
правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещен на
официальном сайте Администрации (www.pechoraonline.ru), на
Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале
государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми в
государственной информационной системе Республики Коми «Реестр государственных
и муниципальных услуг (функций) Республики Коми».
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной
услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению
заявителем, способы их получения
заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.6. Для получения
муниципальной услуги заявитель подает в Администрацию, ОЖКХ заявление о
предоставлении муниципальной услуги по формам согласно Приложению 1 (для
физических лиц), Приложению 2 (для юридических лиц) к настоящему
Административному регламенту.
Для признания помещения жилым
помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома
аварийным и подлежащим сносу или реконструкции к запросу прилагаются следующие
документы:
1) копии правоустанавливающих
документов на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином
государственном реестре недвижимости;
2) в отношении нежилого
помещения для признания его в дальнейшем жилым помещением - проект
реконструкции нежилого помещения;
3) заключение
специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома,
- в случае постановки вопроса о признании многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции;
4) заключение
проектно-изыскательской организации по результатам обследования элементов
ограждающих и несущих конструкций жилого помещения - в случае, если определение
состава привлекаемых экспертов, в установленном порядке аттестованных на право
подготовки заключений экспертизы проектной документации и (или) результатов
инженерных изысканий, исходя из причин, по которым жилое помещение может быть
признано нежилым, либо для оценки возможности признания пригодным для
проживания реконструированного ранее нежилого помещения, предоставление такого
заключения является необходимым для принятия решения о признании жилого
помещения соответствующим (не соответствующим) установленным законодательством
Российской Федерации требованиям;
5) заявления, письма, жалобы
граждан на неудовлетворительные условия проживания - по усмотрению заявителя.
В целях установления личности
заявителя при обращении за получением муниципальной услуги заявителю для
ознакомления необходимо представить документ, удостоверяющий личность.
В случае если от имени
заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с
законодательством Российской Федерации, также представляется документ,
удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий
соответствующие полномочия.
2.7. Документов, необходимых
для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и
законодательством Республики Коми не предусмотрено.
2.8. В случае направления
документов, указанных в пунктах 2.6., 2.10. настоящего Административного
регламента (в случае, если заявитель представляет документы, указанные в пункте
2.10. настоящего Административного регламента, по собственной инициативе)
почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение
верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи
на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством
порядке.
2.9. Документы, необходимые
для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими
способами:
1) лично (в Администрацию,
ОЖКХ);
2) посредством почтового
отправления (в Администрацию, ОЖКХ);
3) через Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной
услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов,
органов местного самоуправления и иных
органов, участвующих в
предоставлении государственных или
муниципальных услуг, и которые
заявитель вправе представить
самостоятельно, а также способы их
получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их
представления
2.10. Документами, необходимыми в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые
подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия,
являются:
- сведения из Единого государственного
реестра недвижимости;
- технический паспорт жилого помещения;
- технический план нежилого помещения;
- заключения (акты) соответствующих
органов государственного надзора (контроля) в случае, если представление
указанных документов признано необходимым для принятия решения о признании
жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным
законодательством Российской Федерации требованиям.
Указание на запрет требований и действий в
отношении заявителя
2.11. Запрещается:
1) требовать от заявителя предоставления документов и
информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги;
2) требовать от заявителя предоставления документов и
информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за
предоставление муниципальных услуг, которые в соответствии с нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики
Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов
исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих муниципальную услугу,
иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или)
подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления
организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением
документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г.
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) отказывать в приеме запроса и иных документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если запрос и
документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в
соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной
услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми;
4) отказывать в предоставлении муниципальной услуги в
случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной
услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления
муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми;
5) требовать от заявителя совершения иных действий,
кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными
правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также
предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного
интервала, который необходимо забронировать для приема;
6) требовать от заявителя представления документов и
информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при
первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за
исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов,
касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи
заявления о предоставлении муниципальной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении
муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального
отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в
представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение
информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной
услуги;
выявление документально подтвержденного факта
(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,
работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью
руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя
многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а
также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.12. Оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, действующим
законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.13. Оснований для приостановления предоставления
муниципальной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми
не предусмотрено.
2.14. Оснований для отказа предоставления
муниципальной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми
не предусмотрено.
В случае непредставления заявителем
документов, предусмотренных пунктами 2.6, 2.10 настоящего Административного
регламента, и невозможности их истребования на основании межведомственных
запросов с использованием единой системы межведомственного электронного
взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного
электронного взаимодействия заявление и соответствующие документы возвращаются
без рассмотрения в течение 15 дней со дня истечения срока 30 дней с даты
регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Заявитель имеет право повторно
обратиться за предоставлением муниципальной услуги после устранения оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.14.
настоящего Административного регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о
документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.16. Услуги, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством
Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за
предоставление
муниципальной услуги
2.17. Муниципальная услуга
предоставляется заявителям бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление
услуг, необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной
услуги, включая информацию о методике расчета такой
платы
2.18.
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при
подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и
при получении
результата предоставления муниципальной
услуги
2.19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении
муниципальной услуги и услуги, предоставляемой
организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в
том числе
в электронной форме
2.20. Заявление и прилагаемые к нему документы
регистрируются в порядке и сроки, установленные разделом 3 настоящего
Административного регламента.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные
и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для
заполнения
запросов о предоставлении государственной или
муниципальной услуги,
информационным стендам с образцами их заполнения и
перечнем
документов, необходимых для предоставления каждой
государственной
или муниципальной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для
инвалидов указанных объектов в соответствии с
законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.21. Здание Администрации оборудуется информационной
табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Помещения, в которых предоставляются муниципальные
услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской
Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и
должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации
прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению
муниципальной услуги.
В соответствии с законодательством Российской
Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:
условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию,
помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также для
беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
возможность самостоятельного передвижения по
территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых
предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки
в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием
кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства
функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на
объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
надлежащее размещение оборудования и носителей
информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к
объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с
учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и
зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической
информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (здания,
помещения), в которых предоставляются услуги при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,
которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим
функции по выработке и реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,
мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Центральный вход в здание должен быть оборудован
пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных
кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения,
режим работы, номер телефона для справок.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях,
предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть
оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими
местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется
исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не
менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается
оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней
одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении
муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими
принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного
стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах,
графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление
муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной
почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной
почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной
услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий
(бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления
муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц,
ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами
и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в
полном объеме.
Показатели
доступности и качества муниципальной услуги, в том числе
количество
взаимодействий заявителя с должностными лицами при
предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность
получения муниципальной услуги в многофункциональном
центре
предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность
либо невозможность получения муниципальной услуги в
любом
территориальном подразделении органа, предоставляющего
муниципальную
услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный
принцип),
возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной
услуги, в том числе с использованием информационно-
коммуникационных
технологий
2.22.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
Показатели
Единица
измерения
Нормативное
значение показателя <*>
I.
Показатели доступности
1. Наличие
возможности получения муниципальной услуги в электронной форме по составу
действий, которые заявитель вправе совершить при получении муниципальной
услуги:
да/нет
да
1.1. Получение
информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги
да/нет
да
1.2. Запись на
прием в орган (организацию), МФЦ для подачи запроса о предоставлении
муниципальной услуги
да/нет
да
1.3. Формирование
запроса
да/нет
да
1.4. Прием и
регистрация органом (организацией) запроса и иных документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги
да/нет
да
1.5. Оплата
государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги и уплата иных
платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
да/нет
нет
1.6. Получение
результата предоставления муниципальной услуги
да/нет
да
1.7. Получение
сведений о ходе выполнения запроса
да/нет
да
1.8. Осуществление
оценки качества предоставления муниципальной услуги
да/нет
нет
1.9. Досудебное
(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа
(организации), должностного лица органа (организации) либо государственного
или муниципального служащего, работников
да/нет
да
2. Наличие
возможности (невозможности) получения муниципальной услуги через МФЦ
Да
(в полном объеме/не в полном объеме)/нет
нет
3. Количество
взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность
да/нет
2/15
4. Возможность
(невозможность) получения услуги посредством запроса о предоставлении
нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг,
предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона
да/нет
нет
II.
Показатели качества
1. Удельный вес
заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве
обращений граждан в ОЖКХ
%
100
2. Удельный вес
рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем
количестве заявлений на предоставление услуги через МФЦ
%
0
3. Удельный вес
обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги в ОЖКХ
%
0
4. Удельный вес
количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги через ОЖКХ
%
0
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления
муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и
особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме
2.23. Сведения о
предоставлении муниципальной услуги и форма запроса для предоставления
муниципальной услуги находится на официальном сайте Администрации (www.pechoraonline.ru) и порталах государственных и
муниципальных услуг (функции).
Предоставление муниципальной
услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций)
осуществляется путем заполнения интерактивных форм заявлений о предоставлении
услуги и документов, необходимых для получения услуги.
Требования к форматам
заявлений (запросов) и иных документов, предоставляемых в форме электронных
документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг.
1) Электронные документы
предоставляются в следующих форматах:
а) xml – для формализованных документов;
б) doc, docx, odt, pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым и
графическим содержанием;
в) xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;
г) zip – для набора
документов. Архив может включать файлы с форматами: xml, doc, docx, odt, pdf, jpg, jpeg, xls, xlsx, ods.
2) Допускается формирование
электронного документа путем сканирования с оригинала документа с сохранением
ориентации оригинала документа в разрешении 300 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
а) «черно-белый» (при
отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
б) «оттенки серого» (при
наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического
изображения);
в) «цветной» или «режим полной
цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного
текста).
3) Наименование файлов должно
соответствовать смыслу содержания документа.
4) Максимально допустимый
размер всех электронных документов в одном заявлении (запросе) не должен
превышать 100 Мбайт.
При обращении в электронной
форме за получением муниципальной услуги заявление и прилагаемые к нему
документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость
использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими
порядок предоставления муниципальной услуги.
В случаях если указанными
федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид
электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов
электронной подписи, использование которых допускается при обращении за
получением государственных и муниципальных услуг, согласно Постановлению
Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 г. № 634.
В случае если при обращении в
электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и
аутентификация заявителя – физического лица осуществляются с использованием
единой системы идентификации и аутентификации, то заявитель имеет право
использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за
получением муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой
электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Муниципальная услуга в
многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг не предоставляется.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных
процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в
электронной форме, а также
особенности выполнения административных
процедур в
многофункциональных центрах
III (I) Состав, последовательность и сроки выполнения
административных
процедур (действий), требований к порядку
их выполнения, в том числе
особенностей выполнения административных
процедур (действий) в
электронной форме
3.1. Перечень административных
процедур (действий) при предоставлении государственных услуг в электронной
форме:
1) подача запроса о
предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса о предоставлении
муниципальной услуги и документов;
2) направление специалистом
межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного
самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если
определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
3) принятие решения о
предоставлении (решения об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
4)
уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю результата
предоставления муниципальной услуги.
Основанием
для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о
предоставлении муниципальной услуги.
3.2.
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение
доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге, порядке ее
предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной
услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, указано в
пункте 1.4 настоящего Административного регламента.
Подача запроса о предоставлении
муниципальной услуги и иных
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги,
и прием таких запроса о предоставлении
муниципальной услуги и
документов
3.3. Основанием для начала
административной процедуры является подача от заявителя запроса о
предоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа с
использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг
(функций).
Заявитель может направить
запрос и документы, указанные в пунктах 2.6, 2.10 настоящего административного
регламента (в случае, если заявитель представляет документы, указанные в пункте
2.10 настоящего административного регламента по собственной инициативе) в
электронном виде посредством отправки интерактивной формы запроса, подписанного
соответствующим типом электронной подписи, с приложением электронных образов
необходимых документов через личный кабинет Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций).
Идентификация заявителя
обеспечивается электронным идентификационным приложением с использованием
соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации.
При направлении документов
через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и
(или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) днем
получения запроса на предоставление муниципальной услуги является день
регистрации запроса на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций).
Специалист ОЖКХ, ответственный
за прием документов:
а) устанавливает предмет
обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия заявителя;
в) проверяет наличие всех
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.6
настоящего Административного регламента;
г) принимает решение о приеме
у заявителя представленных документов;
д) регистрирует запрос и
представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их
поступления;
е) выдает заявителю расписку с
описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую
принятие документов;
ж) информирует заявителя о
ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Уведомление о приеме
документов направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем
поступления запроса и документов, способом, который использовал (указал)
заявитель при заочном обращении.
3.3.1. Критерием принятия
решения о приеме документов является наличие запроса и прилагаемых к нему
документов.
3.3.2. Максимальный срок
исполнения административной процедуры составляет 3 календарных дня со дня
поступления запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3. Результатом
административной процедуры является одно из следующих действий:
- прием и регистрация в ОЖКХ
запроса и документов, представленных заявителем, их передача специалисту ОЖКХ,
ответственному за принятие решений о предоставлении муниципальной услуги;
- прием и регистрация в ОЖКХ
запроса и документов, представленных заявителем, и их передача специалисту
Комитета, ответственному за межведомственное взаимодействие (в случае, если
заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 2.10
настоящего Административного регламента).
Результат административной
процедуры фиксируется в журнале входящих документов специалистом ОЖКХ,
ответственным за прием документов.
Направление специалистом межведомственных запросов
в органы государственной власти, органы местного
самоуправления
и подведомственные этим органам организации в случае,
если определенные документы не были представлены
заявителем самостоятельно
3.4. Направление специалистом
межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного
самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если
определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно осуществляется
в порядке, указанном в пункте 3.9 настоящего Административного регламента.
Принятие решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении)
муниципальной услуги
3.5. Принятие решения о
предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется
в порядке, указанном в пункте 3.10 настоящего Административного регламента.
Уведомление заявителя о принятом решении,
выдача заявителю
результата предоставления муниципальной
услуги
3.6. Основанием для начала
исполнения административной процедуры является поступление сотруднику ОЖКХ,
ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о
предоставлении муниципальной услуги (договора о передаче муниципального
имущества в безвозмездное пользование) или решения об отказе в предоставлении
муниципальной услуги (далее - Решение).
Административная процедура
исполняется сотрудником ОЖКХ, ответственным за выдачу Решения.
Если заявитель обратился за
предоставлением услуги через Портал государственных и муниципальных услуг
(функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций), то информирование заявителя о результатах предоставления
муниципальной услуги осуществляется также через Портал государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций).
При предоставлении муниципальной услуги в
электронной форме заявителю направляется:
а)
уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной
услуги в ОЖКХ;
б) уведомление
о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6.1. Критерием принятия
решения о выдаче результата предоставления муниципальной услуги или направлении
результата муниципальной услуги почтовым отправлением является выбор заявителем
способа его уведомления о принятом решении, выдачи результата предоставления
муниципальной услуги.
3.6.2. Максимальный срок
исполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня со дня
поступления Решения сотруднику ОЖКХ, ответственному за его выдачу.
3.6.3. Результатом исполнения
административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении и
(или) выдача заявителю решения.
Результат административной
процедуры фиксируется в журнале исходящей документации сотрудником ОЖКХ,
ответственным за выдачу Решения.
III (II) Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к
порядку их выполнения
в органе, предоставляющим муниципальную
услугу Состав
административных процедур по
предоставлению
муниципальной услуги
3.7. Предоставление
муниципальной услуги в ОЖКХ включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация запроса
и документов для предоставления муниципальной услуги;
2) направление специалистом
межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного
самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если
определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
3) принятие решения о
предоставлении (решения об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
4)
уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю результата
предоставления муниципальной услуги.
3.7.1
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение
доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге, порядке ее
предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной
услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, включая
информирование в МФЦ, указано в пункте 1.4 настоящего административного регламента.
Прием и регистрация запроса и иных документов для
предоставления
муниципальной услуги
3.8. Основанием для начала
административной процедуры является поступление от заявителя запроса о
предоставлении муниципальной услуги:
на бумажном носителе непосредственно
в ОЖКХ;
на бумажном носителе в ОЖКХ
через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку
корреспонденции;
1) Очная форма подачи
документов – подача запроса и документов при личном приеме в порядке общей
очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи
документов заявитель подает запрос и документы, указанные в пунктах 2.6, 2.10
настоящего административного регламента (в случае если заявитель представляет
документы, указанные в пункте 2.10 настоящего административного регламента по
собственной инициативе) в бумажном виде, то есть документы установленной формы,
сформированные на бумажном носителе.
При очной форме подачи
документов запрос о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлен заявителем
в ходе приема в Комитете, либо оформлен заранее.
По просьбе обратившегося лица
запрос может быть оформлен специалистом Комитета, ответственным за прием
документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель
собственноручно вписывает в запрос свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и
подпись.
Специалист ОЖКХ, ответственный
за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
а) устанавливает предмет
обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия
заявителя;
в) проверяет наличие всех
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.6
настоящего Административного регламента;
г) принимает решение о приеме
у заявителя представленных документов;
д) регистрирует запрос и
представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их
поступления;
е) выдает заявителю расписку с
описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую
принятие документов.
При необходимости специалист
ОЖКХ, изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на
них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с
указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии у заявителя
заполненного запроса или неправильном его заполнении специалист ОЖКХ,
ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить запрос.
Длительность осуществления
всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
2) Заочная форма подачи
документов – направление запроса о предоставлении муниципальной услуги и
документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую
доставку корреспонденции.
При заочной форме подачи
документов заявитель может направить запрос и документы, указанные в пунктах
2.6, 2.10 настоящего Административного регламента (в случае, если заявитель
представляет документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного
регламента по собственной инициативе) в виде оригинала запроса и копий
документов на бумажном носителе через организацию почтовой связи, иную
организацию, осуществляющую доставку корреспонденции. В данном случае
удостоверение верности копий документов осуществляется в порядке, установленном
федеральным законодательством, днем регистрации запроса является день
поступления запроса и документов в ОЖКХ;
Если заявитель обратился
заочно, специалист ОЖКХ, ответственный за прием документов:
а) устанавливает предмет
обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия
заявителя;
в) проверяет наличие всех
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.6
настоящего Административного регламента;
г) принимает решение о приеме
у заявителя представленных документов;
д) регистрирует запрос и
представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их
поступления;
е) выдает заявителю расписку с
описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую
принятие документов.
Уведомление о приеме
документов направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем
поступления запроса и документов, способом, который использовал (указал)
заявитель при заочном обращении.
3.8.1. Критерием принятия
решения о приеме документов является наличие запроса и прилагаемых к нему
документов.
3.8.2. Максимальный срок
исполнения административной процедуры составляет 3 календарных дня со дня
поступления запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.3. Результатом
административной процедуры является одно из следующих действий:
- прием и регистрация в ОЖКХ
запроса и документов, представленных заявителем, их передача специалисту ОЖКХ,
ответственному за принятие решений о предоставлении муниципальной услуги;
- прием и регистрация в ОЖКХ
запроса и документов, представленных заявителем, и их передача специалисту
ОЖКХ, ответственному за межведомственное взаимодействие (в случае, если
заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 2.10
настоящего Административного регламента).
Результат административной
процедуры фиксируется в журнале учета входящих документов специалистом ОЖКХ,
ответственным за прием документов.
Направление специалистом межведомственных запросов
в органы государственной власти, органы местного
самоуправления и
подведомственные этим органам организации в случае,
если
определенные документы не были представлены заявителем
самостоятельно
3.9. Основанием для начала административной процедуры
является получение специалистом ОЖКХ ответственным за межведомственное
взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных
запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.10.
настоящего Административного регламента (в случае, если заявитель не представил
документы, указанные в пункте 2.10. настоящего Административного регламента по
собственной инициативе).
Специалист ответственный за межведомственное
взаимодействие, не позднее дня, следующего за днем поступления запроса:
- оформляет межведомственные запросы;
- подписывает оформленный межведомственный
запрос у руководителя Администрации;
- регистрирует межведомственный запрос в
соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в
соответствующий орган или организацию.
Межведомственный запрос оформляется и направляется в
соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия,
предусмотренным действующим законодательством.
Направление запросов, контроль за получением ответов
на запросы и своевременной передачей указанных ответов в ОЖКХ осуществляет
специалист ответственный за межведомственное взаимодействие.
В день получения всех требуемых ответов на
межведомственные запросы специалист ответственный за межведомственное
взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и запросы вместе с
представленными заявителем документами, специалисту ОЖКХ для принятия решения о
предоставлении услуги.
3.9.1. Критерием принятия решения о направлении
межведомственного запроса является отсутствие документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10. настоящего
Административного регламента.
3.9.2. Максимальный срок исполнения административной
процедуры составляет 8 календарных дней со дня получения специалистом ОЖКХ
ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для
направления межведомственных запросов.
3.9.3. Результатом исполнения административной
процедуры является получение документов, и их направление для принятия решения
о предоставлении муниципальной услуги.
Способом фиксации результата административной
процедуры является регистрация запрашиваемых документов в Журнале входящей
документации, специалистом ОЖКХ, ответственным за межведомственное
взаимодействие
Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги
3.10. Основанием для начала
административной процедуры является наличие в ОЖКХ зарегистрированных
документов, указанных в пунктах 2.6, 2.10 настоящего Административного
регламента.
Специалист ОЖКХ, ответственный
за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, в течение 1 рабочего
дня с момента поступления документов, осуществляет проверку комплекта
документов.
Специалист
ОЖКХ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет
комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для
представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов
установленным требованиям.
При рассмотрении комплекта
документов для предоставления муниципальной услуги, специалист ОЖКХ,
ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает
соответствие получателя муниципальной услуги критериям, необходимым для
предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.14.
Административного регламента.
При наличии противоречивых
сведений в представленных документах ОЖКХ осуществляет проверку на предмет
соответствия указанных сведений действительности посредством направления
запросов в органы и организации, располагающие необходимой информацией.
Специалист ОЖКХ, ответственный
за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, передает полученные
документы в уполномоченную межведомственную комиссию.
Межведомственная комиссия
проводит оценку соответствия помещения установленным законодательством
требованиям.
При оценке соответствия
находящегося в эксплуатации помещения установленным законодательством
требованиям проверяется его фактическое состояние. При этом проводится оценка
степени и категории технического состояния строительных конструкций и жилого
дома в целом, степени его огнестойкости, условий обеспечения эвакуации
проживающих граждан в случае пожара, санитарно-эпидемиологических требований и
гигиенических нормативов, содержание потенциально опасных для человека
химических и биологических веществ, качества атмосферного воздуха, уровня
радиационного фона и физических факторов, источников шума, вибрации, наличия
электромагнитных полей, параметров микроклимата помещения, а также
месторасположения жилого помещения.
Перечень требований, которым должно
отвечать жилое помещение, содержится в части 4 статьи 22 ЖК РФ и постановлении
Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о
признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции» (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
По результатам работы комиссия
принимает одно из следующих решений об оценке соответствия помещений и
многоквартирных домов установленным законодательством требованиям:
- о соответствии
помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для
проживания;
- о выявлении
оснований для признания помещения подлежащим капитальному ремонту,
реконструкции или перепланировке (при необходимости с технико-экономическим
обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации
характеристик жилого помещения;
- о выявлении
оснований для признания помещения непригодным для проживания;
- о выявлении оснований для признания многоквартирного
дома аварийным и подлежащим реконструкции;
- о выявлении оснований для признания многоквартирного
дома аварийным и подлежащим сносу;
- об отсутствии оснований для признания
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
Решение принимается большинством голосов членов
комиссии и оформляется в виде заключения в 3 экземплярах с указанием
соответствующих оснований принятия решения. Если число голосов «за» и «против»
при принятии решения равно, решающим является голос председателя комиссии. В
случае несогласия с принятым решением члены комиссии вправе выразить свое
особое мнение в письменной форме и приложить его к заключению.
В случае обследования помещения межведомственная
комиссия составляет в 3-х экземплярах акт обследования помещения.
На основании заключения межведомственной комиссии,
Администрация принимает одно из следующих решений:
- о признании помещения жилым помещением;
- о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для
проживания граждан;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу с
указанием о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физических и
юридических лиц;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим
реконструкции с указанием о дальнейшем использовании помещения, сроках
отселения физических и юридических лиц или о признании необходимости проведения
ремонтно- восстановительных работ;
- о признании частных жилых помещений, находящихся на
соответствующей территории, пригодными (непригодными) для проживания граждан.
- о признании
садового дома жилым домом или жилого дома садовым домом;
- об отказе в
признании садового дома жилым домом или жилого дома садовым домом.
Специалист ОЖКХ, ответственный за принятие решения о
предоставлении услуги, в течение 10 дней календарных дней осуществляет
оформление документа, являющегося результатом предоставления муниципальной
услуги, либо решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги в двух
экземплярах и передает их на подпись главе муниципального района - руководителю
администрации муниципального района «Печора» (далее – Руководитель
администрации).
Руководитель администрации в течение 10 календарных
дней подписывает документы.
Специалист ОЖКХ ответственный за принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги, в течение 1 календарного дня направляет
один экземпляр документа, являющегося результатом предоставления муниципальной
услуги, специалисту ОЖКХ, ответственному за выдачу результата предоставления
муниципальной услуги, для выдачи его заявителю.
3.10.1. Критерием принятия решения является
соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего
Административного регламента.
3.10.2. Максимальный срок исполнения административной
процедуры составляет не более 46 календарных дней со дня получения полного
комплекта документов, необходимых для принятия решения.
3.10.3. Результатом
административной процедуры является направление принятого решения о
предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги специалисту ОЖКХ, ответственному за выдачу результата
предоставления услуги.
Результат административной
процедуры фиксируется в журнале исходящих документов специалистом ОЖКХ,
ответственным за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Уведомление заявителя о принятом решении,
выдача заявителю
результата предоставления муниципальной
услуги
3.11. Основанием для начала
исполнения административной процедуры является поступление сотруднику ОЖКХ,
ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о
предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении
муниципальной услуги (далее - Решение).
Административная процедура
исполняется сотрудником ОЖКХ, ответственным за выдачу Решения.
При поступлении Решения
сотрудник ОЖКХ, ответственный за его выдачу, информирует заявителя о наличии принятого
решения и согласует способ получения гражданином данного Решения.
Информирование заявителя
осуществляется по телефону и (или) посредством отправления электронного
сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Если заявитель обратился за
предоставлением услуги через Портал государственных и муниципальных услуг
(функций) Республики Коми и (или) Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций), то информирование заявителя о результатах предоставления
муниципальной услуги осуществляется также через Портал государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций).
При предоставлении муниципальной услуги в
электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о возможности
получить результат предоставления муниципальной услуги в ОЖКХ;
б) уведомление о
мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае личного обращения
заявителя выдачу Решения осуществляет сотрудник ОЖКХ, ответственный за выдачу
Решения, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации,
при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении
представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя.
В случае невозможности
информирования специалист ОЖКХ, ответственный за выдачу результата
предоставления услуги, направляет заявителю Решение через организацию почтовой
связи заказным письмом с уведомлением.
3.11.1. Критерием принятия
решения о выдаче результата предоставления муниципальной услуги или направлении
результата муниципальной услуги почтовым отправлением является выбор заявителем
способа его уведомления о принятом решении, выдачи результата предоставления
муниципальной услуги.
3.11.2. Максимальный срок
исполнения административной процедуры составляет 3 календарных дня со дня
поступления Решения сотруднику ОЖКХ, ответственному за его выдачу.
3.11.3. Результатом исполнения
административной процедуры является уведомление заявителя о принятом Решении и
(или) выдача заявителю Решения.
Способом фиксации результата
административной процедуры является регистрация Решения в журнале исходящей
документации, сотрудником ОЖКХ, ответственным за выдачу Решения.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в
документах,
выданных в результате предоставления муниципальной
услуги.
3.12. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в
полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления
муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться в ОЖКХ с заявлением об исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах.
3.12.1. Основанием для начала процедуры по исправлению
опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате
предоставления муниципальной услуги (далее – процедура), является поступление
заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в
результате предоставления муниципальной услуги (далее – заявление об
исправлении опечаток и (или) ошибок).
3.12.2. Заявление об исправлении опечаток и (или)
ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и
документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются
следующими способами:
- лично (заявителем представляются оригиналы документов
с опечатками и (или) ошибками, специалистом ОЖКХ, ответственным за принятие
документов делаются копии этих документов);
- через организацию почтовой связи (заявителем
направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).
Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток
и (или) ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 3.3. настоящего
административного регламента.
3.12.3. По результатам рассмотрения заявления об
исправлении опечаток и (или) ошибок специалист ответственный за предоставление
муниципальной услуги в течение 2 рабочих дней:
- принимает решение об исправлении опечаток и (или)
ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления
муниципальной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом,
указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок (с указанием срока
исправления допущенных опечаток и (или) ошибок);
- принимает решение об отсутствии необходимости
исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в
результате предоставления муниципальной услуги, и готовит мотивированный отказ
в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в
результате предоставления муниципальной услуги.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в
документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги,
осуществляется специалистом ответственным за предоставление муниципальной
услуги в течение 2 рабочих дней.
При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в
документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не
допускается:
- изменение содержания документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги;
- внесение новой информации, сведений из вновь
полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о
предоставлении муниципальной услуги.
3.12.4. Критерием принятия решения об исправлении
опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в
документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.12.5. Максимальный срок исполнения
административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня
поступления в ОЖКХ заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
3.12.6. Результатом процедуры является:
- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления
муниципальной услуги;
- мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или)
ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления
муниципальной услуги.
Выдача заявителю исправленного документа производится
в порядке, установленном пунктом 3.6. настоящего Административного
регламента.
Способом фиксации результата процедуры является
регистрация исправленного документа или принятого решения в журнале исходящей
документации специалистом ОЖКХ, ответственным за принятие решения о предоставлении
муниципальной услуги.
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после
замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению
обращения заявителя.
IV. Формы
контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и
исполнением ответственными должностными лицами
положений
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги, а также принятием
ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением
должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
осуществляется заведующим ОЖКХ.
4.2. Контроль за деятельностью ОЖКХ по предоставлению
муниципальной услуги осуществляется первым заместителем главы администрации,
курирующим работу отдела.
Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за
полнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги
4.3. Контроль полноты и качества предоставления
муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых
проверок.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом
работы Администрации, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в
Администрацию обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их
прав и законных интересов.
4.4. Внеплановые проверки проводятся в форме
документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном
законодательством.
Внеплановые проверки проводятся на основании
конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение
муниципальной услуги.
4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок
оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и
предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц за решения
и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления
муниципальной услуги
4.6. Должностные лица,
ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут юридическую
ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной
услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и
формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в
том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.7. Контроль за предоставлением муниципальной услуги
осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий,
определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и
принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и
исполнения должностными лицами Администрации правовых актов Российской
Федерации, а также положений настоящего административного регламента.
Проверка также проводится по конкретному обращению
гражданина или организации.
4.8. При обращении граждан, их объединений и организаций
к Главе муниципального района – руководителя администрации создается комиссия с
включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и
организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества
предоставления муниципальной услуги.
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу
многофункционального центра, организаций, указанных в
части 1.1
статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №
210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и
муниципальных услуг»,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих,
работников
Указанная в настоящем разделе информация подлежит
размещению на официальном сайте Администрации, на Едином портале
государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и
муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной
системе Республики Коми «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)
Республики Коми».
Информация для заявителя о его праве подать жалобу
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений,
принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействий)
Администрации, ОЖКХ, должностных лиц Администрации, ОЖКХ при предоставлении
муниципальной услуги в досудебном порядке.
Организации, указанные в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг» в Республике Коми отсутствуют.
Предмет жалобы
5.2. Заявитель может
обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации
запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1
Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока
предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное
(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,
работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)
которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей
муниципальной услуги в полном объеме и в порядке, определенном частью 1.3
статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя
документов или информации либо осуществления действий, представление или
осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов,
предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении
муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными
законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики
Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на
МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по
предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке,
определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) затребование с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики
Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Администрации, ОЖКХ,
должностного лица Администрации, специалиста ОЖКХ в исправлении допущенных ими
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное
(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,
работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)
которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих
муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи
16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
8) нарушение срока или порядка
выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление
предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми
актами Республики Коми. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование
заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в
случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,
возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в
полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг».
10) требование у заявителя при
предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и
(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных
пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном
случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий
(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и
действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению
соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном
частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Орган, предоставляющий муниципальную
услугу, организации,
должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
5.3. Жалоба подается в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме в администрацию муниципального района
«Печора», ОЖКХ. В связи с отсутствием вышестоящего органа, в соответствии со
статьей 11.2 части 1 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг», жалобы на
решения, принятые руководителем администрации муниципального района «Печора»,
рассматриваются непосредственно руководителем администрации муниципального
района «Печора».
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4. Жалоба на решения и действия
(бездействие) Администрации, руководителя Администрации, ОЖКХ, иного
должностного лица Администрации, муниципального служащего может быть направлена
через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку
корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», официального сайта Администрации, Единого портала государственных и
муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг
(функций) Республики Коми (далее – порталы государственных и муниципальных
услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Регистрация жалобы осуществляется
Администрацией, ОЖКХ, соответственно в журнале учета жалоб на решения и
действия (бездействие) Администрации, его должностных лиц и муниципальных
служащих, ОЖКХ журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) ОЖКХ,
его работников (далее – Журнал) не позднее следующего за днем ее поступления
рабочего дня с присвоением ей регистрационного номера.
5.5.1. Ведение Журнала осуществляется по
форме и в порядке, установленными правовым актом Администрации, ОЖКХ.
5.5.2. Администрацией, ОЖКХ выдается
расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов
в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера
жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов
непосредственно при личном приеме заявителя.
5.5.3. Расписка о регистрации жалобы на
решения и действия (бездействие) Администрации, ОЖКХ, и их должностных лиц,
муниципальных служащих и получении документов с указанием регистрационного
номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов,
направленных с использованием информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», официального сайта Администрации, порталы государственных и
муниципальных услуг (функций), организацию почтовой связи, иную организацию,
осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через
организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку
корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.
5.5.4. Жалоба в течение одного рабочего
дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, работнику,
наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование Администрации,
должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, ОЖКХ, его
руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при
наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а
также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и
действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо
муниципального служащего, ОЖКХ или его
работника;
4) доводы, на основании которых заявитель
не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного
лица Администрации, либо муниципального служащего, ОЖКХ или его
работника.
Заявителем могут быть представлены
документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. В случае если жалоба подается через
представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на
осуществление соответствующие действий. В качестве документа, подтверждающего
полномочия представителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с
законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с
законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем
заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об
избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в
соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от
имени заявителя без доверенности.
5.8. В случае если жалоба подана
заявителем в Администрацию, ОЖКХ, в компетенцию которого не входит принятие
решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации
уполномоченное должностное лицо указанного органа, направляет жалобу в орган,
предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с
компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о
перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы
исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную
услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.9. В случае установления в ходе или по
результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного
правонарушения или признаков состава преступления имеющиеся материалы
незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных
обстоятельств) направляются должностным лицом, работником, наделенными
полномочиями по рассмотрению жалоб, в органы прокуратуры.
Сроки рассмотрения жалоб
5.10. Жалоба, поступившая в
Администрацию, ОЖКХ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее
регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, его должностного
лица, ОЖКХ в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в
случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение
5 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения
жалобы не установлены органом, предоставляющим муниципальную услугу.
В случае удовлетворения жалобы
в форме исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах, ответственное лицо в течение 5
рабочих дней со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о
результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными
допущенными опечатками и ошибками.
Результат рассмотрения жалобы
5.11. По результатам
рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в
том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Республики Коми;
2) в удовлетворении жалобы
отказывается.
В случае удовлетворения жалобы
в форме исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах, ответственное лицо в течение 5
рабочих дней со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о
результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными
допущенными опечатками и ошибками.
Порядок информирования заявителя о
результатах
рассмотрения жалобы
5.12. Не позднее дня,
следующего за днем принятия указанного в пункте 5.11. настоящего
Административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию
заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
В мотивированном ответе по
результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование Администрации,
ОЖКХ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при
наличии) должностного лица, работника, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия
решения, включая сведения о должностном лице Администрации, работника ОЖКХ,
решение или действия (бездействие) которого обжалуются;
в) фамилия, имя, отчество
(последнее – при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия
решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение с указанием аргументированных разъяснений
о причинах принятого решения;
е) в случае если жалоба
подлежит удовлетворению - сроки устранения выявленных нарушений, в том
числе срок предоставления результата муниципальной услуги, информация о
действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в
целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании
муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и
указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить
заявителю в целях получения муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке
обжалования принятого по жалобе решения.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.13. В случае несогласия с
результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения
спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с
установленным действующим законодательством порядком.
Право заявителя на получение информации и
документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы
5.14. Заявитель вправе
запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и
рассмотрения жалобы.
Заявитель обращается в ОЖКХ с
заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и
рассмотрения жалобы (далее – заявление) в письменной форме на бумажном
носителе, в электронной форме.
Заявление может быть
направленно через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую
доставку корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационную
сети «Интернет», официального сайта Администрации (www.pechoraonline.ru), а
также может быть принято при личном приеме заявителя.
Заявление должно содержать:
1) наименование органа, его
должностного лица либо муниципального служащего органа местного самоуправления,
в компетенции которого находится информация и документы, необходимые для
обоснования и рассмотрения жалобы;
2) фамилию, имя, отчество
(последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического
лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя
- юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об информации и
документах необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Срок предоставления информации
и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы составляет 5
рабочих дней со дня регистрации заявления.
Оснований для отказа в приеме
заявления не предусмотрено.
Способы информирования заявителя о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения
жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в ОЖКХ,
Администрации;
- на официальных сайтах Администрации;
- на Портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций).
5.16. Информацию о порядке подачи и рассмотрения
жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру ОЖКХ, Администрации;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в ОЖКХ, Администрацию, в том
числе по электронной почте;
- при письменном обращении в ОЖКХ, Администрацию;
- путем публичного информирования.
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Признание помещения
жилым помещением, жилого помещения
непригодным для проживания и многоквартирного
дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»
№ запроса
Орган, обрабатывающий запрос на
предоставление услуги
Данные заявителя (физического лица, индивидуального
предпринимателя)
Ф.И.О.
Дата рождения
Полное наименование
индивидуального предпринимателя
ОГРНИП
Документ, удостоверяющий личность заявителя
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации заявителя /Юридический адрес
(адрес регистрации)
индивидуального предпринимателя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства заявителя /Почтовый адрес
индивидуального
предпринимателя
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу (выбрать нужное)
провести обследование жилого помещения находящегося по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
межведомственной комиссией для признания
жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания.
признать многоквартирный дом, расположенный по адресу:
_________________________________________________________________________
аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции.
Право пользования жилым помещением
(выбрать нужное)
собственность
договор социального найма
Представлены следующие
документы
1
2
Место получения результата
предоставления услуги
Способ получения результата
Данные представителя
(уполномоченного лица)
Ф.И.О.
Дата рождения
Документ, удостоверяющий
личность представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации
представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства
представителя (уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
___________________
_________________________
Дата
Подпись/ФИО
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым
помещением, жилого помещения
непригодным для проживания
и многоквартирного дома аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции»
№ запроса
Орган, обрабатывающий
запрос на
предоставление услуги
Данные заявителя (юридического лица)
Полное
наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)
Организационно-правовая
форма юридического лица
Фамилия, имя,
отчество руководителя юридического лица
ОГРН
Юридический адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный
пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Почтовый адрес
Индекс
Регион
Район
Населенный
пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные
данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу (выбрать нужное)
провести обследование жилого помещения
находящегося по адресу:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
межведомственной комиссией для признания
жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания.
признать многоквартирный дом,
расположенный по адресу:
_________________________________________________________________________
аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции.
Право пользования жилым помещением
(выбрать нужное)
собственность
договор социального найма
Представлены следующие документы
1
2
3
Место получения
результата предоставления услуги
Способ
получения результата
Данные представителя (уполномоченного
лица)
Ф.И.О.
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность
представителя (уполномоченного лица)
Вид
Серия
Номер
Выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный
пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Адрес места жительства представителя
(уполномоченного лица)
Индекс
Регион
Район
Населенный
пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Контактные данные
Дата
Подпись/ФИО
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым
помещением, жилого помещения непригодным
для проживания и многоквартирного дома аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции»
Перечень требований, которым должно отвечать жилое
помещение
В соответствии с частью 4 статьи 22 ЖК РФ и
постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47 «Об утверждении
Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным
для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции» жилое помещение должно отвечать следующим требованиям:
1) Жилые помещения должны располагаться
преимущественно в домах, расположенных в жилой зоне в соответствии с
функциональным зонированием территории.
2) Несущие и ограждающие конструкции жилого помещения,
в том числе входящие в состав общего имущества собственников помещений в
многоквартирном доме, должны находиться в работоспособном состоянии, при
котором возникшие в ходе эксплуатации нарушения в части деформативности (а в
железобетонных конструкциях - в части трещиностойкости) не приводят к нарушению
работоспособности и несущей способности конструкций, надежности жилого дома и
обеспечивают безопасное пребывание граждан и сохранность инженерного
оборудования.
Основания и несущие конструкции жилого дома, а также
основания и несущие конструкции, входящие в состав общего имущества
собственников помещений в многоквартирном доме, не должны иметь разрушения и
повреждения, приводящие к их деформации или образованию трещин, снижающие их
несущую способность и ухудшающие эксплуатационные свойства конструкций или
жилого дома в целом.
3) Жилое помещение, равно как и общее имущество собственников
помещений в многоквартирном доме, должно быть обустроено и оборудовано таким
образом, чтобы предупредить риск получения травм жильцами при передвижении
внутри и около жилого помещения, при входе в жилое помещение и жилой дом и
выходе из них, а также при пользовании инженерным оборудованием и обеспечить
возможность перемещения предметов инженерного оборудования соответствующих
помещений квартир и вспомогательных помещений дома, входящих в состав общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом уклон и
ширина лестничных маршей и пандусов, высота ступеней, ширина проступей, ширина
лестничных площадок, высота проходов по лестницам, подвалу, эксплуатируемому
чердаку, размеры дверных проемов должны обеспечивать удобство и безопасность
передвижения и размещения.
4) Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными
системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение,
водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и
газоснабжение). В поселениях без централизованных инженерных сетей в 1- и
2-этажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных
уборных.
5) Инженерные системы (вентиляция, отопление,
водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы,
находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества
собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать
требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности. Устройство
вентиляционной системы жилых помещений должно исключать поступление воздуха из
одной квартиры в другую. Не допускается объединение вентиляционных каналов
кухонь и санитарных узлов (вспомогательных помещений) с жилыми комнатами.
Кратность воздухообмена во всех вентилируемых жилых
помещениях должна соответствовать нормам, установленным в действующих
нормативных правовых актах.
6) Инженерные системы (вентиляция, отопление,
водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), находящиеся в жилых помещениях, а
также входящие в состав общего имущества собственников помещений в
многоквартирном доме, должны быть размещены и смонтированы в соответствии с
требованиями безопасности, установленными в действующих нормативных правовых
актах, и инструкциями заводов - изготовителей оборудования, а также с
гигиеническими нормативами, в том числе в отношении допустимого уровня шума и
вибрации, которые создаются этими инженерными системами.
7) Наружные ограждающие конструкции жилого помещения,
входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном
доме, должны иметь теплоизоляцию, обеспечивающую в холодный период года
относительную влажность в межквартирном коридоре и жилых комнатах не более 60
процентов, температуру отапливаемых помещений не менее +18 градусов по Цельсию,
а также изоляцию от проникновения наружного холодного воздуха, пароизоляцию от
диффузии водяного пара из помещения, обеспечивающие отсутствие конденсации
влаги на внутренних поверхностях несветопрозрачных ограждающих конструкций и
препятствующие накоплению излишней влаги в конструкциях жилого дома.
8) Жилые помещения, а также помещения, входящие в
состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны
быть защищены от проникновения дождевой, талой и грунтовой воды и возможных
бытовых утечек воды из инженерных систем при помощи конструктивных средств и
технических устройств.
9) Доступ к жилому помещению, расположенному в доме
выше пятого этажа, за исключением мансардного этажа, должен осуществляться при
помощи лифта.
10) Допустимая высота эксплуатируемого жилого дома и
площадь этажа в пределах пожарного отсека, входящего в состав общего имущества
собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать классу
конструктивной пожарной опасности здания и степени его огнестойкости,
установленным в действующих нормативных правовых актах, и обеспечивать пожарную
безопасность жилого помещения и жилого дома в целом.
11) В реконструируемом жилом помещении при изменении
местоположения санитарно-технических узлов должны быть осуществлены мероприятия
по гидро-, шумо- и виброизоляции, обеспечению их системами вентиляции, а также
при необходимости должны быть усилены перекрытия, на которых установлено
оборудование санитарно-технических узлов.
12) Объемно-планировочное решение жилых помещений и их
расположение в многоквартирном доме, минимальная площадь комнат и помещений
вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами
бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилых помещениях (кроме
прихожей и коридора), должны обеспечивать возможность размещения необходимого
набора предметов мебели и функционального оборудования с учетом требований
эргономики.
13) В жилом помещении требуемая инсоляция должна
обеспечиваться для одно-, двух- и трехкомнатных квартир - не менее чем в одной
комнате, для 4-, 5- и 6- комнатных квартир - не менее чем в 2 комнатах.
Длительность инсоляции в осенне-зимний период года в жилом помещении для
центральной, северной и южной зон должна отвечать соответствующим санитарным
нормам. Коэффициент естественной освещенности в комнатах и кухнях должен быть
не менее 0,5 процента в середине жилого помещения.
14) Высота (от пола до потолка) комнат и кухни
(кухни-столовой) в климатических районах IА, IБ, IГ, IД и IVа должна быть не
менее 2,7 м, а в других климатических районах - не менее 2,5 м. Высота
внутриквартирных коридоров, холлов, передних, антресолей должна составлять не
менее 2,1 м.
15) Отметка пола жилого помещения, расположенного на
первом этаже, должна быть выше планировочной отметки земли.
Размещение жилого помещения в подвальном и цокольном
этажах не допускается.
16) Размещение над комнатами уборной, ванной (душевой)
и кухни не допускается. Размещение уборной, ванной (душевой) в верхнем уровне
над кухней допускается в квартирах, расположенных в 2 уровнях.
17) Комнаты и кухни в жилом помещении должны иметь
непосредственное естественное освещение.
Естественного освещения могут не иметь другие
помещения вспомогательного использования, предназначенные для удовлетворения
гражданами бытовых и иных нужд, а также помещения, входящие в состав общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме (коридоры, вестибюли,
холлы и др.). Отношение площади световых проемов к площади пола комнат и кухни
следует принимать с учетом светотехнических характеристик окон и затенения противостоящими
зданиями, но не более 1 : 5,5 и не менее 1 : 8, а для верхних этажей со
световыми проемами в плоскости наклонных ограждающих конструкций - не менее 1 :
10.
18) В жилом помещении допустимые уровни звукового
давления в октавных полосах частот, эквивалентные и максимальные уровни звука и
проникающего шума должны соответствовать значениям, установленным в действующих
нормативных правовых актах, и не превышать максимально допустимого уровня звука
в комнатах и квартирах в дневное время суток 55 дБ, в ночное - 45 дБ. При этом
допустимые уровни шума, создаваемого в жилых помещениях системами вентиляции и
другим инженерным и технологическим оборудованием, должны быть ниже на 5 дБА
указанных уровней в дневное и ночное время суток.
Межквартирные стены и перегородки должны иметь индекс
изоляции воздушного шума не ниже 50 дБ.
19) В жилом помещении допустимые уровни вибрации от
внутренних и внешних источников в дневное и ночное время суток должны
соответствовать значениям, установленным в действующих нормативных правовых
актах.
20) В жилом помещении допустимый уровень инфразвука
должен соответствовать значениям, установленным в действующих нормативных
правовых актах.
21) В жилом помещении интенсивность электромагнитного
излучения радиочастотного диапазона от стационарных передающих радиотехнических
объектов (30 кГц - 300 ГГц) не должна превышать допустимых значений,
установленных в действующих нормативных правовых актах.
22) В жилом помещении предельно допустимая
напряженность переменного электрического поля и предельно допустимая
напряженность переменного магнитного поля должны соответствовать значениям,
установленным в соответствии с законодательством в области обеспечения
санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
23) Внутри жилого помещения мощность эквивалентной
дозы облучения не должна превышать мощность дозы, допустимой для открытой
местности, более чем на 0,3 мкЗв/ч, а среднегодовая эквивалентная равновесная
объемная активность радона в воздухе эксплуатируемых помещений не должна
превышать 200 Бк/куб. м.
24) Концентрация вредных веществ в воздухе жилого
помещения не должна превышать предельно допустимых концентраций для
атмосферного воздуха населенных мест, установленных в действующих нормативных
правовых актах. При этом оценка соответствия жилого помещения требованиям,
которым оно должно отвечать, проводится по величине предельно допустимых
концентраций наиболее гигиенически значимых веществ, загрязняющих воздушную
среду помещений, таких, как оксид азота, аммиак, ацетальдегид, бензол,
бутилацетат, дистиламин, 1,2-дихлорэтан, ксилол, ртуть, свинец и его
неорганические соединения, сероводород, стирол, толуол, оксид углерода, фенол,
формальдегид, диметилфталат, этилацетат и этилбензол.
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание помещения жилым
помещением, жилого помещения
непригодным для проживания
и многоквартирного дома аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции»
Уведомление (расписка) о представленных документах
Регистрационный № заявления _____________
дата ___________20___ г.
№
Перечень документов, представленных заявителем
Количество
экземпляров
Количество
листов
1.
Заявление
2.
3.
4.
В
результате проверки правильности оформления и комплектности представленных
документов установлено следующее основание для отказа в приеме документов
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Принял
____________/_______________________ /____________ 20___ г.
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
Отрасли
- 010.140.030.010.000 - Отмена, изменение и дополнение нормативных правовых актов
- 050.030.070.000.000 - Прекращение жилищных правоотношений. Выселение и переселение
- 050.060.000.000.000 - Нежилые помещения. Административные здания (см. также 030.050.040)
- 050.070.000.000.000 - Перевод помещений из жилых в нежилые