Справка
| Полное название |
Постановление администрации Воронежской области от 29.02.1996 № 232 «Об итогах работы с обращениями граждан в 1995 году» |
| Дата подписания |
1996-02-29 |
| Номер |
232 |
| Источники официального опубликования |
- "Коммуна" от 10.4.1996 г., № 66
|
| Статус действия |
Утратил силу |
| Ключевые слова |
итоги, работы, граждане |
Текст
Администрация Воронежской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратилo силу - Постановление
администрации Воронежской области
от 31.07.2002 г. № 705
от 29.02.1996 № 232
Об итогах работы с обращениями граждан в 1995 году
В 1995 году в областной, районных и городских администрациях
рассмотрено 48596 письменных обращений, принято на личном приеме
106843 граждан.
Работу с обращениями граждан в истекшем году претерпела
значительные изменения. Повсеместно обновлена нормативная база,
больше стало рассматриваться писем с выездом на место. Улучшилась
информационно-аналитическая работа, активнее используются средства
массовой информации.
В результате снизился поток обращений в адрес областной
администрации: в 1995 году, по сравнению с 1994 годом, получено на
1230 писем меньше, на 709 меньше побывало граждан на приеме.
Вместе с тем, проверкой были выявлены факты грубых нарушений
федеральных законов и постановления администрации области от 5 мая
1995 года № 455 "О работе с письменными и устными обращениями
граждан".
В таких районах как Советский, Коминтерновский, Павловский,
Рамонский, Новохоперский, г.Семилуки нет надлежащего контроля за
своевременным и качественным разрешением обращенией и направлением
ответов заявителям.
Формально относятся к обращением граждан в Хохольском,
Подгоренком, Поворенском районах.
Серьезную тревогу вызывают факты волокиты при разрешении
обращений граждан в Железнодорожном, Новоусманском, Бобровском
районах. Здесь с нарушением сроков было рассмотрено 45 писем, всего
по области таковых было более 500.
Выявлены не единичные факты оставления обращений граждан без
разрешения и ответов. Имеет место практика устных ответов, не
позволяющая заявителям обжаловать решения должностных лиц.
Не отвечает преъявленным требованиям качество разрешения жалоб
по вопросам землепользования в Рамонской, Ольховатской,
Острогожской, Лискинской, Павловской районных администрациях.
В результате, жители этих и ряда других районов вынуждены
обратиться в областные и местные органы. Так за 1995 год только в
адрес областной администрации направлено более шести тысяч писем,
из них повторно 1860, в федеральные оргпны - 1246, в т.ч. в адрес
Президента Российской Федерации - 934.
Только от жителей Верхнехавского района в адрес администрации
области поступило 91 письмо, тогда как в адрес районной - 75. Такое
же положение характерно для администраций Грибановского,
Бутурлиновского и Каменского районов.
Отмеченные нарушения установленного законом порядка и правил
разрешения обращений граждан свидетельствуют о формальном отношении
должностных лиц райгорадминистраций к исполнению служебных
обязанностей, безответственном отношении к нуждам и запросам
населения.
На основании изложенного
П О С Т А Н О В Л Я Ю:
1. Главам местного самоуправления районов и городов области до
15 марта проанализировать состояние работы с обращениями граждан в
аппаратах администраций и подведомственных организациях. Результаты
рассмотреть на рабочих совещаниях и коллегиях.
2. Отделу письменных обращений и организации приема граждан
(Шилову В.С.) усилить контроль за работой с обращениями граждан в
структурных подразделениях областной администрации, в городских,
районных, сельских и поселковых администрациях, на предприятиях и в
учреждениях. Результаты регулярно освещать в средствах массовой
информации, систематически анализировать поступающую в письмах
информацию и представлять обобщающие материалы руководству
администрации для сведения и принятия решений.
3. Обратить внимание всех должностных лиц областной, районных,
городских и сельских администраций на исключение формализма в
работе с обращениями граждан.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на руководителя аппарата администрации области Кобяшева В.Г.
Глава администрации А. Ковалев
Отрасли
- 020.050.000.000.000 - Обращения, заявления и жалобы граждан (см. также 010.060.030.070, 080.100.100)