Постановление Правительства Сахалинской области от 04.10.2018 № 473 «О внесении изменений в стандарт обслуживания заявителей в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержденный постановлением Правительства Сахалинской...»

Справка

Тип Постановление
Полное название Постановление Правительства Сахалинской области от 04.10.2018 № 473 «О внесении изменений в стандарт обслуживания заявителей в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержденный постановлением Правительства Сахалинской...»
Дата подписания 2018-10-04
Номер 473
Источники официального опубликования
  • Официальный сайт Губернатора и Правительства Сахалинской области (www.sakhalin.gov.ru) от 4.10.2018 г.
  • "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) от 8.10.2018 г., № 6500201810080005
Статус действия Действует без изменений
Подписан Щербина В.Г.
Ключевые слова обслуживание, предоставление, государственные, муниципальный, услуги

Текст

01 Постановление Правительства Сахалинской области Clean Clean Forms false 17 false false false false RU X-№O№E X-№O№E OID_TYPE#620559609=02 Распоряжение аппарата губернатора и Правительства (к) OID_TYPE#620559604=Распоряжения аппарата губернатора и Правительства (к) 02 Распоряжение аппарата губернатора и Правительства (к) 10.12.1.30 spd /* Style Definitions */ table.Mso№ormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times №ew Roman",serif;} правительство сахалинской области постановление от 04 октября 2018 г. № 473 г. Южно-Сахалинск О внесении изменений в стандарт обслуживания заявителей в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержденный постановлением Правительства Сахалинской области от 28.12.2017 № 650, и признании утратившими силу отдельных нормативных правовых актов Правительства Сахалинской области Правительство Сахалинской области постановляет:

1. Внести в стандарт обслуживания заявителей в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержденный постановлением Правительства Сахалинской области от 28.12.2017 № 650, следующие изменения:

1.1. В пункте 3.4 раздела 3 слова и цифры «телефонного звонка по номерам телефонов (4242) 67-00-57, 8-800-100-00-57,» исключить.

1.2. Пункт 3.5 дополнить абзацем следующего содержания:

«– граждане, достигшие возраста 70 лет.»;

1.3. Дополнить разделом 4 следующего содержания:

«4. Центр телефонного обслуживания 4.1. В МФЦ организуется центр телефонного обслуживания (далее – ЦТО), осуществляющий с помощью операторов и (или) в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования и (или) информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.2. Основными задачами ЦТО являются:

1) Предоставление информации гражданам и организациям об услугах, предоставляемых в МФЦ, в том числе:

- о местонахождении (адрес), режиме работы, справочных телефонах отделений МФЦ либо органов, предоставляющих услуги, и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении услуг;

- о порядке предоставления услуг, включая категорию получателей, сроки предоставления услуг, перечень документов, необходимых для предоставления услуг, отказа в приеме документов, отказа в предоставлении услуг, размер платы, взимаемой при предоставлении услуг;

- о ходе выполнения запросов о предоставлении услуг;

- о порядке обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо государственного или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

2) Учет и хранение обращений, поступающих в ЦТО от граждан и организаций, в целях мониторинга и контроля качества предоставления услуг.».

2. Признать утратившими силу:

- постановление Правительства Сахалинской области от 07.02.2013 № 50 «О Центре телефонного обслуживания Сахалинской области граждан и организаций»;

- постановление Правительства Сахалинской области от 23.01.2015 № 16 «О внесении изменений в постановление Правительства Сахалинской области от 07.02.2013 № 50 «О Центре телефонного обслуживания Сахалинской области граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- пункт 4 постановления Правительства Сахалинской области от 01.06.2015 № 186 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Правительства Сахалинской области».

3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Губернские ведомости», на официальном сайте Губернатора и Правительства Сахалинской области, на «Официальном интернет-портале правовой информации».

Председатель Правительства Сахалинской области В.Г.Щербина

Отрасли

  • 010.070.020.040.390 - Сахалинская область
  • 010.140.030.010.000 - Отмена, изменение и дополнение нормативных правовых актов
  • 120.030.080.000.000 - Предоставление информации. Информационные услуги (см. также 080.120.070, 110.010.050)